EPON维护篇

版权所有©2011中国电信学院中国电信2011年装维及接入网维护技能竞赛系列培训EPON维护篇(接入)2目录第一章EPON业务的开通第二章常见故障诊断与处理第三章日常维护3目录第一章EPON业务的开通第二章常见故障诊断与处理第三章日常维护4本章介绍EPON的宽带、语音和视频业务的开通配置基本要求和原则1.1宽带业务开通配置基本要求本节主要针对OLT、ONU和宽带接入服务器的配置要求进行介绍•OLT配置•ONU注册：设置MAC地址认证或者逻辑标识认证。•宽带业务VLAN配置：将OLT端口和ONU端口放入该业务VLAN，如需配置灵活的QINQ功能，则为每个PON口下的CVLAN配置相应的SVLAN。•ONU上行带宽的配置：设置DBA模板。•ONU下行带宽的配置：根据实际情况配置。•Qos配置：配置上网业务流的优先级（优先级排序为宽带视频VoIP）。•下行加密配置。5•ONU配置•ONU注册：如果OLT设置为逻辑标识认证方式，还需要设置ONU的逻辑标识编号•宽带业务VLAN设置：MDU（LAN）：这种模式下ONU的FE端口配置CVLAN，端口模式为标记模式或转换模式；MDU（DSL）：这种模式下DSL端口将PVC映射到用户的CVLAN；SFU：这种模式下ONU的FE端口配置为VLAN透传模式或标记模式；PON上行家庭网关：这种模式下ONU的FE端口配置为VLAN透传模式或标记模式。•Qos设置：针对MDU，配置上网业务流的优先级（优先级排序为宽带视频VoIP）。•用户速率模板设置。1.1宽带业务开通配置基本要求6•BRAS配置针对PPPoE接入方式，在BRAS设置PPPoE接入用户的用户名、密码、用户地址池等信息；针对静态IP接入方式，在BRAS或SR设置用户iphost和接入的VLAN信息；针对DHCP接入方式，在BRAS设置用户ippool。1.1宽带业务开通配置基本要求71.2VoIP业务开通配置基本要求本节主要针对OLT、ONU和窄带接入服务器的配置要求进行介绍。网络接入方式与应用层协议的对应关系如表1所示：网络接入方式配置应用层配置用户的个性化配置DHCP接入MGCP协议（仅提供域名注册方式）DHCP接入+MGCP协议静态ip接入静态ip接入+MGCP协议PPPoE接入PPPoE接入+MGCP协议静态ip接入H.248协议（ip注册方式）静态ip接入+H.248协议（ip注册方式）DHCP接入H.248协议（域名注册方式）DHCP接入+H.248协议（域名注册方式）静态ip接入静态ip接入+H.248协议（域名注册方式）PPPoE接入PPPoE接入+H.248协议（域名注册方式）DHCP接入SIP协议（用户名+密码注册方式）DHCP接入+SIP协议（用户名+密码注册方式）静态ip接入静态ip接入+SIP协议（用户名+密码注册方式）表1：VoIP业务网络层接入及应用层协议对应关系表81.2VoIP业务开通配置基本要求1、OLT配置•ONU注册：设置MAC地址认证或者逻辑标识认证。•语音业务VLAN配置：将OLT端口和ONU端口放入该语音VLAN，如需配置灵活的QINQ功能，则为每个PON口下的语音VLAN配置相应的SVLAN。•Qos配置：配置VoIP业务流的优先级（优先级排序为宽带视频VoIP）。•下行加密配置。•ARPPROXY功能配置：为了实现OLT下所有用户的语音业务的互通，应在OLT设备（或上联汇聚交换机）启用基于语音VLAN的ARPPROXY功能。92、ONU配置•ONU注册：如果OLT设置为逻辑标识认证方式，还需要设置ONU的逻辑标识编号•语音业务VLAN设置：MDU：这种模式下ONU的上联端口配置语音VLAN；SFU内置IAD及PON上行家庭网关：这种模式下ONU的POTS端口配置为VLAN标记模式；LAN上行家庭网关：这种模式下ONU的FE端口配置为透传模式。•Qos设置：针对MDU，配置VoIP业务流的优先级（优先级排序为宽带视频VoIP）。