9传统文化

第一章文化的特质、分类、认同和创新一、文化是人文化即人化所谓文化是指和自然相对而言的人文化。人文与文化在中国古代典籍里最早出自《周易·贲卦》（观乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下）文化本意为“文德教化天下”。刘向《说苑》中“圣人之治天下也，先文德而后武力。”其中既有政治内容，又有伦理意义。近代文化概念标志着人类对自然和社会认识的结晶，是以某种符号系统所表示的人类认识能力。1952年美国人类学家克罗伯和克拉康在《文化——有关概念和定义的回顾》中将文化定义为“通过符号和形象所获得并加以传播的价值系统和行为模式。”马克思主义从文化形态学角度将文化分为“物质文化”和“精神文化”。《辞海》：人类历史发展过程中所创造的全部物质和精神财富，也特指意识形态。企业文化切面图二、文化的分类和结构从功能可分为礼仪文化、民俗文化、饮食文化、服饰文化。从运动机制方面可分为高层贵族文化、底层大众文化、官方文化、民间文化。从地域可分为东方文化、欧美文化、海洋文化、大陆文化。从演变可分为历史文化、近代文化和现代文化。从不同形态可分为物质文化、精神文化、制度文化和器物文化。文化的层次结构社会政治结构（政治制度和管理方式）社会经济形态（生产方式、经济制度和管理）社会意识形态（人生观、价值观、道德观）思维方式和心理结构（思维程式、特征和表现、个性心理构成与民族历史沉积）科学与教育（智慧创造和文化传递）宗教与信仰（宗教意识、生死观念和生活态度）艺术（技艺、制造、审美和欣赏）生活方式与习俗（衣食住行的方式与不同习惯情趣）行为方式与规范（言行的不同方式与道德取向）三、文化的基本特征文化的人类共同性道德规范、生活方式、管理方式文化的时代性文化的阶层性意识形态、价值观文化的民族性文化地域性齐鲁文化、吴越文化、巴蜀文化、荆楚文化、燕赵文化等。儒教文化圈、基督文化圈等。四、文化与文明、哲学、历史文化（culture）与文明（civilization）文明是18世纪法国思想家相对于“野蛮状态”提出的，是对野蛮的否定。根据美国人类学家摩尔根的理论，人类社会在远古经历了三个蒙昧、野蛮和文明三个时期。文明指的是人类智德的进步。例如文字的出现既是文化又是文明，是进入古代文明史的重要标志，但不能说是人类最初的文化标志。再如人的信仰、宗教心理结构、民族性、国民性都是文化现象，不能简单归之文明。汤因比继承发展了文化形态学理论，具体提出了世界历史从古到今出现的23种文明，并认为大部分文明已经绝灭，现有世界仅存5种文明：基督教文明、东南欧和俄罗斯的东正教文明、中近东和中亚的伊斯兰教文明、印度次大陆的印度文明和中朝日远东文明。中朝日远东文明文化与哲学文化是人化自然的成果，表现为哲学的、宗教的、文学的、艺术的等。哲学是对文化成果的最高概括，是人类思维的科学，是思维经验、思维方式和思维理论的成果。哲学思考的对象是人化自然中最根本的问题如天人关系、宇宙本体、人生价值、社会发展等，哲学是文化的核心与灵魂，是文化发展的最高形态。研究传统文化需要以先秦诸子哲学思想、汉魏两晋哲学思想、宋明理学为背景展开。牟宗三《为中国文化敬告世界人士宣言》“只有从中国之思想或哲学下手，才能照明中国文化历史中之精神生命。因而研究中国历史文化之路，重要的是由中国哲学思想之中心，再一层一层透出去，而不应只是从分散的中国历史文物之各方面零碎研究。”再考虑“哲学是科学之科学。”文化与历史历史是人类活动的过程和记录。部分史学家认为历史就是文化史，是文化发展的历史。但严格讲，二者有区别。历史包括人类活动的过程或者通过历史记录重建的人类活动图景。文化仅是人类智慧创造的成果或者说是对自然进行人文化的成果。狭义讲，人们往往把文化看成知识性成果。文化是历史的内容和智慧积淀，但不是历史全部。文化与宗教宗教是社会精神文化，是社会的自我意识、是人的自我意识，是人的本质的外在表现。