[经管营销]培训过程控制培训课件

2020/2/16培训过程控制1培训过程控制的规定本规定共有十一章，三十五个条款。包括四个流程图。列举出十二个控制过程用的表格。2020/2/16培训过程控制2培训过程控制的规定第一章总则本章共有六条。自第一条至第六条。本章分别从培训的目的、理念、分类、时间激励等方面进行规定和说明。2020/2/16培训过程控制3培训过程控制的规定第一章总则第一条为了保证公司的培训工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流企业的目的，并建立有效的约束，制定本规定。第二条培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。第三条员工培训分为新员工入职培训、提高培训、项目培训、计划外培训。员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。2020/2/16培训过程控制4培训过程控制的规定第一章总则第四条管理人员（处级或经理级及以上干部）每年培训时间不得低于120小时；员工每年培训时间不得低于96小时。第五条员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据；不参加培训或时间不足的员工作为每年下岗比例人员的首选。第六条本规定用于所有公司级的培训过程控制。2020/2/16培训过程控制5培训过程控制的规定第二章职责本章共有5条，第七条—第十一条本章规定了在培训的实施过程中，总经理、分管副总经理、人力资源经理、培训组、培训主管的职责的划分和权限的明确。2020/2/16培训过程控制6培训过程控制的规定第二章职责第七条培训主管负责年度计划的制定、培训的管理和协调工作。第八条培训组负责协助培训课程的设置，及公司级培训项目的组织和准备，并对各培训项目的进度和完成情况负责。第九条人力资源经理负责对培训过程控制、调整或计划变更的审批。第十条分管副总经理负责审查、批准所辖区域内的内部培训项目。第十一条总经理负责审批全集团的送外培训项目及年度培训计划。2020/2/16培训过程控制7培训过程控制的规定第三章程序本章共六条，自第十二条至第十七条。本章从培训计划制定、各种培训准备和实施的流程做出了详细的说明。2020/2/16培训过程控制8培训过程控制的规定第三章程序第十二条培训计划的制定（见图一）。（一）以公司高层、各部门经理对公司关键问题分析和员工发展计划为着手点，由培训主管进行培训需求调查和分析；（二）培训组制定年度培训计划表及相应的预算；（三）由公司总经理批准培训计划、预算；（四）培训主管根据实际情况安排各类培训事宜。第十三条培训的形式可根据培训对象及培训目的的不同，可分为：新员工入职培训、提高培训、项目培训及计划外培训四种。2020/2/16培训过程控制9培训过程控制的规定第三章程序（图一）培训计划制定的流程图制定年度培训计划表及相关应预算绩效考核的结果培训需求调查和分析员工发展计划公司关键问题分析归档管理、作为开展工作的依据根据实际情况安排各类培训事宜批准培训计划及预算员工招聘计划2020/2/16培训过程控制10培训过程控制的规定第三章程序第十四条新员工入职培训（一）培训对象凡新员工必须接受岗前培训。（二）培训内容及时间安排培训时间培训内容第一天公司历史公司理念企业文化、精神员工手册第二天人事、行政、财务制度第三天销售范围区域分布第四天研发、生产等流程第五天岗位工作职现和考核标准基本工作技能（所在岗位）第六天岗前三级安全教育职业病防治第七天相写相关的反馈和调查表格2020/2/16培训过程控制12培训过程控制的规定第三章程序（图二）新员工入职培训流程图招聘组新员工入职培训需求培训申请单培训组组织和准备培训实施合格发上岗证向经理汇报培训情况不合格处置培训效果的评估与考核向各有关单位公布结果2020/2/16培训过程控制13培训过程控制的规定第三章程序第十五条提高培训（一）培训对象职位晋升或有潜质的员工（二）培训内容：①农机行业领域取得重大突破性的进展的项目；②有针对性的专业技术或专业知识；③新任工作的了解、认识和掌握相关的技术和知识(含职位说明书的内容)；④提高工作效率为目的而引进的最新管理或市场理念⑤各项管理基础管理知识的完善；⑥个人素质能力。资料来源:培训过程控制14培训过程控制的规定第三章程序（三）培训流程：根据在职员工培训的目的、要求不同可采取不同的培训方式（内部培训或送出培训），具体流程图（见图三）。①受训员工先由部门经理推荐，经人力资源经理和总经理批准后，才成为正式受训学员；②个人持部门推荐信及工作表现单，到培训组报名；③培训主管安排培训准备和组织实施工作；④培训结束时，受训员工进行自我总结；⑤如果是送外培训，需填写外训申请单，办理相应手续；⑥外送培训的员工在受训结束后，应进行传递性培训。2020/2/16培训过程控制15培训过程控制的规定第三章程序（图三）提高培训流程不合格合格补习培训向各有关单位公布处置结果培训实施员工参加培训总经理认可员工自我分管领导人力资源部认可外送培训内部培训推荐员工培训组组织和准备签订培训合同员工外出申请表作受训报告反馈和计划部门负责人培训档案整理人资部的跟踪培训组确定培训机构评估受训效果传递性培训向人力经理汇报合格不合格2020/2/16培训过程控制16培训过程控制的规定第三章程序第十六条项目培训（一）项目培训：年度培训计划中确定的培训。