•语音参数配置：1）MDU的H.248协议参数配置：主用软交换平台的IP地址主用软交换平台的端口号：2944备用软交换平台的IP地址备用软交换平台的端口号：2944网关IP及信令媒体IP地址，IP地址获取方式分为静态IP地址、DHCP及PPPoE配置与软交换注册的方式H.248接口用于和MGC进行H.248通信的端口号(UDP端口)：2944TID/RTP：均采用顺序累加模式。1.2VoIP业务开通配置基本要求102）MDU的MGCP协议参数配置：MDU主用软交换平台的IP地址主用软交换平台的端口号：2727备用软交换平台的IP地址备用软交换平台的端口号：2727网关IP及信令媒体IP地址，IP地址获取方式分为静态IP地址、DHCP及PPPoE配置与软交换注册的方式MGCP接口用于和MGC进行MGCP通信的端口号(UDP端口)：2727TID/RTP：均采用顺序累加模式。3）SFU的SIP协议参数配置：主用SIP代理服务器地址主用SIP代理服务器端口号：5060备用SIP代理服务器地址备用SIP代理服务器端口号：5060SIP端口电话号码SIP端口用户名SIP端口密码4）其他语音参数配置：包括静音检测配置，DTMF配置，语音增益配置，主回升抑制配置，舒适噪音配置，传真模式配置•窄带认证服务器配置，接入方式分为DHCP方式、PPPOE方式。DHCP方式：设置用户Ippool；PPPOE方式，设置PPPoE接入用户的用户名、密码、用户地址池等信息。1.2VoIP业务开通配置基本要求111.3视频业务的实现1、组播复制点在BRAS在OLT、ONU设备的视频业务配置与宽带业务配置基本相同。2、组播复制点在OLT1）OLT配置•视频业务VLAN配置：配置组播VLAN配置点播VLAN•IGMP基本业务配置配置组播源端口配置组播接收端口配置组播组•IGMPProxy配置•增强组播方式配置增强组播功能主要包括静态组播和预加入组播。•跨VLAN组播配置•最大组播组配置•IGMP协议参数配置提供IGMP标准的协议参数配置。主要有下列参数：Snooping老化时间Proxy一般查询时间间隔Proxy查询最大响应时间Proxy最后成员查询次数Proxy最后成员查询时间间隔Robustness健壮性参数具体参数含义可以参考RFC2236（IGMPv2标准），一般情况下都可采用缺省值。122）ONU配置•配置IGMPSnooping•配置点播VLAN•组播参数配置主要配置的参数是快速离开和最大组播组。快速离开：当收到用户的IGMP离开报文时，立即中断组播业务。缺省关闭。如果一个用户端口下面接多个用户，则快速离开必须关闭，否则一个用户发送IGMP离开报文会导致其它用户的相同组播节目中断。最大组播组：用户同时能访问的组播节目数，缺省512。主要用于控制用户端口的组播带宽，以及用户家中同时使用的终端数目。3、组播复制点在ONU1）OLT配置跨VLAN组播无需配置，其他配置参照组播复制点在OLT方式。2）ONU配置参照组播复制点在OLT方式配置，另外ONU设备需要增加组播VLAN配置和跨VLAN组播配置。1.3视频业务的实现13目录第一章EPON业务的开通第二章常见故障诊断与处理第三章日常维护142.1宽带业务常见故障诊断与处理宽带业务的常见故障有用户不能共享上网、PPPOE拨号上网时BRAS返回“678”错误、BRAS返回“691”错误、上网速度慢等。1、用户不能共享上网故障原因：(1）路由器设置错误；(2）当家庭路由器关电重启后，通常不能立即上网，原因在于PPPoE拨号方式在非正常下线后，BRAS要等待约三分钟才能将原来的session删掉，再才能重新拨号连接．解决办法：(1）检查路由器设置；(2)依次检查BRAS、OLT、ONU、路由器和电脑。2、PPPOE拨号上网，BRAS返回”678”错误？故障原因：（1）VLANID错误；（2）端口数据未做；（3）通道未建立。解决办法：（1）检查VLANID是否符合规划VLAN范围;（2）通过网管查询当前用户的数据配置．检查该端口是否绑定了业务VLANID;（3）检查用户PC本地连接状态是否正常，及网卡驱动程序是否匹配，可用ping“127.0.0.1”来检查，如无异常，最后确认用户线路到ONU处五类线物理连接是否正常。