书信礼仪

书信礼仪（唐）杜甫《春望》：国破山河在，城春草木深。感时花溅泪，恨别鸟惊心。烽火连三月，家书抵万金。白头搔更短，浑欲不胜簪。在交通尚不便利的古代，身在异乡的人们通过书信表达对双亲的牵挂、对妻子的思念和对朋友的问候。一、中国古代的书信文化中国古代书信文化距今已有二千多年的历史了，现存的最早书信是战国末期时的木牍(简)书信。1975年12月时在湖北省云梦县城关西郊睡虎地4号墓出土。湖北云梦睡虎地这两件木牍两面均有墨书秦隶，其中一件保存完好，另一件下部残缺，文字绝大部分清晰，共计527字。牍文内容为在今河南淮阳从军出征的秦军士卒“黑夫”和“惊”兄弟俩写给家里兄弟“衷”的家信。据专家考证，这两封家书写于秦始皇二十四年，即公元前223年。现藏湖北省博物馆。所谓“牍”，就是将树木锯成段后剖成的薄片。在牍上写信后，为了保密，用另一块木板覆盖在上面，称为“检”；在检上书写收件人的姓名、地址，称为“署”。用绳子将牍和检一并捆扎、再打上结，称为“缄”，缄是封的意思。如果是用竹简写信，简数较多，就盛在囊中，用绳子扎口。为了保密，在绳结处用泥封住，上面加盖印章作为凭记。封泥书信还有哪些别称呢？在纸通行之前，古人的书信还常以洁白的绢帛书写，长一尺左右，因此书信又称“尺素”或“尺素书”，此后人们常将“尺素”结成双鲤的形状，所以书信也叫“双鲤”或“鱼书”。《饮马长城窟行》：“客从远方来，遗我双鲤鱼。呼儿烹鲤鱼，中有尺素书。长跪读素书，书中竟何如？上言加餐食，下言长相忆。”有位客人从远方来到，送给我装有书信的鲤鱼形的木盒。呼唤童仆打开木盒，其中有一尺长的用素帛写的信。恭恭敬敬地拜读丈夫用素帛写的信，信中究竟说了些什么？书信的前一部分是说要增加饭量保重身体，书信的后一部分是说他常常想念共聚的欢愉。古人将机密信件或情报用油纸封好塞入鱼腹加以伪装后秘密传递，经历代演绎，信使将密件塞入木制鱼状筒内，这个“筒”称为书筒，相当于今天的信封。（唐）贯休《送王毂及第后归江西》：太宗罗俊彦，桂玉比光辉。难得终须得，言归始是归。风帆天际吼，金鹗月中飞。五府如交辟，鱼书莫便稀。唐代诗僧贯休（唐）刘禹锡《洛中送崔司业使君扶侍赴唐州》：绿野芳城路，残春柳絮飞。风鸣骕骦马，日照老莱衣。洛苑鱼书至，江村雁户归。相思望淮水，双鲤不应稀。刘禹锡《赴苏州酬别乐天》：吴郡鱼书下紫宸，长安厩吏送朱轮。二南风化承遗爱，八咏声名蹑后尘。梁氏夫妻为寄客，陆家兄弟是州民。江城春日追游处，共忆东归旧主人。（唐）韦皋《忆玉箫》：黄雀衔来已数春，别时留解赠佳人。长江不见鱼书至，为遣相思梦入秦。（宋）秦观《踏莎行》:“雾失楼台,月迷津渡,桃源望断无寻处。可堪孤馆闭春寒,杜鹃声里斜阳暮。驿寄梅花,鱼传尺素,砌成此恨无重数。郴江幸自绕郴山,为谁流下潇湘去。”秦观驿寄”句化用南朝陆凯故事：陆凯与范晔交好，尝自江南寄赠梅花一枝，并附诗一首：“折梅逢驿使，寄与陇头人。江南无所有，聊赠一枝梅。”这便是“寄梅”的由来。所谓“驿寄梅花，鱼传尺素”，实际上是喻指友人频频来信慰解。天涯知己，互通款曲，这本不失为人生快事之一，但作者因久经压抑，胸中的愤懑郁结已深，很难排遣，所以，友人的慰解非但不能驱散包裹着他的浓重的愁云，反倒更勾起他“独在异乡为异客”的迁谪沦落之恨。（宋）晏殊《寓意》油壁香车不再逢，峡云无迹任西东。梨花院落溶溶月，柳絮池塘淡淡风。几日寂寥伤酒后，一番萧索禁烟中。鱼书欲寄何由达，水远山长处处同。美人啊，你乘着馨香的油壁车一去难再逢，这柔情蜜意像无迹的巫山行云各自西东。我在月光如水的梨花院落，对月把你思慕，在轻风吹拂的柳絮池畔，怀念你的芳容。连日来离情使我寂寥惆怅常病酒，禁烟时节，我意绪萧索，难把苦闷消除。啊，怎么才能寄去思念你的鱼书雁信呢？关山阻，水迢迢，恐怕你和我一样满心愁。晏殊《蝶恋花》：槛菊愁烟兰泣露，罗幕轻寒，燕子双飞去。明月不谙离恨苦，斜光到晓穿朱户。昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。