你如何管理唐僧团队

人力资源部：卢家梅编制前言只有指挥无能的将军，没有教不好的士兵，这个句话强调的是管理者的人才观。每个人都有自己异于他人的学识、经历、个性及对世界的自我认知，因此也会养成相对的独立特性。人性千差万别，如能将合适的人放置在合适的岗位上，将会创造出意想不到的奇迹。如何将不同特性的人有效地组织在一起并建立起高效能的团队，是团队管理的关键。《西游记》则是一本值得每位管理者用心品尝的好书。在该书中，用事实给出的相对完美且有效地答案。在《西游记》的四人团队里，我们看到了四个性格迥异的人物：完美型的唐僧、力量型的孙悟空、活泼型的猪八戒、和平型的沙和尚。四个性格特征相对的极端的情况下，能有效地组织在一个团队里，已经是一种奇迹了。可是，这个团队不仅有效地组织在了一起，并且完成了一项不可思议的任务——西天取经。《西游记》中的唐僧团队，虽然是虚拟的，但是师徒历经百险求取真经的故事，不仅家喻户晓，而且是中国文化的集中代表。这个团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。阿里巴巴的总裁马云，就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。企业管理精英：唐三藏想想那漫漫西天路，高山险阻、阴壕暗礁、妖魔鬼怪层出不穷，无论遇到任何困难都从未退却过，这一点是难能可贵的。大家都知道成功的最基本法则就是持之以恒，哪怕是付出生命的代价，但唐僧却真的做到了这一点。九九八十一难，对于这样一个文弱书生式的小和尚，他却有必胜信念。虽然他是步步落难，却一直努力游说敌人（妖孽），可以说是屡战屡败，可他却做到了屡败屡战的大侠勇气。老唐是逢庙烧香，见佛就拜。正因为他对组织的绝对忠诚，以至于被别有用心的妖精来冒充神、佛，设圈引诱老唐。唐僧见到真主，那种虔诚的参拜更是让人感动。在现代的企业管理中，我们常常会见到部分管理者是一离开老板就自我一套，还振振有词：高山皇帝远。其实，忠诚对于任何一个时期来说都是至关重要的，这种品质不仅仅是做管理者的需要，而是人类不能遗漏的品质。老唐误会了老孙并将其辞退，当知道事情的真相后，他能主动地向老孙道歉：“为师又误会悟空了”。那种内疚的表情与含泪的眼神，无不是来自内心深入的真诚忏悔。人凡贤神，孰能无过，知错能改，善莫大焉。在现在的社会中，却很少再见到能这样真正做到如此贤明的领导，他们大多数放不下自己的架子、面子。对于自己的过错，即使是迫于上司、媒体、社会责任的压力不得不道歉时，也是极不情愿、闪烁其词，不会正面道歉。孙悟空、猪悟能、沙悟静、白龙马个个都不是凡夫俗子，可以说是个个都本领高超，却都在老唐手下当差。我们不得不承认，老唐创造了一个管理上的一个奇迹。老唐是如何管理好这些精兵强将的呢？优秀的管理者总有一套优于其他人的管理策略，会合理地使用优秀的企业管理制度“紧箍咒”，并且做到充分授权、相互牵制。即给胡萝卜，又不会丢了大棒，让有才能的下属乖乖地为自己效力。老唐是一个唯美主义者，做任何事情者要做到尽善尽美。在这一路上，无论是妖魔们的恐吓，国王们的赞誉、美女们的色诱，还是来自神仙们的试探考验。老唐都不会接受他们的任何条件，不会被眼前的困难、美色、财物所迷惑。而是一心向西，有不到西天誓不休的壮志豪情。他知道只有到达自己的目的地，才能普渡众生不辱使命，自度而后度人，最尽成为旃檀功德佛，功德无量，永传于世。