天桥区蓝天幼儿园6S管理操作手册

济南市天桥区蓝天幼儿园16S管理操作手册目录第一篇何为6S管理一、什么是6S管理...............................................................................................2二、6S的自我诊断………………………………………………………………..3三、推行6S的目的和作用……………………………………………………….4第二篇6S的推行方法一、整理…………………………………………………………………………...4二、整顿……………………………………………………………………………7三、清扫…………………………………………………………………………..13四、清洁…………………………………………………………………………..15五、素养…………………………………………………………………………..16六、安全…………………………………………………………………………..17第三篇6S推行策略一、组织制度…………………………………………………………………….23二、目标管理…………………………………………………………………….25二、目视管理…………………………………………………………………….26三、红牌作战…………………………………………………………………….27四、现场管理…………………………………………………………………….28五、流程管理…………………………………………………………………….28第四篇检查表一、检查表………………………………………………………………………34二、检查标准……………………………………………………………………40第五篇6S管理评估一、评估时间、内容、原则…………………………………………………….40二、评估措施…………………………………………………………………….40三、6S管理成果展示图…………………………………………………………41济南市天桥区蓝天幼儿园2第一篇一、什么是6s管理？6s管理，是规范现场、提升素养的简单有效的管理模式。1s：整理，就是把工作环境中必要和非必要的物品区分开来，并且必要品只保存合适的数量，节约有效空间的技术。2s：整顿，就是把必要的物品进行分类，根据使用频率确定放置的方法及位置，是节约时间的技术。3s：清扫，通过对环境、设备、工具、设施的维护、点检和保养，使之保持良好的状态。清扫是保证品质和效率的一种技术。4s：清洁，通过建立起规范化和制度化的标准，确保3s的成果和持之以恒。5s：素养，全面提高员工的品质，彻底改变每个工作人员的精神面貌，这就是6s追求的最高境界。6s：安全，从安全隐患着手，防止事故的发生。安全推动着前5个ｓ运作。6s看似简单的一个管理行为，实则涵盖了管理学、人体工程学、组织行为学、质量管理学等管理学科的理论精华，更有诸如视觉管理法、颜色管理法、故障地图法等系列方法来支持其运行。实施过程不但要求有持之以恒的决心，还需要全体员工的积极投入和配合，以真正落实“安全、优质、规范化、现代济南市天桥区蓝天幼儿园3化”的精神。它不仅能带领企业走进一个全新的管理境界，也有利于员工的环境教育和行为习惯养成，最终使员工成为一个具有责任感的自我管理者。二、6S的自我诊断•活动室日常凌乱，区域操作材料摆放不整洁。•室内张贴幼儿作品没有规划布置显得很乱。•墙上的物品损坏、掉下来，没有进行及时修补，粘贴。•书架的书摆放不整齐，没有按类别区分摆放。•墙角、办公桌上面摆放物品多而不整齐，桌子底下、旁边经常放置一些不用的物品。•窗台上、钢琴上面经常摆放物品而且摆放很乱。•电脑灰尘很大，电脑里的文件没有经常性地进行分类整理，不要的文件也没有删除。•在班上找个东西总是这么难，几乎每天都丢东西。•员工自律性不高，幼儿行为习惯不好，常规管理很糟糕。•总有家长投诉今天孩子被咬伤，明天孩子被抓伤。•班级内老师分工不明确，不知道什么时候自己该做什么。•储物间里有各班废弃的玩教具，老师们总是感觉柜子不够用，教室里各个台面摆放杂乱。