宗教的本质和基本特征是通过直觉所体悟的超越性和信仰和崇拜。学者们尽管对宗教做出很多定义，但在三个问题上相对一致：宗教是一种超越性追求，超越自然、人生和社会；宗教是一种信仰和崇拜，原始宗教对“祖先”和“万物有灵”的信仰和崇拜，传统宗教则是对上帝和神仙的信仰和崇拜，并将崇拜对象人格化，并带来希望和憧憬；宗教凭借直觉思维体悟，科学依靠实证，宗教凭借直觉。中国文化是伦理型，特别重视人际关系和道德伦理。与西方文化比较，宗教成分平淡、但不能据此认为中国伦理是缺乏超越性宗教感情的文化。儒学？儒教？五文化的认同和继承文化传统表现为：精神方向、价值观念、道德风尚、思维方式和生活方式等。中国优秀的文化传统有如重礼仪、讲慈孝、尚和谐、崇厚朴等。在人际关系方面，“克己复礼”、“己所不欲勿施于人”对约束个体私欲膨胀维护团结等有积极作用，但也存在用群体压制个体，抑制个体自由性发挥的问题。在思维方式方面，悟性直觉思维便于形成对事物的整体把握和辩证理解，但也缺乏严密的逻辑思维和精确地科学论证。六文化的测量霍夫斯泰德（Hofstede）模型一、权力距离(powerdistance)权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大的程度上可以接受组织当中这种权力分配的不平等，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。一种文化究竟是大的权力距离还是小的权力距离，必然会从该社会内权力大小不等的成员的价值观中反映出来。因此研究社会成员的价值观，就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。例如，美国是权力距离相对较小的国家，美国员工倾向于不接受管理特权的观念，下级通常认为上级是“和我一样的人”。所以在美国，员工与管理者之间更平等，关系也更融洽，员工也更善于学习、进步和超越自我，实现个人价值。中国相对而言，是权力距离较大的国家，在这里地位象征非常重要，上级所拥有的特权被认为是理所应当的，这种特权大大地有助于上级对下属权力的实施。这些特点显然不利于员工与管理者之间和谐关系的创造和员工在企业中不断地学习和进步。因而要在中国的企业当中采纳“构建员工与管理者之间和谐的关系”以及“为员工在工作当中提供学习的机会，使他们不断进步”这两项人本主义政策，管理者有必要在实践当中有意识地减小企业内部权力之间的距离，才会更好地实现管理目标。二、不确定性避免(uncertaintyavoidanceindex)在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，从而总是试图加以防止。防止的方法很多，例如提供更大的职业稳定性，订立更多的正规条令，不允许出现越轨的思想和行为，追求绝对真实的东西，努力获得专门的知识等等。不同民族、国家或地区，防止不确定性的迫切程度是不一样的。相对而言，在不确定性避免程度低的社会当中，人们普遍有一种安全感，倾向于放松的生活态度和鼓励冒险的倾向。而在不确定性避免程度高的社会当中，人们则普遍有一种高度的紧迫感和进取心，因而易形成一种努力工作的内心冲动。例如，日本是不确定性避免程度较高的社会，因而在日本，“全面质量管理”这一员工广泛参与的管理形式取得了极大的成功，“终身雇佣制”也得到了很好的推行。与此相反，美国是不确定性避免程度低的社会，同样的人本主义政策在美国企业中则不一定行得通，比如在日本推行良好的“全面质量管理”，在美国却几乎没有成效。中国与日本相似，也属于不确定性避免程度较高的社会，因而在中国推行员工参与管理和增加职业稳定性的人本主义政策，应该是适合的并且是有效的。此外，不确定性避免程度低的社会，人们较容易接受生活中固有的不确定性，能够接受更多的意见，上级对下属的授权被执行得更为彻底，员工倾向于自主管理和独立的工作。而在不确定性避免程度高的社会，上级倾向于对下属进行严格的控制和清晰的指示。