中国入境旅游整体营销方案

中国入境旅游整体营销推广我们是谁公司简介2009年创始人石一在文莱成立Avazu，作为一家跨国互联网广告公司，Avazu提供一整套基于效果营销的在线广告服务，交易覆盖全球市场的广告资源，为广告主、发行商与应用开发者提供涵盖精准营销、推广与变现的综合解决方案。2014年创始人石一成立了DotCUnitedGroup，通过创造和构建互联网平台型产品来解决国际化中复杂的问题，打造了覆盖5亿自有用户的APP应用矩阵。2017年DotCUnitedGroup完成B轮超20亿元的融资，正式升级为估值超60亿元的独角兽企业，Avazu正式变更为DotCUnitedGroup旗下全资子公司。DotC集团旗下已囊括广告推广平台、数据分析平台、应用开发平台三大业务线。总部位于中国上海，在欧洲，亚洲，美洲等7个国家15个城市设立办公室。估值超10亿美元，正式进入全球独角兽之列。我们的竞争力直击全球五十多个市场+15个办公室500名本地化员工+20亿元B轮融资+60亿元市值公司全球分布海内外投资者团队构成及优势团队组建于2009年，现有广告投放师50名，专业美术设计师10名，网站建设技术5名，团队成员均具有数年互联网推广行业经验，量身定制广告素材，根据不同的推广渠道，实现推广效果最大化。团队累计投放产品总计达到500+个，团队日常自有素材库与受众库，可以精细化覆盖与拓展Facebook和Google90%以上的受众，通过日常投放对于受众的细分与积累，总计拥有自主标签的1000+独有受众群体，总用户量累计高达10亿人以上。积累的种子人群数据库效果考核，客户零投入风险专业团队的素材设计独有的第三方优化工具辅助我们有何不同技术驱动的营销推广公司整合营销技术精准定向全球本地化推广200个国家和地区业务7500亿全球月流量200亿+日广告展示交易量85%以上全球网民的用户搜索，展示，社交，移动，视频7000+合作品牌我们的荣誉资质灵眸奖·2017十大年度全球化领袖企业灵眸奖·2017十大影响力出海服务平台Facebook·2017中国出海人本营销领先品牌50强Facebook·2017中国出海人本营销游戏行业领先品牌TOP15近期荣誉Facebook,Google核心认证合作商GoogleAdwordsPremier核心代理商我们的合作伙伴中国入境游市场分析及营销推广逐年扩大的中国入境游市场随着中国与世界的融合加深，“美丽中国”的旅游主题在海外市场逐步树立，越来越多的海外游客希望亲身前来感受中国独特的风韵与魅力。132411290812850133821384413948201220132014201520162017中国入境游客规模入境游客总量（万人次）数据来源:中国国家旅游局全国入境旅游客源地市场分析全年入境外国游客人数4294万人次，亚洲占74.6%，美洲占8.2%，欧洲占13.7%，大洋洲占2.1%，非洲占1.5%。全国入境游客客源地比例亚洲欧洲美洲大洋洲非洲我国主要客源市场前15位国家（其中缅甸、越南、俄罗斯、蒙古、印度含边民旅华人数）1缅甸2越南3韩国4日本5俄罗斯6美国7蒙古8马来西亚9菲律宾10新加坡11印度12加拿大13泰国14澳大利亚15印度尼西亚数据来源:中国国家旅游局全国入境外国游客目的及消费统计分析32.9%25.3%13.9%10.2%10.1%7.6%入境外国游客消费项目分布长途交通购物住宿餐饮游览娱乐2017全年国际旅游收入1234亿美元，比上年同期增长2.9%。其中：外国人在华花费695亿美元，增长4.1%；香港同胞在内地花费301亿美元，下降1.5%；澳门同胞在内地花费83亿美元，增长8.0%；台湾同胞在大陆花费156亿美元，增长4.0%。37.1%14.8%13.3%2.6%32.3%入境外国游客目的分类观光休闲服务员工会议商务探亲访友其他数据来源:中国国家旅游局休闲娱乐是海外游客来中国的主要目的。而在以商务为目的的游客中，超过一半的游客有游乐休闲内容。