•室内通风不好，盥洗间经常有异味。•每周五都进行卫生大检查，可卫生工作依然不能保持。面对上级部门的临时检查时，还需要动员全体人员进行大扫除。济南市天桥区蓝天幼儿园4•办公室壁柜不整洁，没有标示物品的分类。•厕所地面经常拖得很湿。•阳台成废品“收购站”•活动室柜子里物品没有标示分门别类摆放，还有些物品（衣服、床单等）的一角夹在柜子外面。三、推行6S的目的和作用1、提高幼儿园品质2、降低幼儿园成本3、提高员工工作效率4、减少幼儿园安全事故的发生5、提高员工综合素质6、提高家长对幼儿园的满意度第二篇6S的推行方法一、整理1、含义：①就是彻底将要与不要的物品区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善工作现场的第一步。②将各部门的规章制度、员工工作职责、员工行为规范、幼儿行为要求整理出来，制定适合本园的员工工作职责和行为规范及幼儿行为规范。2、目的：节省空间、时间；防止误用、误送；减少库存，节约资金；规范员工济南市天桥区蓝天幼儿园5的行为规范和工作积极性。3、注意点：1）要有决心，不必要的物品应断然加以处理。2）员工工作职责和行为规范要适合本园的基本情况，尽量做得详细。4、整理推行的流程对现场进行全面检查→区分必需品和非必需品→清理非必需品→对非必需品进行处理→每天进行循环整理→每天自我检查1)对现场进行全面检查首先对现场进行全面检查，包括看得见和看不见的地方。2）区分必需品和非必需品例：类别使用频次处理方法备注必需品每小时工作台面上或随时携带每天现场台面存放非必需品每周仓库存储定期检查/先进先出个月仓库存储定期检查/半年仓库存储（封存）/处理定期检查/未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖／废弃定期清理不能用废弃／变卖立刻废弃3）清理非必需品清理非必需品，重要的是物品现在的使用价值，而不是原来购买的价值。工作现场有无不用的设备、材料、教具、玩具、书籍。活动室的玩具柜、玩具架、隔断壁柜、墙角、窗台上、墙角、阳台是否摆放有不用的物品。济南市天桥区蓝天幼儿园6办公室、桌底、桌面上、暖气旁是否摆放着废纸箱、资料、报纸杂志等杂物。幼儿园内是否摆放着不用的设备、废弃物。消防器材上面是否摆有不用的物品对非必需品的处理4）对非必需品的处理5）每天循环整理常整理今天的必需品在明天就可能是非必需品，如果不加以整理，刚整理过的现场又回到原来状态。济南市天桥区蓝天幼儿园76）每天自我检查从早上入园、晨检、早餐、早操、盥洗、入厕、区域活动、集体教学、户外体育锻炼、午餐、午睡、起床、放学、离园等每一个环节进行自我检查。对物品要常整理，对教师和幼儿的行为要常规范。二、整顿1、含义：是将必需物品整理出来，并分门别类加以标示，使任何人都明白和容易拿取物品2、目的：工作场所一目了然；整整齐齐的工作环境；消除寻找物品的时间，提高工作效率；消除过多的积压物品，减少不良品和浪费；最大限度的提高幼儿园的经济效益。统一规范教师和幼儿的行为，形成良好的行为习惯。济南市天桥区蓝天幼儿园8规范幼儿园各教职员工的工作行为，使每个员工都明白自己的工作职责，明白什么环节自己该做什么，变被动为主动，增强员工工作积极性。3、注意点：“整顿”是提高效率的基础，所以这个环节各园要对幼儿园各部门进行整顿。1）对各部门环境进行整顿2)对各部门员工工作职责、行为规范进行整顿4、整顿推行流程（方法）1）分析目前现状２）对物品进行分类根据物品特性和特征及使用特点，对物品进行命名和标示。（１）制定标准和规范。（２）确定物品的名称或代码。济南市天桥区蓝天幼儿园9（３）标示物品的名称。3）对员工的工作职责、行为规范，根据本园实际情况，进行整理分类，细到每个班级、细到一日常规每个环节、细到一日工作流程。4）进行定置管理整顿的“三要素”：场所、方法、标示放置场所：物品的放置场所要100%设定放置方法：易取标示方法：放置场所和物品原则上一对一表示定置管理方法固定场所变动场所特点三定原则①场所固定②位置固定③标示名称固定场所不固定位置不固定特征由于三定，可提高工作效率在一个地点重复拿取5、进行目视管理1）色彩的作用大量使用各种颜色进行区分现场、物品、设备状态等信息。