向解放军学习(非常好的材料)

最有效率组织管理之道中远集团研究发展中心（COSCOR&D）市场信息研究部经理、教授主要著作《关键是体制创新》(1999年):首次提出国有企业改革体制突围问题；《企业生存的第四种理由》（2002年）引发国内企业对竞争情报的关注；《生存—繁荣时代的中国企业管理实践》（2004年）被评为“2004年度最受企业家喜爱的十本商业图书”之一；《向解放军学习—最有效率组织的管理之道》（2005年）张建华什么是效率？要战胜敌人，就要在情报、战略组织、战役实施以及士气上更胜敌人一筹————军事家拿破仑要成为成功的商业领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做得更快一点。——企业家李嘉诚一个民族、国家、地区富裕程度，取决于这个民族、国家、地区的效率。——诺贝尔经济学奖获得者曼昆人类最有效率的三种组织类型最有效率的中小组织最有效率的知识型组织最有效率的大型组织黑社会学校军队第一阶段：有领袖，没组织第二阶段：有组织，没纪律第三阶段：有组织，有纪律第四阶段：有文化的组织组织成长的四个阶段组织成长的四个阶段靠团队而不是个人科学需要工具企业文化执行企业员工为什么执行？没有终结的问题中国企业面临的问题组织为什么，世界上那么多的军队和军队院校，我们只记住了美国西点？为什么，中国近代以来那么多的新式军校，我们只记住了黄埔？为什么，我们企业要学习解放军？中国企业面临的问题中国企业面临的问题国家、荣誉、责任——美国西点军校校训升官发财莫入此门贪生怕死请走别路——黄埔军校校训西点——培养的是领导而不是技术黄埔——养的是革命军人中国企业面临的问题不是着力于培养如何打枪、如何打仗的人；而是着力于培养为谁扛枪、为谁打仗的人；解放军的基本经验是——从解放军中走出的中国企业家们向军队学习管理的几个误区误区之一：学习解放军军训误区之二：按照军队组织模式组织企业误区之三：军队不讲成本最有效率组织的“三大法宝九大原则”三大法宝法宝之一：为人民服务法宝之二：关心士兵生活法宝之三：三大纪律八项注意九大原则原则之一：天下是谈出来的原则之二：团结就是力量原则之三：统一战线原则之四：让组织文化起来原则之五：骨干是折腾出来的原则之六：榜样的力量是无穷的原则之七：信任是检查、制约出来的原则之八：保存自己消灭敌人原则之九：成绩是总结出来的使命、目标规矩沟通团结统一战线文化干部榜样信任情报总结最有效率组织的“三大法宝九大原则”组织是什么？组织是工厂：为成员生产制造梦想；组织是旗帜：聚集起一群人（宋江的替天行道）；组织是学校：培养起自己需要的人；组织是加油站：为自己的成员成长加油；组织是舞台：为组织成员实现梦想，提供条件；最有效率组织管理之道的“三大宝”法宝之一：为人民服务法宝之二：关心士兵生活法宝之三：三大纪律八项注意法宝之一：为人民服务1、为组织营造一个共同梦想2、确定组织所有权3、我们是干什么的4、在使命下确定、调整组织阶段的目标“打过长江去，解放全中国”抗美援朝、保家卫国5、归零心态：我是一个兵伟大的组织必定有伟大的梦想，因为有梦想才会有实现，而伟大的梦想终究会成就一个卓越的团队。——张建华法宝之一：为人民服务我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。我们还要和全国大多数人民走这一条路。——毛泽东法宝之一：为人民服务1、为组织营造一个共同梦想2、确定组织所有权3、我们是干什么的4、在使命下确定、调整组织阶段的目标“打过长江去，解放全中国”抗美援朝、保家卫国5、归零心态：我是一个兵法宝之一：为人民服务福建古田湖南浏阳文家市三湾村法宝之一：为人民服务领导我们事业的核心力量是中国共产党，指导我们思想的理论基础是马克思列宁主义。----毛泽东法宝之一：为人民服务1、为组织营造一个共同梦想2、确定组织所有权3、我们是干什么的4、在使命下确定、调整组织阶段的目标“打过长江去，解放全中国”抗美援朝、保家卫国5、归零心态：我是一个兵法宝之一：为人民服务1、为组织营造一个共同梦想2、确定组织所有权3、我们是干什么的4、在使命下确定、调整组织阶段的目标“打过长江去，解放全中国”抗美援朝、保家卫国5、归零心态：我是一个兵1、80年前人们为什么当红军?