物业管理员试题(答案版)

1物业管理员试题（答案版）一、单项选择题（100题，每题0.5分，共计50分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。A.全国优秀管理住宅小区标准B.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法C.城市新建住宅小区管理办法D.关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。答案：C2、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。A.《物业管理条例》B.《城市新建住宅小区管理办法》C.《物业服务企业资质管理办法》D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》答案：A3、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（）的立法观念。A.维护全体业主合法权益B.从实际出发，实事求是C.发展为重、平衡利益、保护弱者D.物业管理权利和财产权利相对应答案：C4、《物业管理条例》贯穿（）的指导思想，设立的业主大会、强制性维修养护等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。A.实事求是B.从实际出发C.着眼未来、着眼发展D.发展答案：C25、《物权法》规定，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占（）1/2以上的业主同意。A.总人数B.到会人数C.业主代表D.入住业主答案：A6、《物权法》规定，选举业主委员会和更换业主委员会成员，应当经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业主答案：A7、《物权法》规定，（）是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构，按照业主大会的决定履行管理的职责。A.业主委员会B.业主委员会筹备组C.社区居委会D.物业服务企业答案：A8、《物权法》规定，业主是建筑区划内的主人。业主大会是业主的自治组织，是基于业主的（）行使产生的，由全体业主组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。A.专有权B.建筑物区分所有权C.共有权D.共同管理权答案：B9、物业管理区域内()组成业主大会。A．大户型业主B.全体业主C.部分业主D．入住业主答案：B310、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和()的权利。A．所有权B.共有权C．知情权D．共同管理答案：D11、（）应当对设立的业主大会和业主委员会，给予指导和协助。A.地方人民政府有关部门B.物业行业协会C.开发建设单位D.物业服务企业答案：A12、以下关于业主人数的说法，错误的是（）A．业主人数按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算B.建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，按一人计算；C.同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计算；D.同一买受人拥有一个以上专有部分的，按多人计算；答案：D13、业主大会成立后，物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（）和有关主管部门。A.房产开发商B.业主大会C.建设单位D.业主委员会答案：D14、在物业管理服务费交纳中，业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的，业主负有的责任为（）。A.免责责任B.催交责任C.代交责任D.连带交纳责任答案：D15、目前我国物业管理服务收费定价形式采用的是（）。4A.政府定价B.政府指导价C.市场定价D.政府指导价和市场调节价答案：D16、对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）。A.物业服务企业经营性收人B.物业服务企业营业外收入C.代管性质的业主所有资金D.物业服务成本答案：C17、物业服务定价成本审核的方法和标准中，固定资产残值率按（）计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定残值率。A.1％～3%B.3%～5%C.2%～5%D.1％～5%答案：B18、确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（）。A．物业服务合同B．物业管理委托合同C．建筑物区分所有权D．物业管理法规、政策答案：A19、物业服务定价成本审核的方法和标准中，固定资产折旧采用的方法是（），折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。A.年限平均法B.年数总和法C.双倍余额递减法D.平均工作量法答案：A520、在前期物业服务中，决定前期物业服务收费标准的是（）。A.建设单位B.物业服务企业C.政府定价D.建设单位与物业服务企业合同约定答案：D21、利用物业共用部位与共用设施设备所进行的经营活动称为（）。A.物业行政管理活动B.物业超值管理活动C.增值物业服务活动D.物业经营管理活动答案：D22、业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（）同意为先。A.业主大会或物业服务企业B.业主委员会和物业服务企业C.业主大会和维修企业D.业主大会或业主委员会答案：B23、建筑区划内，应当认定为业主专有部分的是（）。A.物业管理用房B.未经确权的地下贮物空间C.规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台D.业主停放汽车的道路答案：C24、物权法第七十六条规定的业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按（）计算。A.套数B.不予C.二人D.一人答案：D625、物业服务合同属于（）的范畴。A.民事合同B.行政合同C.刑事关系D.内部制度答案：A26、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院（）。A.予以调解B.予以撤销C.赔偿损失D.消除危险答案：B27、业主大会的执行机构是（）。A.业主大会筹备组B.业主大会秘书处C.业主委员会D.业主代表大会答案：C28、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。A．业主大会B.人民法院C.业主委员会D.