第五章 职业环境探索

第五章职业环境探索学习目标明确职业认知的目标和任务，了解职业环境与职业生涯规划的关系。了解置业及其分类，建立行业与职业的基本概念。认识职业环境探索的重要性，提升职业探索意识。学会职业环境的分析方法，构建职业数据库。第一节认识职业世界的维度和方法一、职业的分类和发展趋势（一）职业及其分类所谓职业，是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动，是一个人社会地位的一般性表现，也是一个人的权利、义务、职责。职业具有如下五层内涵：①职业具有经济性，即从中取得收入；②职业具有技术性，即可发挥才能和专长；③职业具有社会性，即承担生产任务，履行公民义务；④职业具有促进性，即符合社会需要，为社会提供有用的服务；⑤职业具有连续性，即所从事的劳动相对稳定，是非中断性的。职业的分类职业分类方法8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人5/16/25;第二大类：专业技术人员14/115/379；第三大类：办事人员和有关人员4/12/45/；第四大类：商业、服务业人员8/43/147/；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员6/30/121/；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员27/195/1119/；第七大类：军人1/1/1；第八大类：不便分类的其他从业人员1/1/1。《中华人民共和国职业分类大典》第一节认识职业世界的维度和方法（二）职业的描述1.职业名称：职业的符号特征。2.职业定义：对使用工具、从事的工作活动的说明。3.受教育程度要求：接受正规教育的年限。4.职业资格等级要求：反映职业胜任程度。一般分五个等级，每个职业又有所不同。5.职业能力要求：从业者需要具备的能力要素。6.职业人格要求：从业者需要具备的人格要素。7.技术技能要求：从业者所必备的知识、技能基本要求，需要掌握的基本操作技术。8.职业环境状况：工作场所的条件。9.职业报酬状况：指工资福利等。第一节认识职业世界的维度和方法（三）职业的发展新趋势第一，社会职业种类越来越多。第二，社会职业结构变迁的速度愈来愈快。第三，脑力劳动者职位在社会职位总额中所占比重越来越大。二、职业探索的方法（一）方法：查阅、参观、见习、讨论、访谈（二）职业信息搜集与分析一要深入分析职业。包含要素：名称、性质、内容与特点、工作环境、工作待遇、前途、对从业者的要求。二要进行职业信息的加工与处理。拓展学习---生涯人物访谈三人小组确定感兴趣的2个职业从中选择一个寻找并访谈该领域3人该领域中工作2年以上成绩比较好自己也比较喜欢关于“生涯人物访谈”什么是生涯人物访谈？生涯人物访谈的目的、意义？如何开展生涯人物访谈？要注意哪些细节？什么是生涯人物访谈通过向一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）采访，获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。生涯人物访谈的目的、意义目的：收集使你做出明智职业生涯决策的信息。意义：获取完整、准确的职业信息获取最新的职业信息确定你的专业实力和不足扩大你的职业人际关系网求职者：树立工作面试的信心；从内部看组织，以便做好心理准备创业者：了解创业过程的困难，做好充分准备。生涯人物访谈的操作流程认识和了解自己寻找生涯人物拟定访谈提纲预约并实地访谈访谈结果分析如何开展生涯人物访谈生涯人物访谈提纲1.准备好问题列表2.通过电话和会见者约时间3.穿着恰当并尊重会见者的时间4.信息面谈之后感想以及对你的影响要与之在此交流5.思考－下怎样利用所获得的信息来形成和改进个人生涯计划生涯人物访谈问题类型清单职业资讯方面1．工作性质、任务或内容2．工作环境、工作地点3．所需教育、训练或经验4．