现代公关礼仪规范教程 第二章礼仪与道德概述

第二章礼仪与道德概述21、了解道德的含义及构成2、了解社会公德、职业道德和家庭美德的含义和内容要求3、理解礼仪与道德之间的关系，明确在社会生活中讲究礼仪的重要意义教学目的与要求：2/25/2020第一节道德概述一、道德的含义★就是人类在社会生活中为了调整人与人之间、以及个人与社会之间的关系，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总和。2/25/2020二、道德的构成2/25/2020（一）社会公德1、社会公德的含义社会公德是指在一个社会、一个国家中用以调整人们相互关系，在日常公共生活中应当遵守，并得到社会公认的最基本、最简单的行为规范和准则。社会公德是社会主义道德体系的最低层次。2/25/20202、社会公德建设的内容要求社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中必须共同遵循的行为准则，它要依靠社会舆论力量的维护，任何人违反了它都要受到舆论的谴责。（1）、遵守秩序。2/25/20202/25/2020（2）、文明礼貌。2/25/2020（3）、尊老爱幼。2/25/2020（4）、助人为乐。2/25/2020（5）、爱护公物。2/25/20202/25/2020（6）、讲究卫生。2/25/20202/25/2020（7）、保护环境。2/25/2020（二）职业道德1、职业道德的含义职业道德是指从事一定职业的人，在特定的工作和劳动中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的行为规范。2/25/20202、社会主义职业道德建设的内容要求社会主义职业道德的基本要求是：（1）、爱岗敬业，团结协作爱岗敬业是社会主义市场经济条件下各行各业职业道德的最基本要求。团结协作是社会发展的要求。2/25/2020（2）、诚信无欺，办事公道（3）、服务群众，奉献社会作业：完成考核册