酒店日常简单用语

99．Housekeeping.MayIcomein?我是客房的，可以进来吗？100．Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？101．Youcandoitnowifyoulike.如果您愿意，衷诰涂梢源蛏ā?/P102．Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.我想请你给我拿一瓶开水来。103．I'msorrythatyourflaskisempty.很抱歉您的水壶空了。104．MayIdotheturn-downserviceforyounow?现在可以为您收拾房间了吗？105．Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。106．Couldyoucomebackinthreehours?你能不能过3小时再来整理？107．Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.当然可以，女士。我会转告夜班服务员。108．Wouldyoutidyupabitinthebathroom？请整理一下浴室好吗？109．I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。110．Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。111．It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?天黑下来了，要不要我拉上窗帘？112．IsthereanythingIcandoforyou?您还有什么事要我做吗？113．I'malwaysatyourservice.乐意效劳。114．Excuseme.Haveyouanylaundry?对不起，请问有没有要洗的衣服？115．Thelaundrymanisheretocollectit.洗衣房服务员来这儿收要洗的衣服了。116．Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.如果您有衣服要洗，请放在浴室门后的洗衣袋里。117．Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed,washed,dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback.请告诉我们或在洗衣单上写明您的衣服是否需要熨烫，水洗，干洗或缝补，还要写明何时需要取衣服。118．Whatifthereisanylaundrydamage?如果你们洗衣时损坏了衣服怎么办？119．Insuchacase,thehotelshouldcertainlypayforit.如果是这样，饭店当然应该赔偿。120．Couldyousendsomeoneupformylaundry,please?请问，你们能派人来收要洗的衣服吗？121．Avaletwillbeupinafewminutes.洗熨工马上就到。122．Willthecolorruninthewash?洗衣时会掉色吗？123．We'lldry-cleanthedress.我们将干洗这条裙子。124．We'llstitchitbeforewashing.我们会在洗之前把衬里缝好。125．WhencanIhavemylaundryback?我何时能取回洗的衣服呢？126．Butwouldyoulikeexpressserviceorsame-day?不过，您是要快洗服务还是当日取？127．I'dlikethissweatertobewashedbyhandincoldwater.这件毛衣要用冷水手洗。1、Haveyouareservation?您预定过了吗？2、MayIknowyournameandroomnumber?您能告诉我您的名字与房间号吗？3、Hereisyourroomkey．给您房间钥匙。4、Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere．请去那边帐台付款。5、Aretheseyourbaggage?这些是您的行李吗？MayItakethemforyou?我来帮您拿好吗？客房部6、Housekeeping．MayIcomein?客房服务员，我可以进来吗？7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor．请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。8、IhopeI'mnotdisturbingyou．我希望没有打扰您。9、Onemoment，madam．I'llbringthemtoyourightaway．等一会儿，夫人。我马上送来。10、I’llsendforanelectrician（doctor．．．）我给您请电工（大夫……）。餐饮部：11、Sitdown，please．Hereisthemenu．请坐，给您菜单，先生。MayItakeyourorder，sir?您要点菜吗？12、Whatwouldyouliketohave，coffeeortea?您要喝咖啡还是茶？13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?您用餐时要喝点酒吗？14、Servicehoursare：（餐厅）供应时间是：7：00a．m．to9：00a．m．forbreakfast．早餐7点到9点。11：30a．m．to1：30p．m．forlunch．午餐11点半到1点半。6：30p．m．to8：30p．m．fordinner．晚餐6点半到8点半。15、Hereisthebill．Pleasesignit．这是您的帐单，请签字。1)Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）2)Howdoyoudo?(--howdoyoudo?)您好！3)Hello(orhi)!您好！4)Howiseverything(withyou)?（您的）一切都好吗？5)Howareyougettingon(oralong)thesedays?这几天过得怎么样？6)Howareyou?(-Fine,thankyou.andyou?)您的身体好吗？7)Glad(nice)toseeyou.见到您很高兴。8)Welcometoourhotel.欢迎到我们的酒店来！9)It’snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次见到您太好了，约翰逊先生。10)Good–bye.(orbye-bye)再见！11)Goodnight.晚安（晚间告别用）12)Haveagoodrest.祝您休息好！13)Seeyoulater(tomorrow).以后（明天）见！14)Hopetoseeyouagainsoon.希望不久再见到您！15)Haveagoodtime.祝您过得愉快！16)Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我们饭店过得愉快．一般性的回答Isee,sir.我明白了，先生。Certainly,sir.好的，先生。2．请对方再等一会儿Justamoment,please.请稍等。Thankyouforwaiting.您久等了，先生。Iamverysorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉让您久等了。Couldyouwaitalittlelonger,please?请您稍候好吗？3．要麻烦客人或是拒绝客人的要求时拒绝客人时，不要一口回绝说No.，要委婉一些。IamafraidIcan’tdothat.不好意思，我恐怕没办法那样做。Excuseme,sir.Pleaseletmepass.不好意思，先生，麻烦让我过一下。4．道歉如果是自己的错就说Iamsorry.如果是公司的错，就说：Wearesorry..Iamverysorryforthedelay.很抱歉延误了时间。Iamverysorryfortheinconvenience.很抱歉造成您的不便。Iwouldliketoapologizeforthemistake.为这个错误我深致歉意。5．客人对自己说Thankyou.时回答Youarewelcome.不客气。Thankyou,sir.谢谢您，先生。Thankyouverymuch.非常感谢您。6．交给客人某些东西时，可以说Hereyouare.您要的东西在这里。Hereisyourroomkey.这是您的房间钥匙。Hereitis.这是您的东西。