物流配送中心资料的收集与分析

补充：基本资料的收集与分析（不作为考试内容）基本规划资料的收集一、现行资料的收集(1)基本运行资料业务类型、营业范围、营业额、人员数、车辆数、供应厂商和用户数量等。(2)商品资料包括商品类型、分类、品项数、供应来源、保管形式等。(3)订单资料包括商品种类、名称、数量、单位、订货日期、交货日期、生产厂家等。(4)货物特性包括物态、气味、温湿度要求、腐蚀变质特性、装填性质。此外还包括物品重量、体积、尺寸、包装规格、储存特性和有效期限等。包装规格分单品、内包装、外包装单位等包装规格。(5)销售资料按地区、商品、道路、客户及时间分别统计销售资料。(6)作业流程包括一般物流作业，即进货、储存、拣选、补货、流通、加工、发货、配送、退货、盘点、仓储配合作业(移仓调拨、容器回收、废弃物回收处理)等作业流程的现状。(7)事务流程与使用单据这项工作包括接单、订单处理、采购、拣货、发货、派车等作业，此外包括相关库存管理和应收与应付帐务系统管理等作业。．(8)厂房设施资料包括厂房仓库大小与布置形式，地理环境与交通特性，使用设备主要规格，生产能力等资料。(9)作业工时资料人员组织结构、各作业区人数、工作时数、作业时间与时序分布。(10)物料搬运资料包括进货、发货、在库搬运、车辆、进货与发货频率、数量、车辆类型与时间段等。(11)供货厂商资料包括供货厂商类型、供货厂商规模、特性、供货家数及据点分布、送货时间段等。(12)配送据点与分布包括配送道路类型、配送点的规模、特性、配送据点分布、交通状况、收货时段、特殊配送要求等。二、未来规划资料的收集（1）运营策略和中长期发展计划这要根据外部环境变化、政府政策、企业未来发展等来决定。（2）商品未来需求预测分析商品现在销售增长率，估计未来增长趋势。（3）商品品种变化趋势分析。商品在品种方面可能变化趋势。（4）预测将来可能发展的厂址和面积。基本规划资料分析基本规划资料的定量分析•库存类别分析•销售额变化趋势分析•订单和品项的数量分析•物品特性与包装分析•货态分析下一节一、库存类别分析（ABC分析法）（一）ABC分类法原理：20-80律意大利经济学家Pareto（帕列图、帕累托……）A类：累计品项5%-15%、金额占库存总金额的60%-80%左右的物资；B类：累计品项20%-30%、金额占库存总金额的20%-30%左右；C类：累计品项60%-80%、金额占库存总金额的5%-15%左右。品种累计%金额累计%100907001030100ABC物资代号年使用量单价年费用X-30500000.084000X-232000000.1224000K-960000.10600G-111200000.067200H-4070000.12840N-152800000.0925200Z-83150000.071050U-6700000.085600V-90150000.091350W-220000.11220物资代号年费用累积年费用累积百分比分类N-15252002520036AX-23240004920070AG-1172005640081BU-656006200088BX-3040006600094BV-9013506735096CZ-8310506840098CH-408406924099CK-96006984099CW-222070060100CABC分类汇总表类别物资代号种类百分比每类价值价值百分比AN-15、X-23204920070BG-11、U-6、X-30301680024CV-90、Z-83、H-40、K-9、W-25040606ABC分类方法使用时的注意事项：•A类物资：尽可能紧的控制——记录、作业、检查、订货量、点、跟踪等方面；•B类物资：正常控制•C类物资：简单控制返回tttFaaxF)1(1（二）销售额变动趋势分析法•时间序列分析法1tF在t+1时刻一次指数平滑预测销售量xt为t时刻的实际销售量Ft为t时刻一次指数平滑预测销售量F1为初始值，或取第一期的实际值，或取最初几期的平均值月份期数市场销售额预测销售额月份期数市场销售额预测销售额1151775247.24223544.50884849.62332839.75994248.81443233.8810104645.41554832.9411114445.71665440.7412124744.8611345.93–1）趋势成分：引起原因（人口的变动，经济的增长，技术的进步，生产力的发展）。T（Trend)–2）季节成分：每个年度内成规则性的重复波动形态。起因：季节性的气候变化和风俗习惯。S(Season)–3）周期成分：经济成长过程中景气和不景气交替重复发生的波动情况。发展、繁荣、衰退、恢复。诱发因素：社会政治变动、战争、经济形势变化。C(Cycle)–4）随机成分：不可控因素引起的，没有规则的上下波动。I(Irregularity)年度销售量变化趋势分析趋势成分季节成分周期成分随机波动成分时间序列及其构成-6-4-202412345678910趋势成分季节成分周期成分随机波动成分总趋势返回（三）EIQ分析法•E（Entry）：指订单件数•I（Item）：指货物品项或种类•Q（Quantity）：指每一笔订单、每一类货物所订购的数量资料•EIQ分析的分析项目主要有EN（每张订单的订货品项数量分析）（注：N为日文Nnai意“种类”的首字母），EQ（每张订单的订货数量分析），IQ（每个单品的订货数量分析），IK（每个单品的订货次数分析）（注：K为日文Kasanatsut意“重复”的首字母）EIQ分析表品项订货数量品项笔数I1I2I3I4I5I6EQEN客户订单E1350123145E2204670194E3400008122E4280352205IQ111341014136516IK42133316EQ分析IQ分析•一般来说，在规划存储区时多采用时间周期为一年的IQ分析为主，在规划拣货区时还要参考单日的IQ分析。通过对单日和全年的IQ数据分析，结合发货量和发货频率的相关分析，使整个仓储拣货系统的规划更加符合实际情况。返回物品特性与包装分析•物品特性：尺寸、重量、物态、形状、损伤的可能性、价格、存储温度、湿度、气味等•基本单位与包装单位：基本单位如个、包、条、瓶、盒、托盘等包装单位如个数，12包/箱•包装材料纸箱、捆包、袋、金属容器、塑料容器等返回基本规划资料的定性分析•作业流程分析•事物流程分析•作业时序分析•自动化水平分析一、作业流程分析•1、一般常态性物流作业进货作业：车辆进货、卸载、验收、编号和理货等储存保管：入库和调拨补充等内容拣货：订单拣选、集合拣选和分拣等发货：流通加工、集货、品检、点收和装载等配送：车辆调度、路线安排和交货等仓储管理：盘点、抽盘、移仓与储位调整和到期品处理等•2、非常态性物流作业退货：退货卸载、点收、责任确认，退货良品、瑕疵品和废品处理等内容换货补货：误差责任确认，零星补货捡取、包装和运送等辅助：车辆出入管制、停泊，容器回收、空容器暂存、废料回收处理等二、事物流程分析•信息流和信息传递界面的分析与规划•包括：物流支援作业一般事物作业决策支援作业接单作业发货作业采购作业进货作业库存管理作业订单捡取作业运输配送作业财务会计作业人事薪金作业厂务管理作业效益分析决策支援管理三、作业时序分析•即在工作过程中必须了解作业时间分布（见下图）四、自动化水平分析•对现有系统设备的自动化程度进行分析。通过分析，可知自动化水平过高或过低都会影响物流配送中心的效益。作业名称作业时序7891011121314151617181920订单处理——————————————————派车——理货——————流通加工————————————发货————配送———————————————————回库处理——————————退货处理————————————————进货验收——————————————某物流配送中心一天内各项作业的时间段分布