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附件1电子商务师职业培训鉴定机构专业资质认证办法第一条国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定工作采用专业资质认证管理模式,由符合本认证管理办法并通过专业资质认证的培训鉴定机构负责实施具体培训鉴定工作。培训鉴定机构资格的申请、审批由省级鉴定中心组织专业资质初审,部鉴定中心终审。第二条专业资质认证标准(一)具有培训办学资格的法人单位,并具有健全的管理机构及相应管理制度。(二)具备开展电子商务师培训鉴定工作的基本设施与专业资源:1、培训教师、技术人员与学员的配备比例为2∶1∶100,但不得低于2名教师、l名技术人员。要求均持有部鉴定中心统一颁发的专业人员资格证书。2、电子商务师全国统一培训鉴定标准化培训技术资源,包括:(l)《电子商务师国家职业标准(试行)》和《电子商务师国家职业资格培训教程》;(2)电子商务师标准化培训大纲、教学方案和培训技术资源;(3)国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定技术平台;3、可容纳30名以上学员的标准培训教室和配套多媒体教学设备。4、30台以上PC计算机的网络教室,配置如下:(1)服务器配置类别名称细目规格硬件服务器CPUPIII1GHz以上硬盘SCSI接口,10G以上内存512M以上显卡支持1024×768,真彩CD-ROM16速以上I/O端口25针并口/9针串口/SCSI端口/键盘、鼠标端口网卡10M/100M(和局域网环境相关)软件操作系统Windows2000SERVER中文版,加ServicePack2,安装IIS(包括FTP服务)数据库SQLServer2000中文,标准版以上,安装全文检索功能(2)学生机配置类别名称细目规格硬件服务器CPUPII400MHz以上硬盘1G以上内存64M以上显卡支持1024×768,真彩网卡10M/100M(和局域网环境相关)软件操作系统*Windows98中文第二版Windows2000中文版WindowsNT中文版浏览器InternetExplore中文版5.0以上,安装FLASH5插件数据库OutlookExpress中文版5.0FrontPage中文版2000瑞星杀毒软件版本不限WinZIP8.0版本*注:所列的三种操作系统只要有一种即可,但须支持FTP命令。第三条申报与审批程序(一)申报单位书面向本地区省级鉴定中心提出申请,并提交以下申请材料:1、《电子商务师培训鉴定机构申请表》(附表1-1);2、《培训办学机构办学资格证明》复印件;3、《电子商务师培训鉴定机构场地设备配置表》(附表1-2);4、部鉴定中心统一颁发的专业人员资格证书;5、《培训鉴定机构简介》。(二)省级鉴定中心对申请单位进行材料审核与实地考察,签署审核意见报部鉴定中心。(三)通过初审的机构安排有关人员参加部鉴定中心或省级鉴定中心组织的专业人员资格培训,并安装调试培训鉴定技术平台。(四)部鉴定中心对初审通过机构进行终审,1个月内给予批复。第四条机构管理(一)培训鉴定机构应加强内部管理和监督。(二)培训鉴定机构接受相应劳动和社会保障部门的管理和领导,接受工作委员会的业务指导。(三)培训鉴定机构须按要求参加部鉴定中心组织的资格年审,年审不合格者将被取消资格。(四)年审工作由部鉴定中心会同省级鉴定中心组织实施。附表1-1电子商务师培训鉴定机构申请表单位名称通讯地址邮编姓名职务/职称联系电话电子邮件/传真法人代表联系人申请鉴定等级□电子商务员(国家职业资格四级)□助理电子商务师(国家职业资格三级)申请培训模式□面授方式□远程方式□在校生方式(可多选)生源范围拟开展培训时间招生人数培训场地及设备情况(详细配置填写教学场地设备配置表)场地地点管辖部门负责人人员配备情况人员职责姓名性别专/兼职职称专业工龄所属单位名称教师技术人员管理人员财务人员申请单位负责人签字单位盖章省级鉴定中心初审意见(盖章)附表1-2电子商务师培训鉴定机构场地设备配置表单位名称(盖章):类别名称细目规格服务器硬件CPU硬盘内存显卡CD-ROMI/O端口网卡操作系统数据库学生用机PC机CPU硬盘内存显卡网卡操作系统浏览器教学要求相关软件网络环境局域网INTERNET备注省级鉴定中心核实记录(盖章)附件2电子商务师职业全国统一鉴定考核认证技术规程一、考核认证方式电子商务师全国统一鉴定采取全程测量、过程控制、全信息化的培训鉴定模式。