电子商务烽火图

2005年电子商务“烽火图”1.网拍：“烧钱”还在继续2.在线购物：美元能否至上？3.B2B：从一枝独秀到两强对抗4.网游：政府支持国产5.网银：你用得放心吗？6.旅游业：插上电子商务双翼7.网上招聘：鼎立之势不再8.网上搜索：群雄争霸未可休9.2004年电子商务十大新闻网拍：“烧钱”还在继续2005年1月19日，权威机构CNNIC发布的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2004年12月31日，我国的互联网网民达到9400万人。这个数据占全国人口总数的7.2%，意味着每13个人当中有1个网民。据业内人士分析，这预示着在中国网络上悄悄活跃着约7000万消费者或潜在消费者，他们带着“钱包”，推着“购物车”，期待找到自己喜爱的商品。C2C市场已经是名副其实的金矿。蕴含有巨大商机的市场总会有诸多抢食者，尽管先到者早已跑马圈地，筑起坚固城池，但后来者无所畏惧，毕竟中国市场有很大的潜力可挖，更何况这是在中国多变的互联网领域。虽然做拍卖网站目前还是“烧钱”的买卖，就连收费的易趣也还没有盈利。但阿里巴巴旗下的淘宝网和代表雅虎、新浪结晶的一拍网，都拥有雄厚的资金实力，作为后来者，他们的积极努力是有目共睹的，手中舞动“免费的大旗”杀伤力极大，尤其适用于中国用户。2004年，淘宝网和一拍网争相打着广告，在地铁、公交、电视上等等，当然易趣也从来没有滞后。由于目标客户相同，他们就成了争夺同一客户的三双手。做拍卖网站人气的聚集至关重要，除了自身环境的建设和广告的投放，媒体的控制能力也成为一个关键的因素，舆论在中国的力量不可想象。有了舆论的影响就有了人气，淘宝的人气指数可谓是三家网拍网中最高的。免费与收费成为竞争的焦点。的确，在中国市场免费一直是极具诱惑力的。据调查，有很多网络卖家都已经从易趣转向了淘宝和一拍，但并不是完全脱离了易趣。守着易趣，在淘宝、一拍上免费开店，何乐而不为呢？三家竞争者手中的用户很多都是重叠的，但有数据表明，淘宝成立一年多来，注册用户已达到350万，成立8个月的一拍网也有110万用户，而易趣的最新数据用户已突破1000万，还在持续增长。看来，在网络拍卖市场，免费政策固然极具诱惑，但收费也不是没有市场。要看用户所想要的是什么了。淘宝CEO马云曾表示，与eBay易趣、一拍网的竞争，对阿里巴巴、淘宝来讲是一种乐趣。2004年是阿里巴巴恢复元气的一年，而2005年则是阿里巴巴再度出击的第一年。阿里巴巴和淘宝都只是电子商务中的一个平台，阿里巴巴注资淘宝，将会颠覆C2C、B2C等概念，而未来2到3年内，阿里巴巴与淘宝也必然走向融合，这是一个大趋势。马云葫芦里到底卖的什么药，让我们拭目以待。当初，eBay收购易趣之后，曾宣称“要在18个月内结束中国电子商务市场的战争”，我们暂且不考虑是真是假，总之这表明了eBay的勃勃雄心和对中国市场的低估。目前来看，淘宝活下来了，一拍网也出现了，易趣的用户在分流。如果没有这些，想必易趣的用户早就超过了1000万。有很多卖家反映，免费的淘宝、一拍固然很好，但也有很多地方不规范，在商业环境方面还是易趣好一些。的确，谁想开店谁开店，打一枪换一个地方的人也很多。易趣的收费政策起到了一定的过虑作用。一拍市场负责人就表示，2005年一拍的主要工作就是网络诚信的建立。当然在免费政策的攻击下，易趣也调低了相应的费用，并有一周时间免除了相关费用，1月间还推出了“每人送50元”活动，最后以返还用户5000万告终。2005年的C2C市场会更加精彩。力挺免费的淘宝和一拍网在2005年是不是还能一贯地扛起免费的大旗，将成为今年竞争中的焦点。三方在掰腕子的同时，也是对自身实力的一个检验以及对市场未来发展的一个预期。eBay加大了中国市场的投入，已向易趣提供1亿美金的资金支持；淘宝的8200万美元还不知道怎么花；一拍在年初顺利乔迁到东方广场的豪华写字楼，也要投巨资在中国拍卖市场。这不得不说是有钱人的游戏，看谁能够撑到最后，谁就是赢家。