合作伙伴管理_解决方案

1PRM合作伙伴管理四川银海软件有限责任公司地址：四川省成都市滨江东路东南里24号银海软件大楼电话：[phone]传真：[phone]客户服务热线：800-8863333解决方案2建设方案No方案描述分支流程1PRM提供统一门户和全业务受理（客户信息有差异）、收费（保证金稽核营帐无法支持）界面受理完成后，与营业系统进行接口（PRM保留客户、订单信息）PRM从计费帐务系统提取客户消费信息1.1不进行业务稽核与营业系统进行接口1.2经过稽核后与营业系统进行接口（可设置需要审核的业务种类）2PRM提供统一门户和全业务受理（客户信息有差异）、收费（保证金稽核营帐无法支持）界面受理完成后，与服务开通系统接口（PRM保留客户、订单信息）PRM从计费帐务系统提取客户消费信息2.1服务开通成后通知PRM，由PRM进行竣工处理（ODS归档＆通知计费）2.2服务开通完成后，由服务开通系统完成ODS归档，并通知PRM＆计费系统合作伙伴管理定位1、业务对象：对本地网代理/代销商进行支持；不支持对SP厂商的管理2、资源管理：管理SIM卡类业务资源；逻辑号等资源不予支持PRM合作伙伴管理营业系统计费系统综合营帐逻辑号SIM卡业务资源管理ODS资源管理数据接口综合服务开通3方案比对11.1√不审核，传递订单信息竣工/异常信息主动通知×刷新客户资料提取业务、套餐等信息提取消费信息销账/反销接口①数据映射/同步(客户、套餐、订单、渠道等信息)②计费对帐(收费、返销帐等)97、计费、综合营帐等系统的建设经验√1.2√审核后，传递订单信息×审核瓶颈√22.1√×传递工单信息竣工/异常信息主动通知写入ODS刷新客户资料提取业务、套餐等信息通知计费竣工提取消费信息销账/反销接口①数据映射/同步(客户、套餐、订单、渠道等信息)②计费对帐(收费、返销帐等)③工单派发①ODS归档②计费竣工通知③工单异常处理97、综合营帐、工单管理的建设经验√2.2√×不发起ODS归档不通知计费系统√No分支门户营业系统接口服务开通接口ODS接口计费系统接口经验/优势战略意义难点/风险通过比对分析，推荐选用方案1或方案34建设模式省地两级模式省集中模式本地网模式省集中模式5交流讨论Thanks!Thanks!