（二）培训流程：项目培训的具体流程图（见附图四）。2020/2/16培训过程控制17培训过程控制的规定第三章程序（图四）项目培训流程图不合格合格补习培训向各有关单位公布处置结果培训实施员工参加培训总经理认可人力资源部认可外送培训内部培训推荐员工培训组组织和准备签订培训合同员工外出申请表作受训报告反馈和计划年度培训计划培训档案整理人资部的跟踪培训组再联系培训机构评估受训效果传递性培训向人力经理汇报合格不合格培训组备忘通知培训机构2020/2/16培训过程控制18培训过程控制的规定第三章程序第十七条计划外培训（一）计划外培训：公司内除新员工入职培训、提升培训、项目培训外的培训。（二）培训流程：计划外培训的培训流程可参考项目培训执行。2020/2/16培训过程控制19培训过程控制的规定第四章培训制度本章共一条，制定了培训期间的管理采用的制度。第十八条参见培训管理制度章程执行。2020/2/16培训过程控制20培训过程控制的规定第五章培训费用管理本章共六条，从第十九条-第二十四条。本章从培训费用的承担和各种培训费用的计算作了详细的规定。2020/2/16培训过程控制21培训过程控制的规定第五章培训费用管理第十九条提高培训的费用由其所在部门负担。第二十条入职培训的费用由用人部门负担。第二十一条除提高和入职培训以外其它培训费用一律由个人负担。第二十二条送外培训费用计算方法：送外培训费用=应交培训费用+来往交通费+在岗培训费用①应交培训费用=（培训费用+资料费+教师费用）×受训人数②在岗培训费用=学员人数×学习天数×8×学员每小时平均工资2020/2/16培训过程控制22培训过程控制的规定第五章培训费用管理第二十三条内部培训费用计算方法：内部培训费用=在岗培训费用+教材费用+消耗+管理费用+教师报酬+证书费用①在岗培训费用=学员人数×学习天数×8×学员每小时平均工资②教材费用=课程设计总费用/重复使用次数③消耗=材料消耗+动力消耗+教具消耗+教具折旧费④管理费用=维护费用+管理人员工资⑤教师报酬=教师工资+课程价值费2020/2/16培训过程控制23培训过程控制的规定第五章培训费用管理第二十四条课程价值费有技能培训价值费和管理培训价值费两部分。技能培训价值费：10元/天/人。管理培训价值费：初级：30元/天/人中级：50元/天/人高级：100元/天/人项目培训、计划外培训：50元/天/人2020/2/16培训过程控制24培训过程控制的规定第六章培训合同的签订本章共1条，指明培训合同签订的名称。第二十五条培训合同的签订是指培训服务合同的签订。2020/2/16培训过程控制25培训过程控制的规定第七章培训的奖励和处罚本章共二条，自二十六条至二十七条。本章规定了培训的激励细节，如何进行奖励和处罚。2020/2/16培训过程控制26培训过程控制的规定第七章培训的奖励和处罚第二十六条满足下列条件的受训员工可获得奖励：①培训期间出勤率达98%以上；②受训期间遵守纪律，认真学习，并能及时完成教师安排的各项作业；③各门受训课程考试分数在90分以上。④培训结束后能在生产岗位上运用所学，使其技能提高，并普遍得到承认者。2020/2/16培训过程控制27培训过程控制的规定第七章培训的奖励和处罚第二十七条如有下列行为之一者，将受到处罚：①受训期间出勤低于80%的；②有2次以上不能按时完成教师布置的各项作业的；③旷工1天的；④迟到、早退2次/月的；⑤考试成绩60分以下的。⑥在工作中，不能较以前有所提高，并表现较差者。2020/2/16培训过程控制28培训过程控制的规定第八章培训的反馈本章共三条，自第二十八条至第三十条。本章阐明了培训反馈的目的、方式以及检查与处理方法。资料来源:培训过程控制29培训过程控制的规定第八章培训的反馈第二十六八条目的：能有效的处理培训实施过程中存在的问题；第二十九条方式：在人力资源或公司组织的内部培训，由学员在受训课程结束的当天，填写培训反馈表；第三十条检查与处理：在培训结后三天内，由人力资源经理和培训主管、任课老师三人进行评估和分析，决定处理的方法和资源。2020/2/16培训过程控制30培训过程控制的规定第九章培训效果的跟踪本章共一条，规定了受训员工在工作中应接受对其培训效果的监督。第三十一条考察学习的内容完整性及在训后工作过程中的应用程度；在学员受训结束时，要求受训员工作一个行动计划表，以备监督其学习的效果。2020/2/16培训过程控制31培训过程控制的规定第十章相关的支持文件本章共一条，说明在制定本规定时，所参考的内容和法律法规。第三十二条相关的支持文件有《国家有关员工有权参加培训的规定》、《山东常林集团关于培训的有关规定》、《员工手册》、《培训管理制度章程》、《集团职位说明书》。2020/2/16培训过程控制32培训过程控制的规定第十一章所需的记录用表本章共一条，第三十三条；确定在执行本规定时，所采用的表格。第三十三条本制度在执行的过程中用的表格有《外出学习人员登记表》、《培训需求计划表》、《外出培训需求计划表》、《个人培训申请表》、《部门培训申请表》、《培训记录表》、《培训跟踪表》、《培训奖励通知单》、《培训处罚通知单》、《培训证书申请表》。2020/2/16培训过程控制33培训过程控制的规定第十二章附则本章共二条，对本制度进行补充说明。第三十四条本规定由人力资源部负责解释。第三十五条本规定自本下发之日起执行。资料来源:培训过程控制34培训过程控制的规定课程结束。预祝合作愉快！谢谢！