第八章_城市房屋拆迁的网络舆情分析

城市房屋拆迁的网络舆情分析——基于“天涯杂谈”第八章研究的缘起随着中国社会经济的发展，中国的城市化进程不断加快，城市房屋拆迁在所难免。然而，我国的城市房屋拆迁过程出现了失序的状态，“拆迁”成为矛盾集中而且冲突频发的事件，是近年来中国令人瞩目的社会问题之一。近年来因房屋拆迁引发的各类恶性事件和群体性事件屡屡发生，从湖南嘉禾的暴力拆迁到甘肃清水株连拆迁事件等无不触目惊心。各类媒体中“温情拆迁”，“民心工程”的字眼少有提及，往往是“暴力拆迁”，“野蛮拆迁”使用的频率最高。[1][1]蔡红芹.城市房屋拆迁中若干问题法理研究[D].南京：南京师范大学,2008研究的缘起因拆迁而造成的社会悲剧，已俨然成为了城市化进程背景下的殇痛。从张霞、潘蓉到唐福珍,一连串的暴力抗法和自焚事件在相当程度上使城市拆迁步入尴尬境地，也引发了民众的广泛讨论和专家学者们的热切关注。1．房屋拆迁问题的研究现状在“中国期刊全文数据库（CNKI）”上以“拆迁”为题目名称，“精确”检索所有期刊刊载的文章，共得记录4557条，去掉新闻通讯类、文学类、问答类、通告公告类等文章，共余3082条。其年度分布如图1所示：图1期刊有关房屋拆迁的论文数量年度分布(篇）64139240832424625435314874576458632621333211420010020030040050060070019891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920101．房屋拆迁问题的研究现状图1期刊有关房屋拆迁的论文数量年度分布(篇）64139240832424625435314874576458632621333211420010020030040050060070019891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920101．房屋拆迁问题的研究现状随着越来越多拆迁问题的出现，相关的研究文章数量也呈现逐年增长的趋势。学者们分别从不同的角度来研究我国的拆迁问题及其解决路向：（1）利益博弈视角：分析拆迁所涉主体的利益均衡问题，如《论城市拆迁中社会利益和经济利益的博弈》、《利益博弈、制度公正与城市拆迁纠纷化解机制》、《城市房屋拆迁中有关公共利益的研究》等；1．房屋拆迁问题的研究现状（2）法律机制视角：研究政府拆迁的法理依据和法律机制问题，如《论城市房屋拆迁法律调整机制的重构》、《城市房屋拆迁的法律制度研究》、《从行政法的角度看我国的房屋拆迁》、《城市房屋拆迁纠纷的法律分析》等；（3）政策制度视角：探讨政府拆迁的相关制度问题，如《城市房屋拆迁补偿制度构建：现状、问题与对策》、《基于帕累托改进的城市拆迁制度研究》、《暴力拆迁：制度缺失、制度管治和制度制衡》等；1．房屋拆迁问题的研究现状（4）政府角色视角：探讨政府在城市拆迁中的角色定位问题，如《城市房屋拆迁中政府角色的法律厘定》、《政府在房屋拆迁中的角色定位与职责重构》；（5）政府形象视角：研究暴力拆迁对政府公信力和政府形象的损害，如《暴力拆迁：一个陷政府于不义，置法律于不公的罪恶行径》、《暴力拆迁毁掉的将是一颗颗民心！》、《暴力拆迁背后是一种城市化帝国主义》等；（6）实证研究视角：研究具体城市案例的经验和教训，如《浅议绍兴市房屋拆迁现状与对策》、《关于天津市各类房屋拆迁纠纷案件的调查与思考》等。2、本文的研究途径与数据来源2.1研究途径从期刊论文中我们可以获知专家、学者、传媒工作者等对房屋拆迁的意见。然而公众的意见却从现有的研究中无从得窥。若通过实地调查、问卷调查、访谈等方式收集全国各地、社会各阶层的人们对房屋拆迁所持的态度，花费良多且短时间内难以做到。2、本文的研究途径与数据来源2.1研究途径而网络作为新时代的一种传播媒介，为公众对房屋拆迁进行讨论提供了一个有别于传统公民参与政治生活方式的平台，成为民众表达拆迁态度的一条渠道。中国互联网络信息中心(CNNIC)2010年7月发布的报告显示，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.2亿，其中农村网民规模为1.15亿。