人们在崇拜现代作家阿尔伯特·哈伯德先生的《致加西亚的信》一书中的罗文时，笔者更崇敬我国明代吴承恩先生的《西游记》一书中的曾三藏。因为管理一个团队的工作，远比单兵作战要难得多。大家也都知道“千军易得，一将难求”的道理。企业核心人才：孙悟空孙悟空在《西游记》一书中被雕刻成一个典型的力量型的开拓者与战斗者，在全书的故事情节中，无论是探路还是降妖无不体现了其艺高人胆大的特性。也许正是这种胆大，才让他的所作所为有些让人匪意所思。孙悟空是神还是人，也许没有必要去进行探讨，但他的行为特征却值得人们去深思。一个人物的言行举止无不体现的是其内心世界与性格。人与神同样都有其独特的性格及行为特性，那么孙悟空的性格与行为特性是什么呢？笔者总结认为，其性格（即内心）特性：叛逆、自我；其行为特性：快速、高效。一个人的性格特性与行为特性可不可以分开而独立存在？不可能。从人性的角度去考虑“叛逆、自我”是需要的良好的能力进行支持的。如果没能力去做支撑，那么“叛逆、自我”将会显得滑稽可笑，甚至有些阿Q精神的自娱。因为老孙的能耐大，任何困难在他的眼里都是不堪一击，而且可以快速而高效地解决，所以他会自高自大，不愿听从项目经理唐三藏的婆婆妈妈。老孙越不听，老唐就越叽叽歪歪；老唐就越叽叽歪歪，老孙就越发叛逆。老孙虽有诸多的高傲与冷酷、叛逆与自我，但对于复杂的生存环境，外界与内界的误会与压力，老孙对组织还是很忠诚的。从未做过对不起师父（组织）的事，也未做过对不起良知的事。师父因对其的误解，并写下休书（被辞退），在这种不得不离开师父的无赖情况，老孙仍然在关心师父（关心组织），临走时也不忘嘱咐猪八戒与沙和尚。被休后回到花果山（辞退回家），当知道师父有难时，仍义无反顾地前来搭救。因此，老孙也是一个有情有义的钢铁汉子。企业活力人才：猪八戒猪八戒在《西游记》一书中被定性为一个好吃、懒做、贪色、油腔滑调、无能却恐天下不乱的典型人物。其实用现代人的眼光来看，猪八戒是一个很实际的小资男人。没有孙悟空的能力就不去与孙悟空比划，即没有金刚钻，不揽瓷器活。有人做社会调查：如果在《西游记》的四人团队中，要减少一个人，你会开除谁？选择最多的是开除猪八戒。缘因很简单，因为他好吃、懒做、贪色、油腔滑调、无能却恐天下不乱。似乎对这个取经团队毫无价值，开除他当然是首选。另也有人做社会调查：如果在《西游记》的四人团队中，选择一个人做老公，你会选择谁？我们女性朋友选择最多的也是猪八戒，据说八戒的得票率高达80%以上。原因是认为八戒是：最真实的男人、最放心的男人、最调情的男人、最滑稽的男人、最可爱的男人、最浪漫的男人、最好哄的男人、最善良的男人、最重情的男人……选择的理由实在太多太多。在书中，老猪一直是老孙的下饭菜（方言：即随时欺负的对象）。老孙是一个目的性很强的能人，强者总要时刻体现出自己的优越感来。在这四人的团队中，老唐是老大，老孙本领再大，也不得不顾虑到头上的紧箍咒，虽偶有顶嘴但也不敢轻易造次；老沙吧，一个不知道什么是笑容与喜悦的木纳之人，总是那么的一本正经，开玩笑也没有意义；老猪生性就是个可爱的呆子，心视开旷，你开玩笑他一起陪你笑，你欺负他，他也陪你一起乐，正合老孙心意。一路上，老猪闹了不少笑话，他的笑话是那们的真实，却又那样的滑稽，如果没有了老猪，也许这个团队会失去很多色彩，一路的欢言笑话会变成沉闷与乏味，也无法体现也老孙的聪明与机智。