在线购物：美元能否至上？据易观国际《互联网研究系列报告—电子商务(2004)》显示，中国电子商务的交易总额在2004年达到4400亿元人民币，预计2005年将激增至6200亿元人民币，这其中B2C市场占有很重要的份额。2004年是中国电子商务充满戏剧性的一年。年初，国际品牌亚马逊提着重重的钱袋来中国实现他全球部署的策略，亚马逊首先找到了中国电子商务的老大当当网洽谈收购，亚马逊开价1.5亿美元遭到了当当网拒绝，随后，亚马逊用7500万美元把卓越网纳入怀中。亚马逊以卓越为跳板迅速进入了国内市场，使B2C电子商务的竞争也步入到一个国际化的竞争进程。有了洋人血统的卓越显得霸气十足起来。可想而知，此后卓越和当当的市场竞争更加激烈，不计成本的折扣、紧贴对手的实时价格调整，让人体会到什么叫“疯狂的竞争”。2004年6月，当当网宣布推出“智能比价系统”。据称这一系统可以通过电子搜索，当发现有其他网站的同类商品价格低于当当网售价时，将自动调低价格，当当保证“调整后的价格将比对方价格低10%”。对当当网的进攻，卓越开始表现得不屑一顾，但在系统开通后不到一周，当当网的日销量实现翻番，在线结算的网上消费者高达数千人时，卓越网被迫迎战。6月28日，卓越在价格上做出回应，宣布每天推出10款仅售1元的经典商品。5天后，当当网针锋相对喊出“1000款绝对1元，打破冰点，不限时，任你选”的口号。次日，卓越网相应推出“极品天天变，全部只1元”，并发起“买100送100”的宣传攻势。7月11日下午，当当喊出“买100送150”的口号。当当总裁李国庆曾公开表示，如果卓越敢于将全部商品都降为1元，当当必定将以9毛的价格奉陪到底。此外，还有值得关注的是，门户网站网易也在华南地区寻找合作伙伴，切入电子商务领域，在华南建造起能够与卓越、当当、贝塔斯曼对垒的图书电子商务领域。据悉，PConline也将借助网易的推动跨入电子商务的门槛。不过，由于当当和卓越在这方面的积淀，其他介入者显然还无法在短时间内撼动他们的地位。除了图书音像领域，IT数码网上商城搜易得借助没有库存和店面租金优势，更是公开叫板传统卖场，曾有一款高档电视，网上价格比国美商场便宜三万多元，彰显了电子商务的优势所在。说到B2C市场，8848可说是其中的先行者。但在2000年业务分拆之后，8848转向软件开发和解决方案提供等领域，随着互联网泡沫的退去，8848归于沉寂。2004年初，8848经过几个月的试运营后重出江湖，并借用热映大片《魔戒3》的名字以王者归来的姿态在各大媒体大力宣传新的8848。新8848带来了全新的概念——购物搜索，虽然新8848对外宣称其主营业务是购物搜索，但是其真正的主营业务还是提供B2C平台服务、在线支付平台系统、网上商店系统、网上商城系统。在中国B2C市场，不管有没有美元的支持，竞争都会很惨烈，有了美元也不一定胜券在握。如今，网上零售仍受限于物流、支付、信用等问题，网上零售的厂商正在努力解决支付和物流的问题，并伴随着规模的扩大不断提升边界效益，在2006年有望规模盈利。B2B：从一枝独秀到两强对抗阿里巴巴的成名在无形中给后来者施加了不小的压力，尽管众多渴望成名的小企业前赴后继，但仍然创新无术。在美国《福布斯》杂志去年10月份推出的2004年度全球最佳B2B网站名单中，阿里巴巴的排名超过了亚马逊、环球资源等网站获得第一。它不仅是中国唯一入选网站，而且也是全球唯一连续五年当选最佳的网站。随后，马云也凭借在电子商务领域卓越的表现荣获CCTV2004年度经济人物，与众多为中国经济做出重大贡献的人们站在一起。“全世界最大的电子商务网站可能将在中国出现。”这是阿里巴巴的CEO马云在福布斯全球CEO大会上对着300多位CEO作出的预测。借着成功者的锐气，阿里巴巴一举推出淘宝网，目标直指之前的C2C霸主易趣。一时间，这股“芝麻开门”的旋风似乎无人能敌。好在，慧聪网经过长时间的酝酿，以其在行业细分和咨询服务上的优势，在2004年3月推出买卖通，随后注册用户总量迅速突破100万大关，且还以每天2000余名的速度递增。