可见网民已成为新时代拥有重要影响力的一大群体，具有一定的社会各阶层的代表性。2、本文的研究途径与数据来源2.1研究途径而网络作为一种无记名的传播与沟通媒介，因其开放性、广泛性与自由性的特征，使得网民能够在讨论中比较自由地表达自己的意见与看法，相对于其他媒体来说具有最大限度的意见表达自由。因而本文另辟溪径，借助网络数据的收集和分析来研究公众对拆迁所持态度。在各种网络平台中选择了具有参与人数多、自由度高、互动性强等优势的“天涯杂谈”作为调查的数据来源。2、本文的研究途径与数据来源2.2选择“天涯杂谈”作为网络数据来源的原因在多种网络平台中选择网络论坛作为数据的来源，是因为论坛是通过网民在网络上发布资讯，其它网民随意浏览，自由发表看法的形式来实现信息共享和网络互动。相对于网络博客、个人空间等网络平台，论坛的形式会更利于实现大规模的网民互动，快速更新资讯；相对于新闻评论、新闻回复等网络平台，论坛的资讯会更具有土生土长的民间气息，较少受到政治性、新闻性等条件的限制约束，更利于民意自由地表达。2、本文的研究途径与数据来源2.2选择“天涯杂谈”作为网络数据来源的原因在诸多的网络论坛中，选择“天涯社区”（）作为网络数据来源，是因为相较其它网络论坛而言，它具有一定的优势。诞生于1999年3月天涯社区，以论坛、部落、博客为基础交流方式，以其开放、包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇。经过十年的发展，天涯社区现时每月覆盖品质用户过亿，注册用户达3200万，拥有许多国内知名学者和网络写手，帖子质量相对较高。2、本文的研究途径与数据来源2.2选择“天涯杂谈”作为网络数据来源的原因而多项非常有价值的荣誉也使得“天涯社区”影响力倍增，例如2009年荣获“2008-2009年度中国最佳网络媒体奖”、“2009网络生活价值榜--“年度最有价值网站(言论类)”。2010年1月荣获2009年度TOPMEDIA中国互联网市场领先社区论坛网站。选择“天涯社区”中的“天涯杂谈”作为网络数据来源，是因为“天涯杂谈”是“天涯社区”的主版，诞生时间早，依托于“天涯社区”提供的各种有利条件进行发展，聚集了众多网民，开放性和自由度大，影响力广泛，在“天涯社区”的各版块中占据了不可取代的地位。2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计进入“天涯社区”中的“天涯杂谈”版块，在页面最底下的“本版搜索”功中输入“拆迁”，即可查询到“天涯杂谈”中有关“拆迁”的帖子。根据统计，2003年至2010年（1-9月）的与拆迁相关的贴子总数为1475条，各年度的贴子数量分布如图2。图2显示，除2008年外，有关“拆迁”的帖子数量基本上逐年倍增，可见网民对城市房屋拆迁问题的关注度越来越高。2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计图2有关“拆迁”贴子数量年度分布227480398718428222101002003004005006002003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年（1-9月）2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计通过对与有关“拆迁”的帖子内容的阅读，这1475个帖子仅有3条对拆迁持正面肯定的态度，如2010年5月5日网名为“狐狸红哦”发布的贴子《感谢拆迁办,让我家从普通工薪家庭步入中产家庭》；持中立态度或态度不明确的贴子有38篇；其余1434篇均对拆迁的行为持质疑、谴责和否定的负面态度。这1472篇中，其中737篇是有关强制拆迁、暴力拆迁和业主抗拆冲突事件的帖子。2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计对拆迁持负面看法的帖子反映拆迁存在的主要问题有：（1）拆迁过程中非法暴力拆迁屡屡发生，侵害被拆迁人的合法利益。（2）拆迁中政府或者开发商与黑社会勾结，以各种手段（纵火烧房，伤人，杀人等）威胁业主的人身安全，强迫拆迁。