办公室6S学习教材

35S活动推行培训5S的由来•5S活动起源于日本,它因以“S”开头的日文罗马拼音的5个单词构成,(整理Seiri+整顿Seiton+清扫Seisou+清洁Seiketsu+素养Sitsuke)故简称“5S”我们再加入节约Save+安全Safety故简称“7S”,它是现场管理最重要的“法宝”之一,被美国人认为是“管家概念”,旨在改进工作条件和促进过程的有效工具.•6S+安全;7S+节约(坚持)5S（基石）Q品质C成本D交期S服务T技术M管理企业方针、目标支柱现代企业之屋整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯；概要目的活动例整理•发生源对策•层别管理•没有无用品、多余物品•尽可能减少半成品的库存数量•减少架子、箱、盒等•消除无用品，采取发生源对策•明确原则，大胆果断清除无用物品•防止污染源的发生•推进文件编排系统•空间的确保和扩大整顿•有效、整齐地保管物品•无“寻找时间”•做到必要时能立即取出需要的物品•决定正确的存放布局，以便充分利用狭窄的场所•在提高工作效率的同时创造安全的工作环境•高功能的保管和布局•创造整洁的工作环境•创造高功能的（质量、效率、安全）物品存放方法和布局•彻底进行定点存放管理•减少寻找物品的时间概要目的活动例清扫•清扫、点检•环境的净化•为维护机械设备的精度，减少故障的发生•创造清洁的工作场所•形成能早期发现设备、环境的不完备，及时采取措施的体制•通过高功能要求的清洁化，实现无垃圾、无污垢•维持设备的高效率，提高产品质量•强化对发生源的处置对策清洁•“一目了然”的管理•标准化•创造舒适的工作环境•持续彻底地整理、整顿、清扫，以保障安全、卫生•强化公用设施的维护和管理•努力使异常现象明显化，并通过观察进行管理素养•培养良好的习惯•创造有规律的工作环境•创造能博得客户信赖的关系•创造纪律良好的工作场所•培养各种良好的礼节•养成遵守集体决定的事项的习惯清洁素养整顿清扫整理整理的含义将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品含义•腾出空间•防止误用目的如果你的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致你的必需物品无处摆放；你可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来就造成浪费，并形成恶性循环。特别说明类别使用频度处理方法备注必需物品每小时放工作台上或随身携带每天现场存放（工作台附近）每周现场存放非必需物品每月仓库存储三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查一年仓库存储（封存）定期检查两年仓库存储（封存）定期检查未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖/废弃定期清理不能用废弃/变卖立刻废弃非必需物品无使用价值有使用价值折价变卖转移为其他用途涉及机密、专利普通废弃物影响人身安全、污染环境物另作他用作为训练工具展示教育特别处理分类后出售特别处理整顿的含义将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。－－即寻找时间为零。含义•工作场所一目了然；•消除寻找物品的时间；•井井有条的工作秩序。目的整顿其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加倍。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。特别说明•整顿的“3要素”：场所、方法、标识场所：·物品的放置场所原则上要100%设定·物品的保管要定点、定容、定量·生产线附近只能放真正需要的物品放置方法·易取·不超出所规定的范围·在放置方法上多下工夫方法：放置场所和物品原则上一对一表示标识：顿的“3定”原则：定点、定容、定量定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量所需物品没有了寻找后没有找到好不容易找到了立即找到（寻找时间为0）寻找急忙订货订货下班了不良品不能使用数量不够立即能使用太多了！数量太多合适可惜！后来又找到糟糕！我最好！物料寻找百态图一套文具示例：项目内容数量/单位1签字笔（黑色）1枝2签字笔（红色）1枝3铅笔1枝4涂改液1瓶530cm直尺1把6釘书机1个7釘书订1盒8剪刀1把9裁纸刀1把10透明胶纸1卷11标签纸1张12计算器1个13笔刨1个14橡皮擦1块15回形针1盒16燕尾夹1盒17打孔机1个18彩色荧光笔1套19印泥1个20印章1枚将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。含义•保持良好的工作情绪•稳定品质•达到零故障、零损耗目的如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净的工作环境让人感觉到多么的身心愉快。特别说明清扫的含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化含义•成为惯例和制度；•是标准化的基础；•企业文化开始形成。目的要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。特别说明清洁的含义5S水平具体项目本公司水平其他优秀企业水平优秀•公司上下都散发着努力改进的气氛；•一进入工厂，能感觉到大家都在亲自动手进行各种改善。合格•过道和现场无乱摆放现象，非常整洁；•员工积极提出改进方法，其他岗位的员工也都效仿；•工具等整齐地放回原位。某某电脑公司某某机械厂小有成绩•开始出现整洁的工作岗位；•所有物品的放置场所都已规定；•开始具有直角、平行意识。某某电子公司继续努力•能拿到工具箱的钥匙，但物品常常找不到；•通道和作业区已经区分；•相似的物品被集中摆放，没有明确的区分。某某复印机公司开始奋斗•工具箱被锁上，拿不到所需要的物品；•一知道有客人来，急忙打扫；•进入工厂，鞋子会粘上铁屑。