这一变数不但打破了阿里巴巴一统江山的乏味局面，也给中国电子商务的发展带来了不小的惊喜。相比于提供实在交易平台的阿里巴巴，慧聪出身于提供商务资讯服务。其在传统行业耕耘12载，并将行业细分到64个(国家标准是29个)，因此所有使用过慧聪商情的中小企业都将是慧聪网买卖通的用户。正是这样一个企业，还在以平均每天参加2个展会的速度收集着中小企业的信息。现在的慧聪网事实上是整合了慧聪所有的优势资源，将所有的资源都用到交易平台上，这些服务大多是源自线下的服务，只不过一些被移置到了线上。针对买卖通客户，慧聪在买卖通收费之后的很短时间内马上成立买家服务部，为买家们提供平台使用、资讯获取等方面的帮助与指导。同时又立刻引入其在传统行业内的服务作风，展开客户回访工作。尽管阿里巴巴核心业务是外贸，慧聪网的核心业务是内务，但由于网络无界限的特点，总会有一些客户重合，而形成竞争。这种竞争以前也并非没有，只是在阿里巴巴面前，诸多B2B小网站根本不值得一提，而慧聪网因为有着庞大的客户基础，通过上市又解决了融资的难题，才引发了B2B市场形势的变动。要想带动整个B2B市场的发展，靠单一的模式是远远不够的。从这个意义上说，慧聪网的经营模式给中国B2B市场带来了新的元素：如线下与客户面对面沟通的服务、市场调研等等。一些研究中国B2B未来趋势的人士认为“未来中国的电子商务一定是企业专业的搜索加上现在电子商务的模式，一半是搜索，一半是现在电子商务的模式。电子商务最大的发展潜力就是附加值的提供！”按照这样的说法，未来的市场竞争可能会对慧聪网更为有利，同时国内其他B2B网站也大有崛起之希望。还有人指出，阿里巴巴和慧聪可以互相学习对方的优势，进一步完善B2B的盈利模式，将线上与线下的服务逐步融合。不过，由于各自优势及资源方向不同，这种“借鉴”能否真正实现还有待于时间的证明。计世资讯分析师认为，由于经营B2B必须具备相关领域的产业知识、后台的整合能力及信息技术等要素，因而进入障碍也相对较高，这也使得达到门槛的厂商有了较强的防御能力。当然，中国的B2B市场也不可能只有阿里巴巴和慧聪两家，毕竟市场历来都是变幻莫测的。不过，B2B市场的经营模式禁不起模仿，要想在这个领域出人头地，只能走属于自己的路。网游：政府支持国产说网络游戏也属于电子商务的范畴很多人都不大明白，这里首先要说明，电子商务不仅仅是指通过网络进行商品交易的活动，还包括网络提供的服务，网络游戏就是其中一种。纵观近两年中国网游的发展，网络经济泡沫似乎对网络游戏产业的影响不大。有数据显示：2000年中国的网络游戏销售额仅为0.38亿元，而2001年达到3.25亿元，2002年已达10.2亿元人民币，增长率高达213.8%。日前，中国国家新闻出版总署的最新统计显示，2004年中国网络游戏市场规模达到24.7亿元，比2003年增长了近5亿元，按照目前发展速度，预计2009年将超过百亿元。令人扼腕的是，偌大的市场大约有三分之二是韩国游戏的天下。但同时我们看到，政府对国产网游的发展给予了大力支持，这其中也是一波三折。自2004年4月份广电总局关于停止播放网络游戏节目的一纸禁令开始，政府相关部门拉开了整顿网络游戏的大幕，经过对网络游戏的整顿，市场日趋规范和理性。相关的整顿举措为2005年国产网游市场的继续高歌猛进扫清了“路障”，比如禁止了不健康甚至违法的网游内容，肃清了一些混杂其中的投机企业。在整顿的严肃基调中，国产网络游戏并没有遭遇停滞不前，网络游戏的高成长性和高获利性决定了其发展的迅速，国家力量的重点引导支持将给予网络游戏以新的企盼和动力。2004年11月开始启动的“中国民族网络游戏出版工程”计划将在5年内出版100种大型民族网络游戏，计划从2004年到2008年五年间，投资10亿元到20亿元开发100款具有自主知识产权和民族特色的优秀网络游戏；信息产业部已将“网络游戏通用引擎研究及示范产品”等两个项目纳入国家“863”计划，电子竞技被列入第99项正式体育项