（4）检查用户端口是否限制MAC地址数。152.1宽带业务常见故障诊断与处理3.PPPOE拨号上网，BRAS返回“691”错误？故障原因：（1）帐号和密码错误；（2）帐号绑定或吊死。解决办法：（1）确认帐号及密码是否正确，或重置密码；（2）帐号重绑定。4、上网速度慢故障原因：（1）速率模板配置不正确（2）OLT上联端口或PON口拥塞（3）ONU光路衰耗过大（4）ONU故障解决办法：（1）配置正确的速率配置模板；（2）OLT上联端口扩容或PON口割接；（3）用光功率计等仪表检测光路衰耗情况，判断是否光网络问题。（4）重启或更换ONU。宽带业务常见故障点汇总：•带宽设置问题：检查ONU带宽设定是否过小，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为100000Kbps，保证带宽设置为50000Kbps，突发包设置为180000；•VLAN配置问题：检查VLANID是否符合规划VLAN范围，检查所有VLAN内的端口是否配置成正确的方式；•光路问题：检查告警记录和通知消息内，是否有ONU掉线的记录，是否光路误码影响；•上联网络问题：检查上联网络的配置，检查端口收发数据包情况；•用户侧问题：如果ONU下连接的是局域网或多根网线，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。162.2语音业务常见故障诊断与处理语音业务的常见故障主要有摘机无拨号音、通话过程中有很大的杂音、通话时延迟几秒后可听到自己所说的话、拨号后不能切断拨号音、用户话机作为被叫时，提示你所拨打的电话号码“不存在”、单通、呼叫过程中被叫摘机，主叫端听忙音、传真不正常。1、摘机无拨号音故障原因：（1）数据不对或未对该端口进行配置绑定；（2）线路故障；（3）板卡故障（4）用户电话机已损坏．解决办法：（1）交换人员根据线路安装人员上报的故障号码，核对语音配置是否已执行到设备中；（2）检修线路；（3）重启或更换板卡；（4）换电话机重新进行测试。2.通话过程中有很大的杂音？故障原因：（1）电话机问题；（2）在网管上对这个ONU的POTS端口属性设置了静音压缩算法，对网络产生了抖动，导致有杂音。解决办法：（1）更换电话机；（2）在网管上将该ONU-POTS端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。3．用户通话时，延迟几秒后可听到自己之间所说的话故障原因：该POTS端口设置了回音属性。解决办法：在网管上将该ONU-POTS端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象。174．拨号后，不能切断拨号音故障原因：语音端口只支持双音频话机，不支持脉冲电话的。解决办法：使用支持DTMF（双音多频）话机。5.用户话机作为被叫时，提示你所拨打的电话号码“不存在”故障原因：NGN平台未配置该电话号码。解决办法：在NGN平台上对该ONU端口上的用户进行电话号码配置，并确认改协议端口在NGN平台的当前状态是否“IDLE”。6．单通现象故障原因：（1）上层语音承载网络问题；（2）媒体服务器或放音服务器或中继网关出现了问题；（3）ARP代理设置问题。解决办法：（1）检查上层网络通达性；（2）查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态．验证业务配置并确定语音流是否已下发到ONU；（3）检查ARP代理设置。2.2语音业务常见故障诊断与处理187．呼叫过程中被叫摘机，主叫端听忙音故障原因：主叫端或被叫端一方或者是两方使用的解码协议和VPU板上加载的协议不一致解决办法：为语音接口板上重新下载其他协议的编解码协议的程序或者是修改拨号实体中配置的codec对应的参数（目前，烽火与上海贝尔都采用G.7llA/G.7llU的语音编码协议）8．传真