（3）以欺骗的方式使居民同意拆迁。（4）拆迁的赔偿往往低于市价，导致钉子户的出现。（5）政府官员贪污腐败，挪用、私吞部分甚至全部拆迁赔偿款。2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计诚然，尽管绝大多数帖子对拆迁持否定的态度，这并不表示对城市房屋拆迁这一城市建设进程中不可避免的行为持否定态度。因为如果拆迁顺利进行，拆迁过程中没有出现民众不满的问题，则民众极少选择网上发贴。在网络论坛发贴者基本上是因为拆迁过程出现民众不满的问题而在网络寻求支持或发泄不满情绪的。2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计那么，在拆迁过程究竟出现了哪些问题，引起网民如此不满呢？这些不满是否得到网民的支持呢？本文抽取部分贴子，研究跟帖者的意见，以探讨民众对现时拆迁出现的各种问题的态度。2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计我们主要对网民关注度高的“火爆帖子”中进行抽样分析。按“天涯社区”的标准，访问量在5000以上或者回复量在500以上的帖子被评判为“火爆帖子”。表1“拆迁”帖子中“火爆帖子”的年度数量（单位：篇）帖子发布时间访问量在5000以上回复数在500以上2003-2005年002006年302007年802008年802009年54182010年6123总计134412、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计由于火爆帖子数量较多（见表1），而本文主要分析跟贴者（即回复者）对拆迁的意见，因而抽取回复量最大的五个贴子进行统计分析。回复量大表示受网民关注度高且讨论热烈，有较强的代表性。所抽取的五个贴子如表2：表2回复量最大的五个拆迁贴子帖子发布时间贴子名称回复数访问量2010-03-22拆迁——台胞自杀——无人处理!!93181571712009-03-08无锡拆迁办是流氓办——我要抗争到底73001843682009-04-22[独立调查]无锡，城管被困背后的拆迁乱像54761517662009-06-06黄岛开发区大炼油拆迁内幕曝光48958829212010-05-23闫凤娇PK“港新花园”=“文明城市”张家港市的拆迁安置房是违章建筑4508981372、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计表2回复量最大的五个拆迁贴子帖子发布时间贴子名称回复数访问量2010-03-22拆迁——台胞自杀——无人处理!!93181571712009-03-08无锡拆迁办是流氓办——我要抗争到底73001843682009-04-22[独立调查]无锡，城管被困背后的拆迁乱像54761517662009-06-06黄岛开发区大炼油拆迁内幕曝光48958829212010-05-23闫凤娇PK“港新花园”=“文明城市”张家港市的拆迁安置房是违章建筑4508981372、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计由于这5篇帖子共有31497条回复，对全部的回复进行统计分析比较困难，因而我们仅各抽取这5篇火爆帖子的前400条回复进行统计，共统计了2000个回复。回贴网民对拆迁所持的意见和态度，大致归结为十类，各类别的统计情况如下表3：2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计表3网民对拆迁态度的分类统计回贴网民态度的类别回贴数（条）所占比例①对政府拆迁行为表示理解、支持、赞成，对业主和公众的过激行为表示不理解。552.75%②支持暴力抗迁，对遭遇暴力拆迁的民众表示同情和支持，甚至呼吁对拆迁人员进行报复。33716.85%③谴责、辱骂开发商和政府的暴力行为，批判政府部门、政府官员腐败、违法滥权与不作为，谴责政府与发展商勾结谋利。40520.25%2、本文的研究途径与数据来源2.3网络数据的收集与统计表3网民对拆迁态度的分类统计回贴网民态度的类别回贴数（