通过过程式模块测验和培训结束后的终结式综合考试相结合的方式对考生进行全面的职业资格考核认证。二、考核认证内容(一)过程式模块测验内容1、模块测验是按照职业标准功能模块划分进行的分阶段过程测验;2、电子商务员和助理电子商务师两个等级的模块测验均包括基础知识、网络使用、网络营销和电子交易四个功能模块。(二)终结式综合考试内容终结式综合考试内容涵盖全部四个模块。三、考核认证办法(一)模块测验1、学员完成指定教材中每一章内容的学习后,需参加过程式模块测验。模块测验由部鉴定中心统一命题,采用计算机化考核和自动阅卷方式完成。部鉴定中心将审核合格的学员数据传送给省级鉴定中心备案,作为其审核全国统考报名条件的依据。2、模块测验由培训鉴定机构按照教学计划和教学进度情况确定,提前以电子版和书面形式向部鉴定中心提出申请。部鉴定中心收到测验申请后5个工作日向培训鉴定机构下发考试用题和密钥。3、培训鉴定机构须根据考试规则和考场管理规定安排测验,部鉴定中心(或委托省级鉴定中心)派管理人员进行督察巡视。4、学员必须通过所有的模块测验,方可参加终结式综合考试。未通过的模块可在一个月内申请参加一次补考。(二)终结式综合考试省级鉴定中心负责综合考试的具体组织实施,并于全国统考15日前完成考生报名工作。四、成绩计算与考核时间(一)电子商务员成绩计算与考核时间:理论知识考试操作技能考核配分(分)时间(分钟)配分(分)时间(分钟)模块测验基础知识1560网络使用8601860网络营销460660电子交易360660综合考试70907090(二)助理电子商务师成绩计算与考核时间:理论知识考试操作技能考核配分(分)时间(分钟)配分(分)时间(分钟)模块测验基础知识660网络使用9601260网络营销9601260电子交易660660综合考试7090商业实务10120操作技能60五、考核认证题型(一)“理论知识考试”由判断题、单项选择题和多项选择题三种题型组成。(二)“操作技能考核”由实验题、设计题、商业实务题、综合操作题四种题组成。其中实验题、设计题在模块测验中进行,商业实务题、综合题在终结式综合考试中进行。六、阅卷评分办法(一)测验和考试全部采用计算机阅卷。(二)综合考试中商业实务部分由计算机记录、省级鉴定中心组织专家阅卷,省级鉴定中心于考试结束后15日内将全部考生成绩上报部鉴定中心。附件3电子商务师职业培训鉴定专业人员任职资格和管理办法一、教师任职资格(一)电子商务员、助理电子商务师的培训教师须具有相关专业中级以上(含中级)职称或本职业高级电子商务师职业资格;(二)参加部鉴定中心会同省级鉴定中心统一组织的培训并通过结业考试,获得部鉴定中心统一颁发的专业人员资格证书;(三)具备良好的职业道德和个人信誉。二、技术人员任职资格(一)计算机及相关专业本科毕业以上(舍本科)或同等学历;(二)有2年以上计算机网络维护及管理工作经验;(三)参加部鉴定中心会同省级鉴定中心统一组织的培训并通过结业考试,获得部鉴定中心统一颁发的专业人员资格证书;(四)具备良好的职业道德和个人信誉。三、任职与管埋(一)符合以上任职资格的教师和技术人员可以在电子商务师职业培训鉴定机构从事相应教学和技术支持工作,服从所在培训鉴定机构的管理,认真履行其职责,遵守各项规章制皮,做好本职工作。(二)获得证书的教师和技术人员须接受省级鉴定中心的监督和管理,每两年进行一次资格复审。(三)取得证书的教师和技术人员的相关资料在部鉴定中心和当地省级鉴定中心同时备案,并在网站上公布,接受公众监督。(四)获得证书的教师和技术人员如在培训和鉴定过程中违反规章制度及其职责,造成恶劣影响及严重后果的,所在培训鉴定机构应及时核实,逐级上报至部鉴定中心。