其使用方法：颜色现场物品设备状态红色危险区域绿色安全区域济南市天桥区蓝天幼儿园10黄色白色黑色报废品2）形迹管理形迹管理就是将物品的投影形状在保存的区域，使人能跟踪物品的状态。整顿的“三定”原则：定点、定容、定量定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量6、每天自我检查整理不必要的物品（或调整不合适的行为规范）整顿物品的摆放是否规范（检查自己的言行举止是否规范、一日常规是否按要求进行）济南市天桥区蓝天幼儿园11案例1：幼儿园食堂6s管理“整顿”过程整理（S1）的内容、目的及要领：1.将工作场所物品区分为有必要的与不必要的；2.把必要的物品与不必要的物品明确地区分开来；3.把工作必须的物品实行定置定位和标准化管理。5.目的：改善作业面积，节约空间；现场无杂物，通道畅通，提高工作效率；减少交叉污染，保障安全，提高质量。6.实施要领：1）工作现场全面自查,包括看得到和看不到的；2）制定要和不要的判别基准；3）将不要物品清除出工作现场。7.食堂5S管理的“整理”就是将现场(食堂、仓储间、冰箱、冰柜、分餐间、洗碗间、消毒柜）需要与不需要的物品予以区分，让工作现场整洁卫生。8.整理的实施方法1）、物品“要”与“不要”的判别基准如：类别使用频次处理方法备注必需品每小时工作台面上原料、配料、调味品、餐具等每天现场台面存放原料、配料、调味品、餐具等48小时现场冷藏或指定存放次日主食、副食、汤料等非必需品每周仓库存储定期检查/先进先出个月仓库存储定期检查/半年仓库存储（封存）/处理定期检查/未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖／废弃定期清理不能用废弃／变卖立刻废弃济南市天桥区蓝天幼儿园122）、必需品和非必需品处理审批程序①各行动小组填写《必需品申请表》，经审核后，报5S领导小组批准后实施。《必需品申请表》一式两份，各部门和5S管理办公室各存一份。附表-1:《必需品申请表》必需品申请表部门：日期:201年月日填表人：类别提示：□设备、□设施、□工具、□炊具、□餐具、□保温桶、□洁具、□书籍、□玩具、□办公物品、□装饰品、□其它。②对于非必需品，各行动小组填写《非必需品处理表》，经审核后，报5S管理小组组长审核、组长批准后实施。《非必需品处理表》一式两份，各部门和5S管理办公室各存一份。附表-2：《非必需品处理表》非必需品处理表部门：日期年月日类别品名型号数量申请原因行政部门意见5S小组审批意见备注类别品名数量原因行政部门意见5S管理小组意见备注济南市天桥区蓝天幼儿园13填表人：类别提示：□设备、□设施、□工具、□炊具、□餐具、□保温桶、□洁具、□书籍、□玩具、□办公物品、□装饰品、□其它。3).临时存放①对于尚有使用价值（或残值）、确因无处存放或安置的设备物品等，经5S管理办公室同意后可临时存放，并标识《临时存放》标志。②整理的推行手段。定点摄影法(前期)。红牌作战法（中期）。三、清扫1、含义：1）将工作场所清扫干净。保持工作场所干净的环境。2）随时检查改进员工的行为规范和要求，祛除对不合时宜的言行举止2、目的：创造一个温馨舒适的工作环境；利于幼儿的身心健康；规范教职员工的行为规范，让工作变得高效，让团队变得更加积极；让幼儿养成良好的学习和生活习惯；让幼儿教育更专业更规范。3、注意点：责任化、制度化4、清扫的推行流程济南市天桥区蓝天幼儿园141）做好清扫准备工作首先要做好清扫的准备工作，必须准备好必要的清扫工具和清扫知识（技巧）。2）清扫工作场所和机器设备将每个人工作区域清扫干净，死角都要清扫。在对设备（钢琴、消毒柜、玩具柜、玩具架、食堂机器设备等）进行清扫。3）分析污染的发生源4）解决问题产生点对班级和园内设备发现的问题，及时上报后勤主任，从根本上解决问题。5）制定清扫的标准明确清