——过好日子2、从分伙食尾子开始——立即分享，人人有份3、心中装着他们的利益4、“生命大于使命”法宝之二：关心士兵生活法宝之二:关心士兵生活土地老婆不想当将军的士兵不是好士兵，不想娶漂亮老婆的将军不是好将军。1、80年前人们为什么当红军?——过好日子2、从分伙食尾子开始——立即分享，人人有份3、心中装着他们的利益4、“生命大于使命”法宝之二:关心士兵生活1、80年前人们为什么当红军?——过好日子2、从分伙食尾子开始——立即分享，人人有份3、心中装着他们的利益4、“生命大于使命”法宝之二:关心士兵生活不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行；一段时间可以，长期不行。革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲奉献精神，不讲物质利益，那就是唯心论。法宝之二:关心士兵生活法宝之三:三大纪律八项注意1、步调一致才能得胜利2、服从是铁、执行是钢3、认真第一，聪明第二如何实现从“无组织无纪律”到有组织有纪律的跨越？问题问题一：中国社会普遍问题：差不多就行、马马乎乎、随便；问题二：为什么中国人在全世界开饭店，而美国人把饭店开到全世界？法宝之三:三大纪律八项注意解放军凭什么号令三军？《中国人民解放军内务条令》《中国人民解放军队列条令》《中国人民解放军纪律条令》法宝之三:三大纪律八项注意第八章作息第一节时间分配第二节连队一日生活第三节机关一日生活第九章日常制度第十二章零散人员管理第十三章日常战备和紧急集合第十四章装备日常管理第十五章财务和伙食、农副业生产第十六章卫生第十八章野营管理第十九章安全工作第二十章国旗、军旗、军徽的使用和国歌、军歌的奏唱第二十一章附则第一章总则第二章军人宣誓第三章军人职责第一节士兵职责第二节军官职责第三节首长职责第四节主管人员职责第四章内部关系第五章礼节第六章军容风纪第一节着装第二节仪容第三节举止第七章对外交往中国人民解放军内务条令法宝之三:三大纪律八项注意原则一：该谁干？原则二：怎样干？原则三：干到什么标准？原则四：谁检查？——向谁负责，谁听汇报？谁是组织、领导者？管理四原则法宝之三:三大纪律八项注意1、步调一致才能得胜利2、服从是铁、执行是钢3、认真第一，聪明第二如何实现从“无组织无纪律”到有组织有纪律的跨越？法宝之三:三大纪律八项注意我们之所以能够取得全国的胜利：一靠理想，二靠纪纪——邓小平管理就是遵守原则----德鲁克法宝之三:三大纪律八项注意要想干得好，班长得汇报；班长不汇报，连长咋知道？碰到不如意的上司怎么办？问题法宝之三:三大纪律八项注意1、步调一致才能得胜利2、服从是铁、执行是钢3、认真第一，聪明第二如何实现从“无组织无纪律”到有组织有纪律的跨越？法宝之三:三大纪律八项注意Q——QualityS----ServiceC----Cleanness品质至上、服务周到、店面洁净麦当劳经营三项标准——Q．S．C管理提示科学管理就是把复杂的事情简单化，把简单的事情可操作化，把可操作的事情可度量化、数字化，把可度量、数字化的事情可考评化——执行需要简单。什么是科学管理法宝之三:三大纪律八项注意第一，英雄争不得第二，捷径走不得第三，小事轻视不得管理“三不得”做正确的事——领导和决策层面的事正确的做事——执行层面的事情结论结论一：组织需要培养认真的人，而不是聪明的人；结论二：执行细节是认真的关键；结论三：只想怎样干，少想为什么法宝之三:三大纪律八项注意认真第一，聪明第二世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。重点提示问题1、组织建设的“铁三角”是什么？2、你怎样制定团队目标，建立团队使命？2、财务总监应该听谁的？