公务游穿插文化探寻游成为中国入境旅游的特色。入境外国游客人群特征分析数据来源:Google&Ipsos入境外国游客人群特征分析数据来源:Google&Ipsos入境外国游客人群特征分析外国游客对省份认知度较低，更认可代表中国的景点和元素，如长城、熊猫、故宫等。外国游客对每个景区的中国特色文化更感兴趣，如杭州的丝绸、四川的中国美食、成都的都江堰等。入境外国游客旅行决策依赖的媒介网络媒介在旅行决策中的作用越来越突出，传统的平面、电视、户外广告呈辅助作用。网络媒介在不同人群旅行决策中的使用旅游决策过程中，搜索引擎是各年龄层和各大洲外国游客普遍使用的工具。年龄越小和亚洲入境游客使用在线视频和社交网站的比例更高。一、线下当地推广通过线下当地展会、路演推广，实地展示旅游景区特色，并邀请当地旅游专家、旅游达人等，进行旅游热点话题的探讨，发放培训宣传资料、旅游纪念品。一、地面展会二、广告投放三、社交媒体营销二、借助线上线下广告投放，树立城市形象借助优质媒体力量，整合营销推广，投放旅游城市相关户外、平面、线上广告，提升城市形象，打造旅游品牌，结合大数据统计，有效评估广告触达效果。三、新媒体时代，以社交互动为主精准定位目标受众，通过互联网新媒体，与受众展开新型的互动方式，加强旅游城市官方与游客的良性沟通及直接宣传。中国对外入境游客的整体营销方案展会营销线上线下整合模式当代营销线上和线下整合的效果越来越显著，线上运营注重互联网用户的互动，线下方案可将活动推广落到实处。一、线下展会促进线上粉丝通过线下展会扫码、抽奖、登记等方式，邀请参会者关注旅游景区的官方Facebook、Twitter社交账号。二、线上发布活动促进线下参与通过官网或官方社交媒体发布抽奖活动，如赠送广告位、赠送门票、赠送会刊等方式，吸引更多的参会者。三、线上调研关注参会群体通过线上发布调查问卷，可事先了解参会者最想关注的信息，以准确定位展会的策划重点。四、线下活动更新至线上官网将线下落地的宣传活动制作成图文、视频，发布到线上官网或社交媒体，几何倍扩大线下活动的影响范围。线上线下活动运营整合线下活动开展一系列主题旅游项目，更适合自由行、商务游、游学团等如：骑行旅游，摄影比赛，文化考察，自驾游等多种线下活动当地线下及线上宣传配合•客源地通过户外广告、海报形式可招募吸引关注者•通过线上Facebook,Twitter,Youtube进行图文、视频的发布，并通过广告方式定向至对旅游感兴趣的人群•可结合当地App进行广告投放，或制作景区元素相关的App，方便游客使用下载线上线下广告投放推广旅客会访问不同的旅游平台、社交平台、酒店预订平台、在线旅游代理等平均56个接触点，反复比较考虑后，做出旅行决定。官方网站以官网为中心，各线上媒体多向互动，产生协同效应线上媒体互动协作全球最大搜索引擎本地化页面全球最大视频分享平台全球最大社交平台全球旅游在线平台PC端和移动端，海内外一站式，本地化营销推广PC推广页移动推广页根据旅游景区特色，建立中国元素的官方网页支持多语种版本，适合本地化推广专业技术开发团队，最优化设计，增添扩展性功能响应式设计，PC端移动端适配网站发布旅游景区最新讯息、优惠信息对接海内外推广渠道，一站式营销官网本地化网站搭建在旅行出发前『赞好』目的地在旅游时发布自己的行程关注他人发布的旅行照片签到旅游景点评论他人的旅行分享入境游客Facebook社交行为•Facebook是全球最大的社交媒体平台；•超过20亿的全球月活跃用户群体；全球超过500个旅游局和景区设有官方账号，平台上42%帖子的内容与旅游相关。其中，巴黎有700万粉丝，澳大利亚有700万粉丝，美国有超过500万粉丝，中国国家旅游局有61万粉丝。