营销数据分析

好乐买市场研究**营销中心**推广渠道分析基本概况流量分析渠道分析订单分析用户分析基本概况•好乐买于2007年9月开始推出并产生订单，至今2年时间。•截止到目前为止近10万注册用户，约3.9万个订单。•流量从2009年的6月开始垂直飙升，并且带来不少的业绩。下面我们从流量渠道订单用户详细的来了解好乐买的市场策略。**流量分析**图2左图为好乐买在google的监测数据，从图示中可以看出好乐买在2009年的6月份流量开始迅速上升，难道好乐买是6月份销售才开始又突破？稍后我们来了解渠道推广及订单分析。好乐买2渠道分析1、大渠道概述2、大渠道贡献度3、大渠道贡献前5位细分4、大渠道具体明细表渠道分析合计3万多个订单来源近200个不同渠道，总体上我分成了21个类别的大渠道。这些渠道到底哪些渠道是效果非常好，或者是效果比较好的呢？1、大渠道概述渠道分析•大渠道贡献一右图可以看到SNS渠道订单数量来源排在第一位，总共占比32.81%，占了三分之一。到底是投放了哪些SNS网站？效果这么明显？1.1、SNS渠道校内占比88.24%排在第一位，其次是开心和音乐分享网站。之前我对好乐买的淘宝店进行研究过，销售均价在250-270不等，如果按照270的均价来算，差不多应该是带来近310万的销售额，整个SNS渠道的销售额差不多为350万左右。渠道分析•大渠道贡献度二SEM订单来源排在第二位，占比29.17%。2.1、SEM渠道百度订单占比为87.40%，排名第一位，其次是google和yahoo。渠道分析•大渠道贡献度三媒体排在第三位，占比21.10%其实投放校内那些网站也是媒体，如果全部归为媒体投放，应该媒体投放时订单来源最多的渠道。把SNS和媒体单独分开时因为SNS广告占比太大，而且后期可以通过活动的方式合作，独立分开便于后期经验学习和积累。接下来继续细分媒体：3.1、媒体渠道迅雷的效果其实之前我们投放过，当时的ROI是1:0.78，截止到10月5日并包括用户重复购买之后的ROI已经到了1:0.9。而视频网站土豆和酷6的效果确不是太明显，我个人猜想的原因可能是因为迅雷包括下载和电影覆盖的白领用户和学生群体比土豆和酷6广的原因，也许可能这是迅雷的优势所在。按照均单270元，此媒体渠道带来的销售额应该不会超过225万，因为娱乐类流量的均单价应该相对低一些。渠道分析•大渠道贡献度四导航排在第四位，占比4.32%。，投放导航网站只有hao123导航比较稳定：渠道分析1、大渠道贡献度hao123、1616、360三个导航我们也有投放经验,目前排在前列的也是hao123和1616，导航的整体均单价格相对较高，不过hao123的均单价格要比其它导航更高。渠道分析•大渠道贡献度五其他域名直接进入的用户带来的订单占比3.79%。由于好乐买的域名较多，只能判断是通过此域名进来的订单，不过占比并不大。渠道分析1、大渠道贡献度好乐买主推的域名是okaybuy.com.cn,但是出现很多的域名跳转并且有跟踪记录，我个人猜想也许是和其它网站合作的某个频道。渠道分析1、大渠道明细从这个表里面看，像银行和电信他们都是有合作但没有带来实际效果，也许只是没有深度合作。不过关于电信的互联星空和星空极速这个也许我们可以去尝试能否合作。其实通过之前的分解研究，很明显的可以看出他们的订单大部分订单还是来源广告投放。订单分析1、订单趋势2、分解研究订单分析1、订单趋势很清晰的看出了其实好乐买网站并没有淘宝店的生意好，我记得6月左右对好乐买进行研究时淘宝店历史销售额约有150万左右。而从6月他到底做了什么动作日均订单超过100单/天，甚至后期订单一直飙升？订单分析2、分解研究每次突破的单天订单来源进行了分解研究。•突破100单/天——6月22日：订单163个•突破200单/天——6月22日：订单222个•突破300单/天——8月13日：订单345个•突破400单/天——8月21日：订单428个•突破500单/天——8月24日：订单528个订单分析•突破100单/天——6月22日：订单163个这个来源网站都是他们内部自己编写的跟踪规则跟踪到的订单来源，我大概的搜索了一下这个pubwin，可能是网吧系统带过来的订单。当天为他带来了146个订单，但是后期的订单并没有长时间的持续，可能是合作或者是广告投放。订单分析•突破200单/天——6月22日：订单222个根据好乐买内部跟踪到，当天开始投放迅雷广告，成为当天带来订单最多的渠道。订单分析8月13日这一天好乐买开始投放百度贴吧，知道、百度联盟广告等等并且开始在校内投放广告，致使当天百度和校内的订单式来源最多的。而此时的迅雷可能购买了一些其他位置的广告或者是配送其它位置的广告也能积累一些用户及带来一些订单。•突破300单/天——8月13日：订单345个订单分析8月21日，百度和校内的广告一直持续了一个星期，校内的长时间投放开始慢慢的使用户形成互动提高了转化率。稳定几个固定的渠道的同时进行其它渠道的启动。而EDM也在8月开始发力，从注册数到订单转化来看，好乐买网站购买应该有一定的问题，按照走秀的EDM注册后的转化率应该是超过20%。•突破400单/天——8月21日：订单428个订单分析迅雷、校内、开心网、SEM同时进行推广，订单已超过200。•突破500单/天——8月24日：订单528个用户分析•用户性别•活跃用户•重复购买用户分析•用户性别根据数据记录，填写的用户男性比例占52.32%，女性占27.90%而未知的占到19.78%。这样可以看出好乐买的用户是以男性为主。用户分析好乐买登录1-3次的用户占69.71%登录4次及以上的用户占30.29%•活跃用户用户分析•重复购买目前购买2次以上的重复购买用户占比为19.78%。