京东物流配送模式分析

资料沈阳工学院学年论文题目：京东物流配送模式分析学院：经济与管理学院专业：物流管理专业学生姓名：应煜阳学号：1420060241指导教师：2016年9月27日资料摘要近年来,随着国内电子商务的步伐逐渐加快,物流的支柱作用日益凸显,电子商务企业(以下简称电商企业)把物流服务看作是公司兴衰成败的关键因素,从而带动了物流理论研究的热潮。在电子商务环境下第三方物流的研究,尤其受到国内外学术界的广泛关注。第三方物流的发展也被共认为是电子商务环境下物流发展的新趋势。它是物流业发展的高级和成熟阶段的显著表现。本文从实证主义的角度出发,通过对京东商城物流模式的发展现状和企业发展目标的研究,并在此基础上提出对现有的物流模式进行改进,利用企业物流优势发展第三方物流模式的战略构想。针对这一行文思路主要做了以下几个方面的工作:首先,重点对京东商城的物流模式进行了深入分析,提出了京东商城现有物流模式中存在的主要问题。其次，阐述京东商城对现有物流模式改进,发展第三方物流的客观条件、并对如何开展第三方物流的模式提出了具体实施办法,同时预测出运营新物流模式的过程中可能出现的新问题,并就相应的问题给出了一些自己认为可行的解决办法。最后提出了京东商城发展第三方物流模式的现实意义。本文采用了理论联系实际的办法。对第三方物流模式进行了初步探讨,基于实际的局限性,未能就京东商城发展第三方物流模式提出完整的、全面的解决方案,在将来条件成熟后逐步推进该模式的研究和实践。关键词:电商企业;物流模式;京东商城;第三方物流;自提点资料AbstractInrecentyears,withthepaceofdomestice-commercegraduallyspeedingup,thepillarroleoflogistics,e-commerceenterprises(hereinafterreferredtoastheelectricitybusinessenterprise)considerlogisticsserviceisthecompany'sriseandfallsuccessorfailureofthekeyfactors,thuspromotetheboomoflogisticstheoryresearch.Thirdpartylogisticsine-commerceenvironmentresearch,especiallyattractedextensiveattentionofacademiaathomeandabroad.Thedevelopmentofthethirdpartylogisticswerealsothoughttobethenewtrendinthedevelopmentoflogisticsine-commerceenvironment.Itisadvancedandmaturestageofthelogisticsindustrydevelopmentperformancesignificantly.Inthispaper,fromtheperspectiveofpositivism,thedevelopmentoflogisticsmodeofjingdongmallresearchpresentsituationandtheenterprisedevelopmentgoals,andbasedonthisputforwardtoimprovetheexistinglogisticsmode,useoftheadvantagesoftheenterpriselogisticsstrategicplanofthethirdpartylogisticsmode.Forthisstylethinkingmainlydothefollowingseveralaspects:First,focusonlogisticsmodeofjingdongmalliscarriedonthethoroughanalysis,putforwardthejingdongmall,theexistingmainproblemsoflogisticsmode.Secondly,jingdongmall,improvementontheexistinglogisticsmodel,developmentofthethirdpartylogisticsofobjectiveconditions,andonhowtodevelopthethirdpartylogisticsmodeputforwardtheconcretemeasuresforimplementation,andtopredictnewlogisticsmodeofoperationthatmayoccurduringtheprocessofnewproblems,andthengivessomecorrespondingyouthinkfeasiblesolution.Finallyproposedthejingdongmalldevelopmentofthirdpartylogisticsmode.ThispaperUSESthemethodsoftheorywithpractice.Hascarriedonthepreliminarydiscussiononthethirdpartylogisticsmodel,basedontheactuallimitations,thirdpartylogisticsmodefailedtojingdongmalldevelopmentcomplete,comprehensivesolution,graduallypromotethepatternafterconditionsareripeinthefutureresearchandpractice.资料目录摘要....................................................................................................................IAbstract.................................................................................................................II1绪论.................................................................................................................11.1研究的背景、目的及意义.................................................................................11.1.2研究的目的..........................................................................................11.1.3研究的意义..........................................................................................12京东商城物流管理现状...........................................................................................32.1京东商城企业概况.........................................................................................32.2京东商城的物流配送体系概况............................................................................42.2.1京东商城的物流配送模式.........................................................................42.3京东商城的物流配送模式分析............................................................................62.3.1京东商城自建物流配送的成因分析..............................................................62.3.2京东商城的物流配送模式存在的主要问题......................................................63京东商城物流配送模式改进策略................................................................................93.1建立高效的物流配送系统.................................................................................93.2建立高效服务的物流团队.................................................................................93.3提高信息共享的程度.....................................................................................103.4提供值性延伸服务.......................................................................................11参考文献..............................................................................................................12附录..................................................................................................................13京东物流配送客户满意度调查表..............................................................................13资料1绪论1.1研究的背景、目的及意义1.1.1研究的背景电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递,突破了时间和地域的限制。同时也改变了传统的商业的模式,深刻影响着全社会的发展。而电子商务的巨大优势,必须建立在有效的物流模式和物流管理之上才能发挥作用。因此,电子商务向物流的发展提出了新的要求。首先客户想通过网络平台获得个性化服务,必须将传统的物流渠道进行变革,减少多余的流通环节,为客户创造更大的价值。其次,物流的发展必须跟电子商务同步发展,电子商务不仅代表着未来的商业模式、消费模式和服务模式,也代表着未来的物流发展模式。电子商务企业的物流效率已经成为了企业核心竞争力的重要体现,因此对电商企业物流模式的研究非常重要。京东商城作为国内电子商务企业的代表,经历了不到10年的发展,目前已经成为了国内首屈一指的电子商务企业,京东的快速成长是依托于自身合适的物流模式。但随着电子商务市场的竞争日益激烈,m初选择物流模式是否还适合