建立Facebook官方账号——参与线上社交互动冲动计划预定分享70%37%71%80%的中国入境游客称朋友在Facebook的旅游照片让他们产生出行的冲动的人通过Facebook寻找计划的灵感的人会继续在Facebook上查看目的地信息的人会在一个月内在Facebook上分享出游心得Facebook与旅游的相关性Facebook主页Facebook官方账号发布及运营•建立粉丝页，聚拢粉丝群体，提升品牌海外影响力•传播优质图文视频，打造热点话题•发布最新旅游动态，提升粉丝对景区的关注•与海外用户互动，加强粉丝的信任度•有奖活动配合宣传，吸引粉丝的参与度•通过粉丝页数据定位人群画像，精准营销•配合路线推广，着力于大幅提升入境游客数量话题营销Facebook个性化广告推广47%的旅客表示高度相关的广告能够让他们花更少时间和精力去规划旅程旅行计划和预定过程十分复杂，Facebook的20亿用户欢迎“有用”的广告信息。通过Facebook各个平台，向用户推广相关路线、旅行社、酒店、航班等信息。Facebook精准广告投放全球旅游品牌如Trivago、万豪等都使用Facebook全球最大社交平台进行广告营销根据人群标签，定向旅游相关人群确定推广目标，设计推广内容传递精彩广告信息，吸引受众点击人口定位性别，年龄，国家，城市，学历，工作等；性别不限；大学毕业；20-45岁；居住在欧、美大城市等精准兴趣定位已成为VisitBeijing、Hangzhou、Chengdu等专页的粉丝；喜好定位基于用个兴趣喜好喜欢中国，喜欢旅游，喜欢古迹，摄影等•通过精准定位例如用户的性别，年龄，兴趣与爱好或学历，把旅游信息传到目标受众。例如，通过精准定位，性别不限，年龄20-45岁，喜欢中国，喜欢旅游等……Facebook精准广告定位建立推广精准人群模型最大范围地找到潜在客户根据测试结果，通过自建数据库及建模系统，提取抽样分析，建立潜在消费群体的精准人群模型，以此模型人群作为下一步的投放指导，并在投放数据的不断积累下，持续优化算法，精确模型，以达到投放预算的最优效果。获取已发生购买或购买兴趣的人群特征例如：已经购买过产品的用户年龄、性别、关注点等竞品粉丝页、相关兴趣社群的关注用户特点根据积累了大量投放人群的数据库，将已知的顾客特征与数据库进行匹配，寻找重合度较高的群体例如：寻找相同性别、类似年龄段、兴趣点相似的人群建立潜在客户人群模型，设定相似度系数，扩大潜在客户群体规模模型的精准度需要在投放中不断地验证并修改模型和系数通过人群建模，实现在广告投放的过程中，通过一到多的形式找到更多的潜在客户群体Facebook广告位示例PC右边侧栏广告PC信息流广告移动端轮播广告谷歌搜索引擎广告推广用户在社交媒体上激发旅游兴趣后，同时会在Google搜索引擎上搜索相关信息搜索引擎推广分为SEO（搜索引擎排名优化）和SEM（搜索引擎竞价广告）75%的游客激发兴趣后，会通过搜索获取目的地相关信息44%的旅游信息从搜索引擎获得谷歌搜索每月处理1150亿搜索量，居于世界首位谷歌搜索SEO（搜索引擎排名优化）2016年4月至2017年3月，美国主流旅行在线网站TripAdvisor有大约70%的流量来自谷歌搜索。租车巨头Enterprise约有45%的流量来自谷歌搜索，游轮巨头皇家加勒比有将近35%的流量来自谷歌搜索。SEO优化网站搜索引擎排名优化•网站结构优化•网站关键词分布•高质量内链建设•高质量外链建设•多语种网站•竞争对手分析广告123第一步网站SEO关键词确定找准适合推广的GoogleSEO关键词关注长尾流量，关键词越精准，目标人群购买意向越确定监测其他竞品所使用的SEO关键词第二步网站SEO优化根据推广关键词，从多角度拆解网站并给予诊断，补足基础缺漏•添加网站MetaTitle,MetaDescription,MetaKeywords•提高网站页面关键词密度•增加网站内链、外链的数量和质量•定期检测网站被收录状态•检测GoogleAnalysis网站流量第三步网站SEO长期优化及维护网站排名需要不断优化，长期维护，才可达到稳步提升的效果维持网站更新内容的频率及关键词密度更新图片的相关标签维持增加相关外链以增加网站权重网站SEO检测报告谷歌搜