部鉴定中心和省级鉴定中心有权取消共任职资格。培训鉴定机构隐瞒不报的,取消其参加电子商务师职业全国统一培训鉴定试点工作的资格。附件4电子商务师职业全国统一培训鉴定考务管理规程一、报名管理(一)报名工作由省级鉴定中心统一负责组织。(二)学员在完成培训课程并通过所有过程式模块测验后,可在培训鉴定机构报名,申请参加终结式综合考试。(三)培训鉴定机构应按照《电子商务师国家职业标准(试行)》中规定的条件,严格审查报名人员资格,并将符合申报条件的学员名单汇总上报省级鉴定中心。(四)省级鉴定中心对培训鉴定机构上报的考生资料进行审核,负责安排考场、办理并发放准考证。(五)报名工作结束后,省级鉴定中心汇总填写《电子商务师职业全国统一鉴定报名与合格人员登记表》(表1)、《电子商务师职业全国统一鉴定报名人数与考场安排汇总表》(表2),并于统一鉴定15日前以电子文件形式和书面形式报部鉴定中心。没有按要求上报的,一律不配送试卷。(六)准考证上应有以下内容:(1)二寸黑白/彩色免冠近照;(2)身份证号;(3)准考证号;(4)参加鉴定的职业、等级类别;(5)考场编号;(6)鉴定时间与地点;(7)考生须知。(七)申报人员和报名工作人员在报名中弄虚作假的,一经发现坚决查处,取消报名资格并追究有关人员责任。二、考区考场设置与管理(一)鉴定考务管理由省级鉴定中心统一组织管理并派人进行考试现场督导,劳动和社会保障部也将派人到各地进行质量督导。(二)考区以地市(或县)为单位组成。每个考区可设若干个考场。每个考区须成立一个考务管理组,负责本考区内的鉴定考务管理工作。(三)考场须设在获得专业资质认证的培训鉴定机构(考生人数超出考场容量时,省级鉴定中心应提前15日上报部鉴定中心,由部鉴定中心另行安排)。考场安排采取分等级和编号办法统一安排。安排完成后,省级鉴定中心须将本地区考场数量汇总填入《电子商务师职业全囤统一鉴定报名人数及考场安排汇总表》(表2)。(四)考场设施(软、硬件)和技术人员由培训鉴定机构按照本通知附件1和附件3的有关规定配备。技术人员与考生的比例为1:50,但每个考场不得少于1名技术人员。(五)省级鉴定中心应制定统一的考场规则和考场纪律,张贴公布于考区考场。严禁考生携带教材、字典、寻呼机、移动电话和电子记事本等可能影响考试的资料与工具进入考场。(六)考试前,考评管理人员和技术人员应认真检查考场设备、电源等考场设施的性能及配备情况,保证考试的顺利进行。考生入场时,考评管理人员应认真检查考生的准考证,核查考生资格,防止代考、替考现象发生。(七)考评管理人员会同技术人员在考前30分钟运行专用考试软件并装载试题。(八)考试正式开始后,考生打开考试软件,根据各自的考卷进行考试答题。考评管理人员须秉公行考,严格按照考场纪律认真进行监考,严肃考纪考风,及时查处违纪问题,并将缺考和违纪等情况如实填入《电子商务师职业全国统一鉴定考场情况记录表》(表4)。(九)考试结束后,技术人员在考评管理人员监督下,须当场将考生答题结果封存加密,并将电子文件上传到部鉴定中心,同时保存到磁盘上,与《电子商务师职业全日统一鉴定考场情况记录表》(表4)一并逐级上交省级鉴定中心,由省级鉴定中心汇总后上交到部鉴定中心。省级鉴定中心要抓好电子试卷的管理工作,同时做好违纪情况汇总分析。三、考评管理人员的配备与管理(一)考评管理人员(考评、监考、考务管理人员)的配备工作,由省级鉴定中心依据《电子商务师国家职业标准(试行)》中的规定组织实施。考评管理人员与考生的比例应按1:20的比例配备。(二)考评管理人员实行回避制度和交流制度,每个考评管理人员不得在同一考场连续考评3次。(三)考评管理人员在鉴定活动(考评、监考、试卷管理、考务管理、评卷等)中发现问题,必须按管理权限及时报告考务管理组直至省级鉴定中心,不得自作主张、随意处理。(四)考评管理人员要严格遵守鉴定活动中的各项规章制度(考场纪律、监
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