欲寄彩笺兼尺素，山长水阔知何处！（宋）赵鼎《怨春风》（《一斛珠》）：宝鉴菱花莹。孤鸾慵照影。鱼书蝶梦两浮沉，恨恨恨。结尽丁香，瘦如杨柳，雨疏云冷。宿醉厌厌病。罗巾空泪粉。欲将远意托湘弦，闷闷闷。香絮悠悠，画帘悄悄，日长春困。（宋）刘学箕《鹧鸪天》：梦绕天涯去意浓。客愁春恨两匆匆。绿波初涨桃花浪，画鷁轻随柳絮风。无笔力，判虚空。关山千里两心同。鱼书雁字都休问，只看啼痕翠袖红。书信又称“鸿雁”，“鸿雁”有时亦代称邮递员。“鸿雁传书”因鸿雁属定期迁徙的候鸟，信守时间，古人通信手段落后，渴望能够通过这种“仁义礼智信”俱备的候鸟传递书信沟通信息，以“鸿雁”代称邮递员或书信便流传下来。苏武牧羊汉朝时苏武出使匈奴，因两国关系恶化，苏武被单于流放北海去放羊。十年后汉朝与匈奴和亲，但单于仍不让苏武回汉。苏武被反覆无常的单于扣留达十九年之久。昭帝即位后派出新的汉使，与苏武一起出使匈奴的常惠把苏武的情况密告新汉使，并设下计策让汉使对单于讲：汉朝天子猎到一只北来的大雁，雁腿上系一封信，写苏武正在北海(今贝加尔湖)牧羊。单于听后大为惊奇，却又无法抵赖，只好把苏武放回。后来人们就用“鸿雁”比喻书信和传递书信的人，这就是的传说。（宋）李清照《一剪梅》：红藕香残玉簟秋。轻解罗裳，独上兰舟。云中谁寄锦书来？雁字回时，月满西楼。花自飘零水自流，一种相思，两处闲愁。此情无计可消除，才下眉头，却上心头。邮递员或书信还有一个代称叫“青鸟”，是中国古代传说中的神鸟，专司传递信息。李商隐《无题》：相见时难别亦难，东风无力百花残。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。晓镜但愁云鬓改，夜吟应觉月光寒。蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看。开始使用电子邮件，愈加眷恋于书信的温暖。QQ再生动，抵不过那纸短情长。电话，替代了最初的文字。慢慢地记不起，写信的感觉。“繁忙的生活，每个人都依着各自的轨迹在人生的方向上奔走着。繁华喧嚣过后的落寞，夜阑人静之时的孤清，蓦然发觉，许多内心细细碎碎的唠叨话，想与谁说，已无从寄达。”二、书信格式我国自古就是礼仪之邦，当人们由于种种原因不能见面，只能将情感诉诸笔墨，托诸邮驿时，礼仪依然不可或缺，字里行间，揖让进退之态不仅依然可见，而且显得更为温文尔雅，彬彬有礼，从而形成了富于中国特色的书信文化。战国时期乐毅的《报燕惠王书》、鲁仲连的《遗燕将书》、李斯的《谏逐客书》等，都已是传诵千古的书信名篇。先秦两汉人写信，形式比较随便。至迟到魏晋时期，开始有人撰作“书仪”，就是各类书信的格式，以供他人写信时套用。迄今所知最早的书信格式，是晋代书法家索靖书写的《月仪》。这类文字在魏晋到隋唐之际非常流行，据《隋书·经籍志》记载，谢元撰有《内外书仪》四卷，蔡超撰有《书仪》二卷。《崇文总目》称王宏、王俭、唐瑾，以及唐裴茝、郑余庆，宋杜有、刘岳尚等都有《书仪》传世。此外还有专供夫人、僧侣使用的《妇人书仪》、《僧家书仪》等。有学者敦煌文献中发现了上百件“书仪”类文书，比较著名的有郑余庆《书仪》、杜友晋《书仪》等。经过历代的传承和发展，大体形成了为社会广泛认同的书信格式：称谓语提称语思慕语正文祝愿语署名澄宇先生夫子道席：（称谓语、提称语）既接光仪，又获手示，诲谕勤勤，感且不尽。（思慕语）德芳返平，托致微物，尚祈哂（音绅）纳。世局多故，至希为国自珍。（正文）肃此。敬颂教安。不具。（祝愿语）受业毛泽东（署名）书信举例由于收信人年龄、身份的不同，写信时所使用的称谓语、提称语、思慕语、祝愿语等也都有相应的区别，弄错了就会贻笑大方，就是失礼。1、称谓语敬称谦称书信中必须使用的敬称和谦称，这是中国书信文化最基本的常识，它所要体现的，则是君子“自谦而敬人”的理念。敬称敬称是对他人表示尊敬的称呼。敬称的方式很多，比较常见的方法之一，是将古代爵称等转换成敬称。