《免费—商业的未来》读书笔记

《免费-商业的未来》读书笔记营销0742班刘家华070200404554号一种商业模式既可以统摄未来的市场，也可以挤垮当前的市场——在我们这个现代经济社会里，这并不是一件不可能的事情。“免费”就是这样的一种商业模式，它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。克里斯·安德森，这位站在世界商业模式最前沿的时代巨擎，又为我们带来了“免费经济学”的理念。——摘自编辑推荐免费是商业的未来--希望真的是这样：天下没有免费的午餐，但如果交易能让人更快乐，以至于察觉不到是在交易，也是美好的世界。而免费的实质是让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移，经济学家称为：交叉补贴，世界就是一个交叉补贴的大舞台。免费的商业模式中包含几种模式：免费模式一：直接交叉补贴。范例：赠送服务，推销产品（如航空公司的低价机票，充话费，送手机）。免费模式二：三方市场。范例：媒体，电视广播免费提供内容给普通人；广告商付费给媒体。免费模式三：免费+收费。范例：网站收费帐号VIP补贴大量免费用户。免费模式四：非劳动力市场。这个就比较悬乎啦，有点共产主义的意思，从长期效果上看，是有交叉补贴发生的，但不明显。范例：大学免费公开课，图书交换网站等这几种模式的根本在于提高知名度，获得心灵满足，分享快乐，种下善因。顿巴数说过：人类大脑能容纳一个148人的稳定社交网络，超过150人时，社会团体里的人就很难再维持巩固的社会关系了，人际关系开始不和谐的摩擦。这就是共产主义终成空想的理论依据。免费并不总是那么吸引人的，因为：任何东西的价值，最好是通过人们愿意给出的价格来决定。以前收费，如今免费，会给人一种『质量下降』的错觉；同理，以前免费如今收费也会令人有『更加优良』的错觉所以，要慎用免费。免费的『心智交易成本』：一方面担心着免费是否真的就不用付钱，是否有陷阱？另一方面可能会考虑免费报纸对环境的影响，或者担心别人把自己看作一个小气鬼。便宜和免费之间的巨大区别：免费会开创一个市场，而收费便宜只能进入另一个市场。行为经济学：研究经济行为背后动因的学科，主要有：博弈论实验经济学。行为经济学想要解释的是：我们有些经济选择并非理性的但我们为什么会做那样的选择。在大多数交易中，你都能感受到好处和坏处，但是当某样商品免费时，你就忘记它的坏处了。免费能让我们的情感迅速充电，让我们感觉到免费给我们的东西实际上要值钱的多。因为人们有害怕吃亏的本能，免费的魅力是直接和这种本能联系在一起的。免费的负面效应：对于不需付钱的东西，我们往往不会珍惜，会索取过量。乔布斯的收费理论：免费的东西获取麻烦（比如要下载，自己整理，到处去搜索等等），花费大量时间，如果你喜欢这样，说明：你的收入比社会的平均工资低。所以时间才不值钱，付费99美分，能帮你省下时间。很有道理，比如有人愿意花时间省钱做公交，有人选择用钱买时间，打的。书中的理论是如此的引人深思为什么人需要“免费”？我觉得是人有害怕吃亏的本能，而免费让用户的这一“心智交易成本”不复存在，成为了一个让情感一触即发的按钮，成为非理性快乐的源泉，这能让你的产品/服务的覆盖面最大化，占有市场（份额，注意力，声誉等）。而现在“免费”为什么如此流行？我觉得主要存在三点原因：一是生产成本在降低（压力）。随着社会生产效率的提高在不断加速，使得处理器，存储器，带宽的硬件成本按照摩尔定律不断降低，因此产品/服务的生产成本不断降低。二是支付对象在扩大（受力面）。同时随着互联网应用的兴起，日渐降低的成本又被“分布式”地支付掉了，所以，看起来很多东西尤其是信息为主的东西看起来就价格（压强）为零变成免费了。再者就是利润的诱惑，或者说是暴利的诱惑。比如盗版，盗版让暴利之人免费的利用了版权。盗版的范围并未止于电影、软件和音乐。从深圳刚下火车你就会发现冒牌劳力士手表、香奈儿香水和古奇包，以及数不清的仿制玩具和小玩意。当然，就像街角摊贩兜售的盗版CD，这些东西并不是免费的，它们只是非常便宜，而且原创者并未从这些销售额中拿到一分钱的回报。知识产权是免费的，你只需为这些具体的商品买单。但和音乐市场面临的情况相似，这一领域盗版行为的根源和后果较显露出来的情形更为微妙。总得来说，读完了这本书，我最深有体会的就是作者以他敏锐的观察力和前瞻性思维，在本书中运用了大量的历史资料来说明免费的历史，总结免费的各种模式，分析各行业出现的典型免费案例，精选免费赢利的操作模式，预测免费模式的未来。作者用生动而丰富的案例证明了当今的主流经济理论和管理理论不能解释经济现实。全书贯穿案例，通俗易懂，代表性强，有历史感，可信度高，可读性强。《互联网周刊》主编姜奇平老师一直是克里斯安德森拥趸者，并将《长尾理论》与中国企业结合，出版《长尾战略》获得好评。对于安德森的新书，姜奇平老师也是不吝溢美之词，他说：观察免费的最佳视角，也许在中国，而不是美国。《免费》作者安德森认为，免费世界的前沿阵地在中国和巴西，它们是免费经济的现代化测试场。我觉得“免费”与中国文化的兼容度，要远高于与美国文化的兼容度。免费在美国近于异端，在中国却是正统。可以为证?中国信息化的国家原则从国家主导变为市场主导，变来变去，只有唯一的一组词始终没变，就是资源共享，就相当于本书说的“免费”。由此上溯到1800多年前，中国古代互联网络原则一直是“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。每个中国人读《免费》，应有心领神会的感觉，这正是现代化测试场上脑电波的共振。