网络设备自动巡检系统

网络设备自动巡检系统介绍2012年10月2网络运维面临的新挑战•网络越来越复杂，运维越来越困难，成本越来越高•如何在日益复杂的网络、设备的情况下保证网络的畅通、数据的质量、和客户的体验？•在全IP网络的情况下，一般的网元管理系统EMS、网络管理系统NMS、运营支撑系统OSS也往往不能发现和解决网络连接性和网络质量的问题。这时往往需要有经验的工程师通过手动指令进行网络/设备的巡检。这些巡检工作量巨大，对技术人员的专业水平、经验、细心等都要求很高。•如何把这些日常性的、重复性的、繁琐的手动巡检自动化以提高运维效率、减少运维成本、确保电信网络的高质量正常运行以提高用户的满意度？3•Rapid©=RunbookAutomationPlatformIntelligenceDepository运行资料自动化智能平台•Rapid©可以用来定义、构建、编汇、管理网络设备和网络操作的工作流程并对流程操作的结果加以报告•Rapid©把网络设备的巡检过程和网络运维技术人员的经验累积转化为可以自动执行的工作流程以用来管理和排查网络设备、应用程序、数据库、业务系统等的故障解决方案：电信网络设备自动巡检系统Rapid©4•Rapid©构建于我司自主开发的流程引擎平台之上•我们的流程引擎平台是按照有限元状态机（FiniteStateMachine）设计和实现的•有限元状态机用许多的状态（state）和转换（transition）来表示某些情况下的网络故障排查问题的决策树并给出对应某一特定情况的决策行动过程FiniteStateMachineStateTransitionFlowApplicationStartStateParseState/ruleFinalStateSubflowStateIDRuleConditionDelimiterParsingControlStateJoinState解决方案：网络设备自动巡检系统Rapid©5•任何一个网络故障排查巡检过程都可以用一个拥有许多state和transition的流程来表示•Rapid©有许多提前做好的子流程（如Telnet、Ping等）供构建复杂的流程时使用一个提前构建的Telnet子流程解决方案：网络设备自动巡检系统Rapid©6•当一个流程构建、调试好后，可以进行手动或自动按时运行（每小时、每天、每周等）以对网络设备进行故障排除和管理•运行的过程和结果可以自动生成报表和日志文件供分析、检索等Telnet子流程的Log文件解决方案：网络设备自动巡检系统Rapid©7解决方案：网络设备自动巡检系统Rapid©网络巡检流程网络运维中心库存系统客服中心手动地执行巡检流程从库存系统自动地触发巡检流程8网络设备实现自动巡检的益处•提高网络设备运维的效率和效果减少平均修复时间(MTTR)增加平均无故障时间(MTBF)网络设备资源的自动化激活与提供通过自动巡检保证工作流程的正确性、准确性减少重复性、繁琐性的工作以提高运维技术人员的效率和工作积极性减少运营成本，提高客户满意度!!!•使用Rapid©为XX移动的IPRAN构建故障排查和配置稽核工法•查测的过程主要分为三阶段：网络连接性查测:检查从移动基站NodeB到无线网络控制器RNC之间线路连通是否有正常，以及判断障碍发生点网络设备配置查测:检查设备组态设定是否正常网络质量查测:检查电路质量是否正常•检查6家厂商的20种型号的设备华为、Juniper、思科、NSN西门子、Nortel北电、Axerra•查测结果要每天与库存系统同步：每一个IPRAN线路上的网元的情况（包括线路ID、线路类型、网元联系、IP地址、Login/Password等）都需要通过XML或CSV文件与库存管理系统进行同步成功案例：在XX移动无线接入网IPRAN故障排查和配置稽核中的应用成功案例：XX移动IPRANOn-NetDualIub网络图成功案例：On-NetDualIub巡检工作总流程TelnetSub-flowConfigureSub-flowReleaseSub-flow成功案例：为On-NetDualIub提前构建的子流程PingSub-flowCe-pingSub-flow成功案例：为On-NetDualIub提前构建的子流程成功案例：On-NetDualIub巡检流程步骤1逻辑示意图：检查网络连接性成功案例：On-NetDualIub巡检流程步骤1：检查网络连接性成功案例：On-NetDualIub巡检流程步骤2示意图：检查网络设备的配置5.15.25.35.4成功案例：On-NetDualIub巡检流程步骤2：检查网络设备的配置成功案例：On-NetDualIub巡检流程步骤3示意图：检查网络连接质量成功案例：On-NetDualIub巡检流程步骤3：检查网络连接质量•调查和了解电信专网/广电/数据中心/企业IT等日常运维工作的流程•利用Rapid©已构建好的子流程，通过拖、拉、拽的方式搭建适用于电信专网/广电/数据中心/企业IT等自动巡检的流程•调试自动巡检流程•使用自动巡检流程进行定期自动巡检未来Rapid©在电信专网/广电/数据中心/企业IT运维等网络设备自动巡检中的应用