业主大会临时会议答案：B29、业主参与物业管理活动的组织形式是（）。A.业主大会B.业主委员会C.管理规约D.业主大会议事规则答案：A30、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同的是（）。A．业主委员会B．物业服务企业C.业主委员会主任D.业主代表答案：A731、业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县（）备案。A.人民政府B.人民政府房地产行政主管部门C.工商行政主管部门D.人民政府街道办事处答案：B32、经业主委员会或者（）以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：D33、业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，物业所在地的（）应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。A.开发建设单位B.全体业主C.物业服务企业D.区县人民政府房地产行政主管部答案：D34、业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守（）。A.业主大会决定B.物业服务企业规章制度C.业主委员会决议D.管理规约答案：D35、业主需要装饰装修房屋的，应事先（）物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。A.通知B.咨询C.告知D.明示答案：C836、前期物业管理招标投标的招标人是（）。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.建设单位答案：D37、由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为（）。A.前期物业管理招标投标B.物业管理招标投标C.物业管理公开招标投标D.物业管理邀请招标投标答案：A38、通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招投标工作，下列说法正确的是（）。A．新建现售商品房项目应当在现售前60日完成B．非出售的新建物业应当在交付使用前45日完成C．预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成D．没有规定答案：C39、采取邀请招标方式的，招标人必须向（）以上物业服务企业发出投标邀请书。A.2个B.3个C.5个D.7个答案：B40、负责前期物业管理招标备案的机构是（）。A.县级以上人民政府B.县级以上人民政府房地产行政主管部门C.县级以上人民政府建设行政主管部门D.县级以上人民政府规划行政主管部门答案：B941、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面的物业服务合同。A.7B.15C.20D.30答案：D42、招标人应当按照（）确定中标人。A.评标委员会评标确定的中标人B.中标候选人的排序先后C.招标人自行推荐的中标候选人D.政府推荐的中标候选人答案：B43、《物业管理条例》规定，按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业保修责任的首要单位是（）。A.施工单位B.业主大会C.建设单位D.物业服务企业答案：C44、下列关于物业的承接查验，说法不正确的是（）。A.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验B.物业服务合同终止时，物业服务企业可以不将有关资料交还给业主委员会C．业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料D.业主大会选聘物业服务企业后，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业承接查验手续答案：B45、物业保修责任是指（）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。A.设计单位B.建设单位C.施工单位D.物业服务企业10答案：B46、建设单位在工程竣工验收合格之日起15日内未办理工程竣工验收备案的，备案机关责令限期改正，处（）罚款。A.10万元以上50万元以下B.20万元以上50万元以下C.20万元以上100万元以下D.50万元以上100万元以下答案：B47、集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起（）内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。A.30B.60C.90D.120答案：A48、权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起（）日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。A.10B.15C.20D.30答案：D49、关于商品房预售条件，以下正确的是（）A.以提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上B.未持有建设工程规划许可证C.已向市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》D.已确定施工进度，但未确定竣工交付日期答案：C50、以下是商品房建筑面积构成的是（）。11A.套内使用面积+分摊的共有建筑面积B.套内建筑面积+分摊的共有使用面积C.套内建筑面积+分摊的共有建筑面积D.套内使用面积+分摊的共有使用面积答案：C51、设备维修养护的日常维护保养一般分为：日保养和周保养、一级保养与二级保养。其中二级保养一般由（）完成。A.操作工B.以操作工为主，维修工协助C.以维修工为主，操作工协助D.维修工答案：C52、业主交存的住宅专项维修资金属于（）所有。A.物业服务企业B.开发商C.业主委员会D.业主答案：D53、客户服务需求细分中，（）业主通常对价格非常敏感，他们会关注服务感受与支付价格的关系。A.服务型B.意见型C.费用型D.领导型答案：C1254、工会经费是由上级工会组织统一提取，再返还使用的。按政府工会管理的相关规定返还提取额的50%，因此，工会经费在使用时，只能使用计提额的（）。A.50%B.30%C.20%D.10%答案：A55、发现白蚁但未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点但难以将其挖出、用药杀法不能彻底将其消灭时，使用（）来治灭白蚁。A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法答案：A56、管理评审由（）负责召开，质量管理相关成员和各部门负责人参加。A.公司总经理B.品质管理部经理C.人力资源部经理D.管理者代表答案：D57、消防安全检査应常抓