RUSHCRM至尊版产品演示

RUSHCRM至尊版产品介绍www.rushcrm.com提纲什么是CRMRUSHCRM至尊版功能与演示RUSHCRM兄弟产品RUSHMAILwww.rushcrm.com一、什么是CRMwww.rushcrm.com什么是CRM?CRM(CustomerRelationshipManagement）---客户关系管理是企业以客户为中心的营销整体解决方案，不断加强与顾客交流，了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM是企业利用信息技术，充分挖掘客户价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。CRM信息利润关系www.rushcrm.comCRM的核心1、客户是企业的一项重要资产，客户跟进是CRM的中心2、销售是企业的重要团队，销售管理是CRM的重要组成部分3、售后服务是维系客户的纽带，售后管理是CRM的关键4、建立合理权限，实现公司内部职位立体化管理，是CRM的特色5、把库存、财务、销售一体化，为数据挂钩提供参考是CRM的主要内容。5、通过对客户信数据的智能化分析，建立起多重报表，捕捉更多的市场销售机会www.rushcrm.comCRM的目标通过合适的渠道，将合适的产品，在合适的时间，提供给合适的客户。满足客户的需求，建立完善的数据分析降低企业的成本，增加企业的收入。www.rushcrm.com企业管理困境信息管理混乱随意员工跳槽客户流失费用提成难于核算信息无法共享流转不畅工作效率低无法监管计划难实施销售难预计缺乏数据分析无法决策折扣漏洞多回扣无法监管账目不清晰成本不可控www.rushcrm.comCRM的价值整合信息资源搭建共享平台加强客户互动提高产品质量改良产业结构降低营运成本提高工作效率优化业务流程规范资源配置应用CRM平台www.rushcrm.com实施CRM结果据调查，成功实施CRM后：1、客户满意度增加20%2、销售和服务的成本降低20%3、销售周期减少了三分之一4、每个销售人员的销售额增加51%5、销售效率提高了45%6、避免销售离职导致客户丢失的概率减少了65%5、企业利润增加20%www.rushcrm.com二、RUSHCRM至尊版演示www.rushcrm.comRUSHCRM的版本分类企业版旗舰版至尊版全能版定制版www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版包含模块2、权限RUSHCRM至尊版默认包含admin\ceo\销售经理\销售\渠道经理\渠道专员\技术经理\技术支持\财务专员九级权限，并可以自定义更多权限，可以自定义职位，自定义分享权限，并可建立不同部门的项目组合作权限，建立客户从售前转移到售后的客户分流权限。3、特点RUSHCRM至尊版适合于销售层级管理严格、经销商体系完善、系统集成项目销售型、对财务发票管理严格、售后服务体系完善、销售与技术支持相呼应的各级别企业使用。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版1、日程管理RUSHCRM日程管理除了可以建立自己的日程，还可以邀请别人加入自己的日程管理，利用一个电话，一个会议等。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版2、潜在客户管理模块潜在客户管理指的是初步沟通的客户信息简单记录并进行跟进，支持批量导进导出，客户有意向之后可以直接转换成客户以及销售机会，联系人。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版3、客户管理模块所有的模块以客户为核心，客户可以关联不同的联系人，不同的销售机会，不同的文件等等，跟进记录系统自动记录时间，并且所有客户内字段都可以自定义。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版4、联系人模块2、权限一个客户可以关联多个联系人，每一个联系人也可以关联多个客户，多个销售机会以方便跟进，联系人里的字段可以自定义名称以及权限。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版5、销售机会模块销售机会是跟进的主体，客户的每一条记录都可以及时录入，一个客户下面可以有多个销售机会，每个销售机会可以分配不同的销售去跟进，并可以跟相应的文档做逻辑关联。3、特点RUSHCRM至尊版适合于销售层级管理严格、经销商体系完善、系统集成项目销售型、对财务发票管理严格、售后服务体系完善、销售与技术支持相呼应的各级别企业使用。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版6、渠道管理模块渠道管理指的是经销商管理，可以一目了然一个经销商下面所跟进的所有客户，并且每一个客户的页面也可以查出所属的渠道www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版7、文档管理模块文件管理可以跟多个模块进行逻辑关联，在每一个模块的下面都可以查到相关联的文件。在文件管理模块，根据后台配置的权限结构树，上级默认可以看到下级的文件；同级之间文件默认为私有，用户不可以查看同等级别的其它用户文档；通过共享规则设置，可以设置各种复杂的共享规则，包括职位之间共享，用户之间共享，群组之间共享等；通过建立群组，可以越级，跨部门，跨组织（集团分公司之间）进行信息管理与共享。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版8、报价单以及销售单模块客户需要报价或者成单之后可以生成报价单或者销售单，可以导出pdf格式进行打印，方便管理，每一个销售机会的报价单以及销售单都关联在相应的机会下面。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版9、服务合同服务合同指对客户进行服务的约定，并且可以结合故障单，一目了然。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版10、项目管理对于跟进周期比较久，需要销售彼此配合的项目可以使用项目管理，项目有别于普通的销售机会，可以在项目中对相应的人员进行项目任务分配，以及项目里程碑的记录。通常情况下，项目的负责人为某一个项目组，请在项目建立之前建立好相应的项目组，这样子项目组人员都可以看到。