再者，老猪也是一个任劳任怨的好助手，老孙不愿干的辛苦活，又有哪次不是老猪去干的，虽有怨言却每次都能按质按量地完成猴哥安排的脏、苦、累活。干完了这些活不但得不到老孙的认可，反而还会招老孙的笑话，这种心理压力能力也不是一般人能承受得了的，而老猪却默默地，更准确地说是乐嘿嘿地承受了，他的这种心境有多么有宽广是无法想象地。老猪的心眼并不坏。虽然老孙几次被辞退，老猪都有扇风点火，这种行为笔者认为也能理解，因为这是一个人的正常心理。老猪不是凡人，而是天逢元帅下凡，也有两下子，也能上天入地、也能帮来神仙救兵，凭什么就要一直活在老孙的阴影下呢？每当老唐真赶老孙走时，老猪的那种不舍的神情，那种失愧落魄的样子，无不是来自内心深处，这说明老猪并不是真心要师父将老孙辞退。因此，老猪的心眼并不坏。老猪也不完全是缩头小子，真正遇到困难也能挺身而出。虽有几次嚷着散伙，但经过教化他还是能够及时地认识到自己的错误并能做到及时改正。在这个团队中，老猪到底起到了什么作用呢？他至少起到了润滑济的作用，让这个光棍团队充满了活力。现在的企业中是需要这样的人吗？仁者见仁、智者见智。假设一个企业如果没有了活力，也许是一件不可思议地事情；一个团队如果一直沉闷不堪，很难想像他们的工作效率有多高；一个团队没有老猪这样的人来活跃气氛，很难相信他们的团队合作精神有多好。企业实干人才：沙和尚沙和尚在《西游记》一书中是似乎一个被人遗忘的角色。就连现在有商业人士品《西游记》时，也鲜有提及。但笔者认为，老沙的被遗忘是社会的一大缺失，因为老沙在这个四人团队中也同样不可或缺。干过活的人都知道，路远无轻担。可老沙挑着行礼一路西行，路有多远大家是知道的，但老沙何时曾抱怨过？没有。单凭他任劳任怨这一点，就不应该忽视他。沙悟净为什么会如此的任劳任怨，这与他性格有关。他是一个精典的和平型人，他被贬下凡之前是做卷帘大将。卷门帘也，一个女子干的活却由一个男人干着，这点同样证明老沙是一个和平型的人，他不太计较得与失，不太计较成与败。只要老老实实有活干就行。每当唐僧被妖孽抓住时，唐僧总在惊吓中喋喋不休、孙行者却总在上窜下跳、猪八戒却总在抱怨或嚷嚷着散伙，唯有沙和尚比任何人都低调，稳如磐石，能够在风暴中保持冷静，一直做着自己力所能及的事情。老沙的这种冷静是乎太冷了点，这种冷静是乎对能否到达西天都不能确定，但他却从未退缩过。如今的企业中，这样的人有吗？有，可是这样的人会被重用吗？不见得。由于老沙式的人物，在组织中过于平静，虽然在做事，但却鲜有创新，他们似乎也总是没有主见、不愿负责任、缺乏热情。他们的性情内敛、处世低调得让人无意识中忽视。但我们不得不承认老沙是一个忠诚度非常高的实干成员。其实在这四人团队中，老沙也有很多的立功的机会。但他认为自己是最小的，需要遵守规则、秩序，以及做人的本分和体面。因此，很多机会都主动地让给了与自己能力基本相当的二师兄猪悟能，并具默默地支持悟能的工作，他是企业中做内勤的最好人选之一。在企业中，老沙式的人物，虽然没能才高八斗，但他们却是很好的助手与制度的维护者。生性内敛，默默服务于别人，却从不愿意抛头露面。努力去按照正确的思路完成工作，能给人可信、可靠的的踏实感。老沙在实现工作中，能被重用吗？可能性太小。因为有太多的人在提倡：做得好不如说得好。老沙却又是一个典型的闷鸡公，企业中又何常不会有这种情况。企业里有老沙式的员工，是企业的一大福气，因为他们是不计得失的一群实干者，忽视沙和尚式的员工，是管理者的失职。