物业管理制度和公约以及应急方案

物业管理物业管理制度和公约以及应急方案上海城市管理职业技术学院滕永健[e-mail]物业管理物业管理制度与业主公约Contents制度订立的目的1业主公约2物业管理的规章制度3应急方案制定实施4物业管理制定物业管理制度也公约的目的•目的–保障物业区域内的秩序、财产安全、环境–需要建立有效的模式（业主大会决策、业主委员会执行、街道居委会指导）需要建立一个自律委员会•制度公约的总要求（依法、协商一致）•特征（约束力、明确性、系统性）物业管理业主公约•业主公约的性质–协商一致、具有法律效应•原则和程序–平等、依法、自愿原则•制度公约的总要求（依法、协商一致）•特征（约束力、明确性、系统性）•制定的程序（讨论定稿、业主大会讨论通过、公布）物业管理业主公约•业主公约执行的几个问题–业主大会通过讨论即生效–可以约定物业企业来监督实施–可以约定（公共设施、次序、卫生、环境）–可以在违犯约定下向法院起诉–可以在相应的情况下表扬物业管理物业规章制度•制度的制定–公用部位设施的使用、秩序和环境维护（１／２的人表决通过）•内容–公用设施（配电房、电梯、水浆、消防、空调）–环境卫生–绿化管理–公共次序维护物业管理