太平洋保险PPT模板

2018年2月交强1.面谈前要准备充分2.要有时间观念3.消除客户的紧张心理4.请转介绍客户打电话拉近距离5.利用开场白打动客户6.转介绍索取，扩大响力此次填写标题7.保险话术集锦面谈注意事项法则一，面谈前要准备充分与客户见面前，首先要消除自己的紧张心理，做好充分的准备，让自己充满自信。事先准备主要掌握三个部分：1、带齐所有的资料，比如个人名片，需求分析表，公司资料，保单资料等。如果到客户那里，才发现这也没带，那也没带，心里没底，自信心会大打折扣。2、搜集客户全方位的资讯，至少要掌握客户六七成资料，比如他的学历背景，家庭基本成员等，这样去见客户时，紧张程度就会降低。3、角色演练。面谈前先跟主管或同事进行角色演练，把所有的流程练熟，才知道自己要谈什么，怎么谈。面谈注意事项法则二，要有时间观念一个优秀的寿险营销员一定要有时间观念，事先与客户约好时间一定要遵守，绝对不能迟到，约好要谈多久，一个小时还是半个小时，一定要完成。而且要在约访时，约好要谈的重点，要做需求分析就做需求分析，要送建议书就送建议书，不谈没有关系的东西，在讲的时候一定要言之有物，不浪费时间。与客户初次见面，一般需要30分钟，主要谈三个方面：1、介绍所在的公司；2、介绍自己的个人的服务，自己的专业；3、帮客户量身定做家庭保障分析。面谈注意事项法则三，消除客户的紧张心理如果客户真的很紧张，那么营销人员的第一印象很重要，衣着，谈吐，还有专注度，都会影响客户的情绪。要充分展现亲和力，亲和力就是微笑，然后就是专注倾听，会让对方知道我们其实是友善的。面谈注意事项法则四，请转介绍客户打电话拉近距离我的客户部分是转介绍来的，所以在和客户见面时，一般都会请转介绍者打电话，请她帮忙说两件事，一是在他心目中太平洋保险是一家什么样的公司，二是我在他心目中是一个什么样的人，拉近彼此的距离，见面后可以很快进入正题。面谈注意事项法则五，利用开场白打动客户开场白一般都是谈论双方都认识的人，也就是转介绍者。因为转介绍肯定是客户很熟识的人，那双方就可以衍生出很多话题，(保护客户隐私)这样拉近了距离，也使客户消除了戒备心理。转介绍索取，扩大响力我的客户部分是转介绍。客户名单几乎都来源于老客户的转介绍，因此在电话约访的过程中已经形成了一个循环的四部流程图，并且每一个步骤都有特定的话术。1、介绍。“王姐”，您好，我是太平洋寿险顾问，我叫××，我要打扰您三分钟，方便吗？2、目的。“我打电话给您，是因为您的好朋友XXX，正在接收我们公司的家庭保障需求分析，他个人觉得非常有帮助，希望我们打电话给您，把我们公司的需求分析介绍给您。”3、决定。“这个需求分析对您个人是不是有帮助，完全由您自己来做决定。”4、影响。“您的好朋友XX，他觉得这个计划对他的家庭非常有帮助，他也希望我能够提供给您做参考，因为您是他最要好的朋友。话术是推销的工具，就象车子是出行的工具一样。商品说明书上会呈现商品的内容，但是显现商品的特色与功能就有赖推销员的话术来突显。今天就详解最全面的保险话术集锦。1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给他们照顾。2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。4.人寿保险是在创造您最需要的现金。5.如果钱没有贬值，人先贬值了（如受伤、残疾），怎么办？6.保险像一把遮阳伞，要用时没带，带了不一定会用。7.您的孩子是靠您的健康及工作才能幸福的生活。8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。9.是否可以把坟墓里的人叫出来，问他们是不是后悔没有买保险？10.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。11.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。12.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。13.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只能分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。14.花一点钱减轻您肩上的负担。15.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。16.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。17.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。18.如果今天老板突然宣布减薪10％，生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力，薪水永无着落，妻子儿女的生活不是更困苦吗？19.很多人常说：“早知道……我就……。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！20.寿险就是金钱的代名词，您可以反对保险，但对金钱没有兴趣吗？21.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上，并没有花去。22.什么事最优先？买车、冰箱、电视？都不是，您的家人能继续无忧无虑的生活才是最重要的。23.如果生病时，您不可以说：“等一下，等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。24.对于您家庭的生活费，您会不会说考虑考虑？孩子的教育费您会不会考虑？保险就是将来的生活费、教育费的代替品。25.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活，安全的保障，但您是否真正做到这种保证？26.您的律师及会计师只能尽其所能，在合法的范围内使您减少损失，但他们不会代您付帐单。谢谢THANKYOU