所需个人资格、技能5．收入或薪资范围、福利6．工作时间7．相关就业机会8．进修和升迁机会9．组织文化和规范10．未来发展前景生涯经验方面1．个人教育或训练背景2．投入该职业的决策过程3．生涯发展历程4．工作心得：乐趣和困难5．对工作的看法6．获得成功的条件7．未来规划8．对后进者的建议生涯人物访谈详细问题罗列寻找工作技术请问你如何进入这个公司或机构？请问你采取什么行动步骤才决定做这个工作？请问你用什么方法找到现在的工作？职业/组织兴趣你如何对这个公司或机构感兴趣？这个公司或机构有什么事最吸引你的地方？从该职业出发要从事这份职业需具备什么资格？从初阶到高阶的工作阶梯是什么？•工作中的责任公司期待你在工作上做些什么？在工作上，你担负什么责任？•产品、服务和竞争力这个机构所生产的产品或提供的服务是什么？你的顾客或客户是谁？你的竞争者是谁？你的竞争者在工商业中的阶层是什么？•所需具备的能力和资格从事这份职业的人必须具备哪些能力或个人条件？要在工作上表现杰出所需具备的最重要能力是什么？从事这个工作的人要具备什么特质？生涯人物访谈详细问题罗列•所需的准备和背景进入这份职业领域所需的准备、教育、训练或背景是什么？进入这份职业需要什么执照或教育程度？•价值和个人满意感这个公司或机构让你感到满意的是什么？这个公司或机构符合你的哪些价值？生涯人物访谈详细问题罗列•组织文化在你的公司或机构中，大部分人的基本信念或假定是什么？对这个机构或在这里工作的人，最有意义的活动是什么？这个机构中最具有代表性的人物是谁？他们代表了什么？这个机构的企业哲学是什么？•人格特质要在这个公司或机构中获得成功或升迁，必须具有什么个人特质、价值或兴趣？管理阶层所要寻找的员工要具备哪些个人品质或条件？生涯人物访谈详细问题罗列•不满意的原因—这个公司或机构最让你感到挫折、烦恼或不满意的是什么？—在工作中会出现哪些内、外在的难题。让你感到不满意？•工作环境—你通常花多少时间在工作上？—你在工作上所花的时间是工作本身所要求或机构的特殊要求？—你的工作时间会不会影响你的家庭时间？—工作时的穿着打扮如何？—你大部分时间是在室内或者户外工作？—噪音的程度如何？—这个机构的工作环境或室内布置让你感到愉快吗？—在这个机构中工作的人一般的工作态度如何？生涯人物访谈详细问题罗列•薪资范围－这份职业的起薪、平均薪资、最高薪资是什么？－在同行中，你的公司所付的薪资和其他机构比较起来如何？－你的公司提供哪些福利？•决策型态－你如何描述这个机构的决策风格？－在你所服务的部门，是由谁来决定要做那些工作？•升迁机会－在机构中，获得工作升迁、加薪晋级或改变工作的机会如何？－五年后，新进工作者可以期待会在这个机构中扮演什么角色？生涯人物访谈详细问题罗列•组织中的关系在你的公司中，管理阶层的权威如何发挥？机构的组织系统表你必须向谁报告你的工作？你要督导哪些人？•工作中典型的一天请叙述在你工作上的典型的一天下班后，你可以不带工作回家吗？请说明原因•相关的职业和这份职业有密切相关的其他职业是什么？那些职业需要具备相同的技巧和能力吗？在这个机构中有没有这些相关联的职业？生涯人物访谈详细问题罗列•大学中可修习的课程或工作经验－对于想要进入这份职业的年轻人，你建议他们应该要先有什么兼差或暑期工作经验吗？－你认为学校中有哪些课程对于要准备进入这份职业的人特别有用?•未来的展望－你如何展望这份职业的未来愿景？－在这个公司或机构中工作者的人数会增加或减少？－在这个公司或机构中就业的安全性如何？生涯人物访谈详细问题罗列•特殊难题和关注点－对于未来考虑投入这个公司或机构的人，你认为有哪些特殊的难题、情况或挑战必须要预先觉察？－你如何解决这些难题或面对这些挑战？•其他资讯或建议－你还会给准备要投入这个公司或机构的年轻人其他什么建议或资讯吗？－由于你熟知的这个公司或机构，我还应该再文哪些其他的问题吗？•再次拜访－如果将来我需要更多资讯或建议，我可以再和你联络或再来拜访你吗？生涯人物访谈详细问题罗列注意事项－当你到某一公司/机构中拜访被访谈者时，够能直接说出该公司/机构的名称。