整理整顿清扫没有进行3S将3S习惯化将3S制度化（清洁）必需品和非必需品混放找不到必需品工场到处都是脏污、灰垢清除非必需品用完的物品放回原处清扫脏污不产生非必需品的机制取放方便的机制不会脏污的机制5S学习班－整理－区分必需品和非必需品向作业者进行说明撤走各岗位非必需品－整顿－规定必需物品的摆放场所规定摆放方法进行标注向作业者进行说明－清扫－在地板上划出区域线和管理担当•巡查零部件仓库和各生产线，摄下或拍下不合理的现象。•检讨布局；•区分工具架、私人物品、不良品，将多余零件放回仓库。•清扫落在地板上的物品；•回收空箱、包装纸等。项目内容整理不用的作业台、椅子也放在现场杂物、私人物品藏在抽屉里或台垫下面当天不用的材料、设备、夹具堆放在台面上材料的包装袋、盒用完后仍放在台面上整顿物料凌乱搁置在台面上台面上下的各种电源线、信号线、压缩空气管道乱拉乱接，盘根错节作业台、椅子尺寸形状大小不一、高低不平、五颜六色，有碍观瞻作业台、椅子无标识，不知道属于哪个部门，由谁管理清扫设备和工具破损、掉漆，甚至缺胳膊断腿到处布满灰尘、脏污材料余渣、碎屑残留墙上、门上乱写乱画乱张贴垫布发黑，许久未清洗表面干净，里边和后边脏污不堪作业台、椅子项目内容整理现场到处都有货架，几乎变成临时仓库货架大小与摆放场所的大小不相适应，或与所摆放之物不相适应不用的货物、设备、材料都堆放在上面整顿摆放的物品没有识别管理，除了当事人之外，其他人一时难以找到货架太高或物品堆积太高，不易拿取不同的物品层层叠放，难于取放没有按“重低轻高”的原则摆放清扫物品连外包装在内，一起放在货架上，清扫困难只清扫货物不清扫货架布满灰尘、脏污物品放了很久也没有再确认，有可能变质货架项目内容整理弯道过多，机械搬运车车辆通行不便行人通道和货物通道并混而用作业区与通道混在一块整顿未将通道位置画出被占为他用，如作为材料摆放区部分物品摆放超出通道坑坑洼洼，凹凸不平，人员、车辆不易通行清扫灰尘多，行走过后有鞋印有积水、油污、纸屑、铁屑等有灰尘、脏污之处很久未打蜡或刷油漆，表面斑斑驳驳，非常难看通道项目内容整理办公台多过作业台，几乎所有管理人员都配有独立办公台每张台都有一套相同的办公文具，未能共用办公台面干净，抽屉里边杂乱无章不能用的文具也在台上私人物品随意放置茶杯、烟灰缸放在上面堆放了许多文件、报表整顿现场办公台设备位置主次不分办公台用作其他用途台面办公文具、电话没有定位公共物品放在个人抽屉抽屉上锁，其他人拿不到物品清扫台面脏污，物品摆放杂乱无章，并且有积尘办公文具、电话污迹明显办公台项目内容整理各种新旧版本并存，分不清孰是孰非过期的仍在使用需要的人员没有，无关人员反倒持有保密文件未有管理，任人阅读个人随意复印留底整顿未能分门别类，也没有用文件柜、文件夹存放没有定点摆放，四处都有，真正要用的又不能及时找出文件种类繁多，难以管理接收、发送未记录或留底稿即使遗失不见了，也没有人知道清扫复印不清晰，难以辨认随意涂改，没有理由和负责人文件破损、脏污文件柜、文件夹污迹明显文件项目内容整理空间用来堆放杂物洗涤物品与食用品混放消防通道堵塞排水、换气、调温、照明设施不全洗手间男女不分，时常弄出令人尴尬场面整顿区域、场所无标识无整体规划图物品无定位、定置逃生路线不明确布局不合理，降低工作效率清扫玻璃破烂，不能挡风遮雨门、窗、墙被乱涂乱画采光不好，视线不佳到处污迹明显，无人擦洗无人定期进行必要的清洁、消毒办公室空间对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。含义•让员工遵守规章制度•培养良好素质习惯的人才•铸造团队精神目的公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明修养的含义具备了成功的修养成为他人的榜样努力遵守规章制度理解规章制度学习公司的规章制度“人造环境环境有人”，员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、修养的学习遵守，使自己成为一个有道德修养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变的更美好。通过对地域、人类的贡献，公司藉此为基础能更好地发展壮大下去。修养形成的基本过程总结办公室6S活动表区分活动内容五分钟6S活动1检查你的着装状况和清洁度2检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来，如橡皮擦、回形针、文件及其他3整理和彻底清洁桌面4检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方5扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品6检查档案柜、书架及其他夹具等，将放得不恰当的物品改正过来十分钟6S活动1实施五分钟5S活动的所有内容2用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备3固定可能脱落的标签4清洁地面5倾倒垃圾篓内的垃圾6检查电源开关、门窗、空调等是否已关上办公室5S检查表部门：－－检查日：－－检查人：－－项目内容满分问题点整理1.有无抛弃非必需品2.公告栏有无过期的公告3.桌子抽屉是否杂乱4.有无不必要的隔间妨碍办公室良好视野5.下班时桌面上是否干净利落44444整顿1.文件类有无定位化（配合颜色、斜线）2.能否随时取出必要文件、磁盘等3.桌子、文件架有无控制在最低数量4.有无以区域线规划桌子、文件架、通道位置5.有无规定常用品存放场所，并加以管理44444清扫1.地面、桌面是否杂乱2.垃圾箱有无溢满3.有无杂乱布置的导线4.办公自动化设备有无污秽、尘埃5.开水供应处是否干净44444项目内容满分问题点清洁1.有无文件档案管理制度2.有无依照档案制度将文件归档3.本部门重点目标管理有无目视化4.供应开水处有无标識清扫责任人5.有无指定书库、书架维护负责人44444修养1.有无工作计划管理2.工作去向表示板有无妥善利用3.文件传阅有无按规定进行4.有无积极参加工作会议5.有无按规定穿制度44444评语100整理整顿清扫清洁修养形式化行事化习惯化行为态度6S推进原理图办公室6S判定标准区域NO内容判定标准（“否”得满分；“是”得零分评分得分办公室台面1文件、资料整齐