2016年上海百盛优客城市广场调研报告PPT

百盛优客城市广场调研报告背景：2015年7月，沪2号线娄山关路站的天山百盛被传即将关门歇业，升级转型为城市广场起，便备受业界及广大消费者关注，直至8月10日，韩国衣恋集团正式宣布与百盛商业集团签署战略合作协议，组建合资公司，双方共同投资一亿元人民币，联手打造中国市场首间CityMall(“城市广场”),其中衣恋以51%的股份持有率负责合营公司的管理，对现有的天山百盛进行升级，这标志着衣恋集团将进军中国百货业，为上海商业注入一股新鲜活力。此次合作中，衣恋与百盛两大集团，将在中国市场合力打造一家具有独特概念的CityMall，名为百盛优客城市广场，为中国消费者带来全新而独特的时尚消费体验。在准确把握了消费者对潮流与生活品质追求的新趋势的基础上，为了迎合广大年轻消费者，百盛优客城市广场推出全新品牌时尚馆，并大量引入包括服装、配饰、户外、运动、餐饮等多方面的时尚流行品牌，其中有些品牌更是首次进入上海。衣恋集团旗下的SPAO、Mixxo、Shoopen、TeenieWeenie、Newbalance、Bactory、LuxuryGallery以及部分餐饮品牌都将全新入驻。同时商场更将在每个楼层专设品牌特价专区，满足消费者对性价比的追求。简介：百盛优客城市广场是百盛商业集团与韩国衣恋集团联手打造的首个CityMall城市广场，地处上海天山商业带，汇集国际大牌折扣店、前沿时尚品牌、创意个性潮物及知名餐饮连锁，并配备丰富多元的生活元素，为都市主流人群打造一个“价实质优，玩购一体”的综合型品牌生活俱乐部。坐拥海派风范，尽揽全球时尚。韩国衣恋集团作为全球知名时装流通公司，在国际品牌管理、全产业链运营方面独树一帜。百盛集团是国际知名的百货集团，在中国市场拥有长期丰富经验。双方优势互补、联手打造的百盛优客城市广场汇聚中外优质品牌，全面添彩“优客生活”定位：推崇“优客生活”：拥有不凡品位，讲究生活品质，褪去浮华表象，回归生活本身。在消费习惯上，青睐奢而不侈、价实质优的精致商品，追求品质生活。百盛优客城市广场引领“优价，优品，优趣，要去！”的购物新风尚，满足消费者对更优质生活的不懈追求。百盛优客城市广场深谙“优客”生活形态和消费心态，为其提供优质可信的中外名品、触手可及的心动价格和悠然可心的购物体验。经营面积：4.5万平方米购物理念：优价，优品，优趣，要去优价：“买到即赚到”的超值价格；“心动就行动”的畅爽体验。优品：高质精品，安心乐购，“常逛常新“的潮流集散地。优趣：魅力无限，活力无边，全家人的快乐嘉年华。要去：近在咫尺，欣然而至，家门口的购物天堂业态布局：地铁口直通B1入口地板造旧处理B1墙面灯饰餐饮区餐饮区化妆品和女鞋的区分走廊两块LED显示屏F1侧面单块屏幕尺寸长约为3mx2.6m,顶块尺寸3mx4m，画面变幻炫酷通道地板英文字表现DP点鞋形象展示柜台货品展示通道地板、吊灯通道地板、收银台柜台货品展示专柜柱头休息区换礼区打造属于自己的icon休息区，对着落地玻璃的休息区，可以看到一楼前厅，玻璃很贴心地用了半透明贴纸，以防走光F2通道地板内衣处地板以及上方玻璃相互映衬咖啡水果吧格调灯光，有品地板花纹美陈连廊通道，优客全明星活动场地布置二楼洗手间F3吊顶LDE灯光则彰显年轻运动氛围暗色裸顶和地贴为主基调牛仔裤做成的包柱和休息区吸引眼球，运动区休息椅像是在观看体育赛事休息区F4横平竖直，路灯、指示牌，都营造出逛“街”的感觉。