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版11、库存管理模块RUSHCRM库存管理体系包含供应商管理，产品管理，资产管理，服务管理等，是销售进行报价不可缺少的意向，并能根据销售的情况及时提醒整理库存，也能从数据上反馈出公司产品的销售比例。库存管理的流程：供应商管理-----产品管理----采购管理---销售价格表www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版采购订单可以将产品成本体现出来，为了以后更方便的为销售数据服务www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版价格表功能十分实用。通过它，您可以方便地管理各种产品的价格，根据市场策略，定制产品的价格表，比如VIP价格，促销价等等。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版12、回收站通过回收站，可以迅速恢复误删的记录。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版13、统计图报表模块RUSHCRM具备强大的数据统计功能，可以直观体现销售数据，自定义所需要的任何客户报表、联系人报表、销售机会报表、发票报表、销售情况报表、库存报表、报价单报表以及各种相关联的模块自定义报表。RUSHCRM的标准报表有21个，涵盖了各个模块，并且可以再模块的基础上进行二次定制。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版14、权限管理Rushcrm支持自定义权限，默认是九级权限，每一个级别的权限都可以具体到模块以及字段www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版15、职位管理职位主要用来定义职位层次关系并为用户指定职位。至尊版默认九个职位，相对应默认的九级权限，用户可以自行修改相应职位，或者自定义职位。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版16、用户管理在权限以及职位设定好之后，则可以添加CRM系统用户。指定相应的职位，并且可以设定是否为管理员。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版17、项目组项目组用来管理基于职位、用户和项目组的不同类型的组织，就是说可以将不同职位的用户拉在同一个项目组，进行统一配置。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版18、共享规则共享规则分为两部分，全局设置以及自定义设置。默认全局权限为私有，即每个用户彼此不可见。客户可以修改全局规则。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版18、共享规则默认的规则为上级可以任何查看、编辑、删除所属下级的数据，但是同级或者不属于上下级关系的用户彼此之间数据互为私有，该选项可以改变某一些用户数据的权限，达到共享。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版19、模块管理模块管理用于管理系统模块以及为模块定义新字段。点击最右边图表可以进行细节设定。其中包含布局设置、字段公式、工作流。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版20、下拉框编辑该模块用于定制每个模块的下拉框选项。并且每一个职位的下拉框是分别编辑的，www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版21、一键式备份还原RUSHCRM至尊版支持系统备份，并且支持远程备份以及本地备份两种，用户可以自由选择。www.rushcrm.comRUSHCRM-至尊版22、其他系统公告，税率设定，公司信息都可以自定义。RUSHCRM的小工具包含计算器、设置用户头像、时钟、最近浏览、导入功能、查找重复记录等，标签、日历、设置公司logo。www.rushcrm.comRUSHCRM-产品特色第一、RUSHcrm客户关系管理系统按照用户数收费，一次性买断，后续没有费用。系统一次性买断，以后只需要增加用户数的费用，基础软件包不在收取任何费用。第二、RUSHcrm安装简单，环境要求低。很多企业明白自己搭建crm系统无疑是客户资料保护最好的形式，但是传统的crm系统往往价格昂贵，硬件环境要求严格，后续维护成本高，阻挡了自建crm系统的步伐，RUSHcrm客户关系管理系统针对此项特地做了专业的优化以及设计，安装方便简单，哪怕是一台笔记本电脑都无任何压力，建立一套完好的crm系统放在内网，不仅防止客户资料在公网上不安全，也给业务员套上了一层枷锁，客户资料安全将会更有保证。www.rushcrm.comRUSHCRM-产品特色第三、RUSHcrm客户关系管理系统使用简单，上手容易。我们的口号是，简单，再简单。很多企业上的信息化系统“功能强大”到自己的员工根本无法消化，从入职到离职都没有搞清楚系统的使用，甚至有很多按钮连做什么的都不知道，与其花费大量的人力培训系统的使用，还不如找一款一目了然，方便上手的客户关系系统，RUSHcrm客户关系管理系统模块清晰，砍去所有不必要的枝末，一切以人为本，一看即会。第四、RUSHcrm提供一对一的客户服务。任何一套系统部署起来很容易，但是使用起来总是有各种各样的问题，就连简单使用一个QQ，都会碰到各种各样的问题，那些口口声声说后续不需要维护的系统，您真的相信吗？RUSHcrm提供一站式专业咨询服务，包含公司销售流程的规划，crm系统的使用，问题的解决，员工的使用培训，客户关系营销等等都有完善的解决方案，vip客户更是提供24小时技术服务，您不止购买了一套客户关系管理系统，更是购买了整套的销售咨询顾问服务。www.rushcrm.comRUSHCRM-产品特色第五、RUSHcrm给客户提供专业的定制。如果现有的模块不能满足您的需求，那么作为自主开发厂商，RUSH可以根据您的要求在现有的基础上进行开发，完美帮您定制真正属于自己的客户关系管理系统。第六、RUSHcrm客户可以享有RUSH旗下其他产品的购买优惠权。作为企业信息化专家，rushcrm兄弟产品rushmail是一款专业的邮件营销平台，目前Rushmail可提供的标准功能包含：账号管理，订阅管理，任务管理，地址池管理，邮件制作，回执查看，强大的发送能力和一系列的数据统计分析。对于rushcrm客户购买rushmail产品可以享