－面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。－要文明礼貌，措辞得体、守时、简洁，不要浪费他人时间。－给访谈对象留出提供其他信息的机会。－加强对自己的了解和认识，为自己准备“30秒的广告”，因为在访谈中，可能会问到你的职业兴趣和目标。－尊重被访谈者，注意保护他们的信息安全和个人隐私。－采访结束后一天之内，一定要迅速发送感谢信。你要完成的1、记录生涯人物访谈过程2、完成生涯人物访谈报告3、完成职业探索报告书第二节职业发展环境分析主要有四个维度：社会环境分析行业环境分析地域环境分析岗位环境分析一、社会环境分析1.经济环境•经济形势•劳动力市场供求状况•收入水平•经济发展水平2.政治法律环境•政治环境•法律环境因素3.文化环境4.价值观念第二节职业发展环境分析二、行业环境分析1.行业的内行与外延我国行业分类标准第一产业：A农、林、牧、渔业第二产业：B采矿业C制造业D电力、热力、燃气及水生产和供应业E建筑业第三产业：F批发和零售业G交通运输、仓储和邮政业H住宿和餐饮业I信息传输、软件和信息技术服务业J金融业K房地产业L租赁和商务服务业M科学研究和技术服务业N水利、环境和公共设施管理业O居民服务、修理和其他服务业P教育Q卫生和社会工作R文化、体育和娱乐业S公共管理、社会保障和社会组织T国际组织2.行业现状及发展趋势3.行业人才需求状况4.行业的社会评价与社会声望5.行业代表人物6.行业规范及标准7.行业知名企业名录第二节职业发展环境分析拓展练习基于自己的专业，选择感兴趣的一个行业，利用网络、调查、访谈等方法对行业环境进行分析。三、地域环境分析大学生的就业地域环境主要是指就业意向的地区的行业、生活、人才、人文等影响职业生涯发展的客观环境因素。主要包括：人才环境发展机会四、企业环境分析主要内容包括：1.企业的基本状况2.企业的发展目标3.企业文化4.企业人力资源状况5.企业福利薪酬第二节职业发展环境分析案例分析经典案例：IBM公司的企业管理一、IBM公司的企业文化第一，公司价值观IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人，为用户提供最优服务及追求卓越的工作。第二，权变的组织形式IBM公司能顺应时代的发展，不失时机地改变经营战略和不断地改变组织机构。第三，以销售为中心IBM公司强调公司经营的各个环节都要直接或间接地参与销售。第四，提高绩效与培养人才IBM高度重视人力资源，善于运用激励手段。经典案例：IBM公司的企业管理二、IBM公司的工资管理1.工资要与职务的重要性、工作的难度相称2.工资要充分反映每年人的成绩3.工资要等于或高于一流企业经典案例：IBM公司的企业管理三、IBM公司的薪酬管理激励文化——对员工基本上没有惩罚的方式，全是激励，工作干得好，在薪金上就有体现，否则就没有体现。这样就出现了一种阐述惩罚的新话语：如果你没有涨工资或晋升，就是被惩罚。经典案例：IBM公司的企业管理四、IBM的销售培训1.第一期课程：IBM公司的经营方针与销售政策、市场营销实践、计算机概念、IBM公司的产品介绍。2.第二期课程：以理论联系实际的方法，学习如何销售。特色：1.时间长、压力大；2.模拟销售角色经典案例：IBM公司的企业管理五、IBM的一般培训六、IBM非同一般的激励对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供一年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。经典案例：IBM公司的企业管理七、IBM矩阵式的组织结构经典案例：IBM公司的企业管理想一想，你喜欢什么样的企业文化？五、企业的选材标准观念品格方法能力非专业知识六、岗位环境分析（一）内容：1.岗位工组内容是什么？2.岗位责任是谁？3.工作岗位及其工作环境条件？4.岗位操作规范及操作守则？5.岗位职责与任