毛线做成的沙漠植物以及精致的花环通道陈列道具多用瓦伦纸呈现，有品质感，且费用较低，通道促销位布置呈现得就像一个专柜主题乐园家居馆商品陈列四楼洗手间F5餐饮区通道设置了很多的休息等待位，灯光及地面处理比较有格调导视边厅的采用内打灯悬挂式logo，醒目，但不显厚重吊挂导视，内制灯光立地导视，中间的内容可替换※品牌组合—衣恋品牌云集包括旗下自营TEENIEWEENIE、E-LAND、PAWINPAW、PLORY、SPAO、MIXXO、ModernHouse（类似宜家的家居馆，价格更优惠）、SHOOPEN等自营品牌，以及K-SWISS、PALLADIUM等收购的品牌价格线大品牌、小价格1、正常柜台过季冬装3.8折、15年春装5折折后价格400-1500元左右，码数齐全，每款约3个码2、1F衣恋品牌特卖场（小熊、plory、衣恋，包括包、服饰、衣帽等）服饰冬装为主，价格线主要在79、99、199、299、399元，码数齐全，每款约3个码小包/拎包79-299元、薄款毛衣99-299元、小外套299-399元、长款大衣或羽绒服399元3、4F衣恋品牌KIDS特卖场（小依恋、小熊、小木马、pawinpaw等）以59、79、99元过季冬、秋装的为主，码数在尺寸90-120以4-9岁的中小童为主，幼童为辅，另有99、199元的小外套、羽绒服。※品牌组合—EventHall特卖场有格调、统一形象要求的特卖场、促销位百盛每一层均设有大型特卖场、扶手梯设有小型促销位道具统一特卖陈列道具统一、简洁、舒适：褐色木质花车、一口价插排标识周六日位于4F连廊的特卖场客流较少、销售差（原服饰价格高200-799居多，以正装、男装衬衣为主），周日天气雨夹雪6-零下1℃，较前2天更冷。店总亲自调整陈列，2小时内卖场更改为青春女装/休闲装，主要为小外套、保暖打底衫等。客流至下午4点有明显改善。至中午促销位均换成保暖商品为主，根据天气、客流、快速反应，更换商品陈列※品牌组合—集合馆大行其道SHOOPEN鞋包快时尚集合馆衣恋自营品牌包括女鞋、童鞋、男鞋款式简单风格偏时尚年轻基本款较多涵盖帆布鞋、板鞋、皮鞋、皮靴等种类适合年轻客群价格79、99、150元等商品占陈列面约50%重复陈列极具视觉冲击力各展柜均有明星单品陈列鞋、包、帽有搭配陈列推荐整齐※品牌组合—集合馆大行其道百淘利衣恋集团旗下又一品牌首店，主打平价。价格媲美淘宝价格多在59元-299元之间商品产地主要为宁波同时有自采商品：Tommy/96NY类别包括男装、女装、童装等时尚休闲服饰各类别均有明星单品推介，2件购买更优惠标识颜色以黄、白、黑为主，未使用传统红底黄字价格实惠，量贩陈列，标识简单清晰※品牌组合—集合馆大行其道Modernhouse家居集合馆主营家居、床品、厨具、箱包、花卉、香薰、收纳价格略低于宜家，布置氛围以家庭为主，温馨舒适营销手法1、正价商品满200减402、每个品类均有主打明星单品（3-5折）3、实物打堆+立牌价格4、“1+1”2件（规格不一）价更优，鼓励成套购买提高客单价5、提案手法贴近真实生活场景，拉杆箱使用机场行旅传送带陈列※品牌组合—运动工厂店运动品牌工厂店主营耐克、斯凯奇、、K·SWISS、crocs、乐斯菲斯、哥伦比亚等鞋类6折部分一口价299元（码数齐全）服饰类3-5折（以L、XL等大码断码为主）商品陈列以靠墙的货架鞋盒实物打堆，打造出鞋仓的感觉仅使用一口价标识、顶头围板简单清晰专柜使用移动机快速收银（支持微信、支付宝、银联等多功能收款/退款，免现金支付）配备有休息椅※品牌组合—韩流明星店、奢侈品集合店优客全明星—韩流文化3F连廊设置优客全明星展EXO、RUNNINGMAN等代言的品牌进行展览品牌包括：HALYANG、NANING9、TWEE、inthegray、REDEYE、SPAO集合馆（类优衣库）SPAO快时尚与可口可乐合作设计的新年款T恤衫性价比与优衣库相近LuxuryGallery奢侈品集合店主营鞋包、服饰由国际买手买断进行销售配备专业人员进行销售、服务韩流明星品牌展览百盛优客广场可借鉴的亮点一、购物氛围浓厚明星单品：每个柜台均有重点陈列明星单品、低价格、突出量陈列、推荐标识提高客单价：“1+1”、2/3/4件折上折营销、满额送礼标识精简、突出商品二、顾客体验休息区：动线三岔路口处、边角区域、电梯口均设有休息椅、沙发移动收银：基本所有柜台实现移动POS快速收银/退款三、商品调整促销位/特卖场等关键区域的商品根据销售表现、当日天气情况、客流情况进行快速调整陈列提案：家居类商品陈列突出THANKS