1、梦想是人类组织生存、发展的内在动力；3、领袖的使命影响组织使命的形成，但不等同；组织的使命绝不是成员使命的集合，而是成员需要适应、遵守、努力的方向；3、三大法宝解决组织目标和规则问题最有效率组织管理之道的“三大宝”共同愿景共同价值观共同目标共同的行动共同的规则共同使命精神层面物质层面原则之一：天下是谈出来的管理传统今天组织计划目标激励人员使命目标个人组织聚集一群人沟通、激励规则人员第一阶段：有领袖，没组织第二阶段：有组织，没纪律第三阶段：有组织，有纪律第四阶段：有文化的组织组织成长的四个阶段组织成长的四个阶段使命、目标规矩沟通团结统一战线文化干部榜样信任情报总结最有效率组织的“三大法宝九大原则”最有效率组织的九大管理原则原则之一：天下是谈出来的•原则之二：团结就是力量•原则之三：统一战线•原则之四：让组织文化起来•原则之五：人才是培养出来的•原则之六：榜样的力量是无穷的•原则之七：信任是检查、制约出来的•原则之八：保存自己消灭敌人•原则之九：成绩是总结出来的原则之一：天下是谈出来的我们的士兵为什么要向自己的军官开枪？五角大楼大老板问呢：快说呀，为什么？我们的士兵为什么向自己的军官开枪？——美国军队向解放军学习管理之道1、天下是谈出来的2、什么是沟通3、中国组织面临的沟通问题4、沟通的方式5、沟通的艺术6、向解放军学沟通--中国组织沟通的“五大秘籍”原则之一：天下是谈出来的（1）财富也是谈出来的（2）成功更是谈出来的原则之一：天下是谈出来的国共跨越50年的第三次握手美国东亚政治专家评论：这表示了中国人、中共的成熟—无论怎样做，都比战争的成本小。原则之一：天下是谈出来的只说不做假把势只做不说傻把势又做又说真把势1、天下是谈出来的2、什么是沟通3、中国组织面临的沟通问题4、沟通的方式5、沟通的艺术6、向解放军学沟通--中国组织沟通的“五大秘籍”原则之一：天下是谈出来的管理提示要“互通情报”，就是说要把彼此知道的情况互相通知、互相交流。这对于取得共同的语言是很重要的。——毛泽东企业管理过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通。——松下幸之助管理就是沟通、沟通、再沟通。——杰克.韦尔奇沟通是管理的缩。——沃姆.山顿（1）作为组织，需要建立一致的语言和思维程式（2）在组织的使命、目标、文化上，达成共识（3）营造良好的生存环境原则之一：天下是谈出来的什么是沟通？为什么要沟通？把知道的告诉应该知道的——张建华沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。——查尔斯.E.贝克原则之一：天下是谈出来的沟通的目的是建立起一致的语言地方品牌：讲方言全国品牌：讲普通话（国语）世界品牌：讲英语原则之一：天下是谈出来的从2005年7月开始，美国的巴顿·博格斯PattonBoggs正式开始代理中国驻美大使馆的国会沟通事宜。咨询月费是每月22000美元，但出差费则要另计。双方暂时签约1年，到2006年6月30日终止。此外，中国文化部部长孙家近期访美，据说也是出自公关公司博雅的“手笔”；在近期中美纺织品纠纷中，中国也聘请美国的McDermottWillandEmery律师事务所开展公关活动。在中海油收购美国第九大能源公司优尼科公司一役中，中海油的公关队伍也可谓阵容鼎盛，包括AkinGumpStraussHauer&Feld在内的6家公司在短短8天内，约见各类政界人士250人次，其中包括美国副总统办公室、能源部、商务部和大批国会议员。中国政府也在改变思维模式摘自2005年10月《中国新闻周刊》原则之一：天下是谈出来的政府关系是中国企业面临的两难：既不能太近，又不能太远俄罗斯：尤科斯石油，中国的科龙的顾雏军_我没有必要讨好政府，案例：万向不提超越阶段的口号不干超越阶段的事情对企业来说，最重要的合作伙伴是政府。几乎所有跨国公司都有政府公关部门。问题：企业政府公关部门是干什么的？原则之一：天下是谈出来的社会市场发展环境市场热点技术进步组织设备原料工作场所资本成员规模个人背景教育培训需求目标社会市场份额形象、声誉效率产品升级组织效率效益质量投资回报个人个人发展报酬满足需要下降目标实现沟通反馈反馈原则之一：天下是谈出来的沟通决定个人成就沟通决定个人财富沟通决定个人地位个人组织沟通决定组织成败沟通决定组织规模沟通决定组织生命沟通为什么说沟通是组织的