三、个人主义与集体主义(individualismversuscollectivism)“个人主义”是指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力来为自己谋取利益。“集体主义”则指一种结合紧密的社会组织，其中的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的人员的照顾，但同时也以对该群体保持绝对的忠诚作为回报。美国是崇尚个人主义的社会，强调个性自由及个人的成就，因而开展员工之间个人竞争，并对个人表现进行奖励，是有效的人本主义激励政策。中国和日本都是崇尚集体主义的社会，员工对组织有一种感情依赖，应该容易构建员工和管理者之间和谐的关系。四、男性度与女性度(masculineversusfeminality)男性度与女性度即社会上居于统治地位的价值标准。对于男性社会而言，居于统治地位的是男性气概，如自信武断，进取好胜，对于金钱的索取，执着而坦然；而女性社会则完全与之相反。有趣的是，一个社会对“男子气概”的评价越高，其男子与女子之间的价值观差异也就越大。美国是男性度较强的国家，企业当中重大决策通常由高层做出，员工由于频繁地变换工作，对企业缺乏认同感，因而员工通常不会积极地参与管理。中国是一个女性度的社会，注重和谐和道德伦理，崇尚积极入世的精神。正如我们上面的叙述，让员工积极参与管理的人本主义政策是可行的。通过对上述文化四维度调查数据的分析，霍氏证实了不同民族的文化之间确实存在着很大的差异性，而且这种差异性是根植在人们的头脑中的，很难轻易被改变。文化差异是由各国的历史传统以及不同的社会发展进程所产生的，表现在社会文化的各个方面。从霍氏的各文化维度指标值中，可得出东西方的文化差异是十分明显的，就是在同为东方文化圈的中国大陆、日本、中国香港、新加坡等也是较明显的。就如中日两国文化都是一种集体主义导向，但两种集体主义却有较大的不同。五、长期取向与短期取向（longvsshorttermorientation）第五个维度从对于世界各地的23个国家的学生的研究中得出。这项研究使用的是由中国学者设计的调查问卷。长期取向的价值观注重节约与坚定；短期取向的价值观尊重传统，履行社会责任，并爱‘面子’。这一维度的积极与消极的价值取向都可以在孔子的教义中找到，他是最有影响力的中国哲学家，生活于公元前500年；然而这一维度也适用于没有儒家传统的国家。Wallach模型支撑文化1.在组织内部能与他人充分沟通意见……………………12345672.组织尊重个人意见和建议……………………12345673.组织成员能够进行团队合作…12345674.组织能够友善的激励成员且赏罚分明……………12345675.组织重视人力资源的发展…………1234567官僚文化6.在组织内做事有详细的规章制度……………12345677.我要在组织内部刻意留下好的印象………12345678.在组织内必须严格服从管理者安排……12345679.我对组织内的一些事情要置之身外………………1234567创新文化10.工作中组织成员是愿意承担风险的……123456711.对我来说工作意味着竞赛…………123456712.组织成员在压力和挑战下工作……………………123456713.我力求将工作做的完美…………123456714.组织鼓励成员尝试新的工作方法…1234567六中国文化下的差序格局费孝通《乡土中国》“差序格局”，“中国人的社会关系网是以某个人为中心，波浪似地向外扩散，犹如投入水中一个石子后的水波，一圈圈地推出去，越推越远，也越推越薄，形成一种差序格局”。在费孝通看来，这种差序格局，极端具备伸缩性，“像贾家的大观园里，可以住着姑表林黛玉，姨表薛宝钗，后来更多了，什么宝琴、岫烟，凡是拉得上亲戚的，都包容得下。可是势力一变，树倒猢狲散，缩成一小团。到极端时，可以像苏秦潦倒归来，妻不以为夫，嫂不以为叔”。