例如“君”，原指天子或者君王，后来转化为比较宽泛的敬称：称父亲为家君，称已故的祖先为先君，妻子称丈夫为夫君等等。时至今日，君作为尊称的用法在日语中依然保留着。再如“公”、“卿”、“侯”，也都被用作敬称。如果对方德高望重，可以在他的姓之后加“公”字，称为“某公”，当今中国的知识界还有这种用法。“卿”用作尊称，先秦荀况被时人尊称“荀卿”。《梁书·吉翂传》“主上知尊侯无罪”，此处的“尊侯”是指对方的父亲，这一用法在书信语言中还时有所见。称呼对方配偶也有相似的做法。古代天子的妃子称“后”，诸侯的配偶称“夫人”，大夫的配偶称“孺人”，士的配偶称“妇人”，庶人的配偶称“妻”。时下，人们常常把对方的配偶称为“夫人”，也是从古代沿袭而来的敬称。此外，“公子”，原本指诸侯的庶子。后世也用于尊称对方的儿子，而将对方的女儿称为“女公子”。称呼他人的亲戚，一般在称谓前加“令”字。如令尊大人、令堂大人、令伯、令叔、令兄、令弟、令妹等。对于他人的孩子也是如此，称对方的儿子为令郎或令息，女儿为令爱或令媛。也可以在称谓前加“贤”字，如贤伉俪（夫妇）、贤乔梓（父子）、贤弟等。旧式书信还往往用“台”字来表示尊敬，如台启、台端、台甫、台安等。书信中的台，是三台的简称，三台是天上的三颗星，古人用来指三公，故也用来当作尊称。古代台与臺是两个字，后来将臺简化成台，致使许多人误以为是一个字，其实不然。所以，给港台等通行繁体字的地区的友人写信，千万不能将台甫写成臺甫，那样就会贻笑大方。古人行冠礼之后都要取表字，或者还要取雅号。名只有父亲和国君才能叫，直呼其名被视为不礼貌的表现。目前，进入近代以来，一般人已经很少再取表字或雅号，但在文人圈中依然有之，因此，在与他们通信之前最好先了解一下，以免唐突。此外，与敬称相呼应，书信中凡涉及对方的事物都要用敬语，如对方的住宅，要称府、邸，或者称潭府。如果对方有所馈赠，感谢时可称厚赐、厚赠、厚贶（音况）等，以表示看重这份情谊。对不同的事物要用不同的美称，如果是对方来信，可以称大函、大翰、惠示、大示、手示、大教；如果是诗文著述，则可称华章，瑶章；如果是宴请，则要称盛宴、赐宴等。书信中一般不要出现你、我、他之类的代词，这也是简慢或者缺乏文采的表现，凡是遇到类似的地方，应该酌情处理。如提及对方时，可以用阁下、仁兄、先生等代替；提及自己时，可以用在下、小弟、晚等代替；提及第三方时，一般可以用“彼”或者“渠”表示。谦称谦称是与敬称相对的称谓，一般用于自己或者自己一方。对他人用敬称，对自己用谦称，是中国人的传统。从先秦文献可以知道，当时的贵族都有特定的谦称，如《老子》说：“王侯自称孤、寡、不谷。”“孤”和“寡”都是少的意思，王侯称孤道寡，是谦称自己德行浅少；“谷”是善的意思，不谷犹言不善。《礼记·曲礼》说，诸侯的夫人在天子面前自称“老妇”，在别国诸侯面前自称“寡小君”，在丈夫面前自称“小童”。古人每每用“臣妾”作为谦称。“臣妾”的本义，犹后世言奴才。与此相类似的用法，是谦称自己的儿子为犬子、贱息等。司马迁在他的《报任安书》中自称“仆”、“牛马走”。仆也是奴仆的意思，日本人至今还“仆”作为第一人称的谦称。“牛马走”，意思是象牛马一样供驱使奔走的人。对自己的父母固然要敬重，但在与他人提及自己的家人时，就不能用敬称，而要用谦称，一般是在称谓之前加一“家”字，如称自己的父亲为家父，或者家君、家严；称自己的母亲为家母，或者家慈。如果父母已经去世，则对人要称“先父”、“先大人”、“先母”。同样，对他人称呼自家的其他亲戚，也都要加一“家”字，如家伯、家伯母；家叔、家叔母；家兄、家嫂；对比自己年龄小的，则可以称“舍弟”、“舍妹”等。自称或者用“愚”字，如愚弟。对他人称呼自己的妻子，一定要用谦称，如“内人”、“内子”、“拙荆”；或者用平称“爱人”。如果向对方有所馈赠，则要用谦语，如菲仪、芹献、寸志等，意识是说自己的东西微薄、不值钱，不过是借以表示小小的心意。希望对方收下礼物，则要说恳请笑纳、敬请哂纳等，意思是让对方见笑了。师生之间的称谓，学生称呼老师，最普通的是