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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 广告经营 > 电商概论 第一章 绪论
2020/2/22WELCOMETOINTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS电子商务概论2020/2/22注意事项1、课程性质2、教材说明及教学内容安排3、教学方法:课堂教学,讨论,多媒体演示,案例分析4、考试方法:平时:30%期末:70%2020/2/225、学习要求从事电子商务的工作人员可以分成三类从应用角度来看:1、技术人员。2、电子商务的实务操作人员。3、电子商务管理、组织和控制人员。2020/2/22教学参考书电子商务/(美)施奈德(Schneider,G.P.)著;成栋等译.北京机械工业出版社,2004,8,电子商务——管理新视野/(美)埃弗雷德。特伯恩等著,王理平等译.——北京:电子工业出版社,2003,2电子商务基础与应用/杨坚争著(第四版).西安电子科技大学出版社,2004,1新编电子商务案例/姚国章主编.北京大学出版社,2004,62020/2/22常用学习网站艾瑞市场咨询中国互联网中心常用案例网站阿里巴巴(全球最大的网上贸易市场马云)当当(全球最大的中文网上商城)卓越(中国最大的图书影像书城)2020/2/222020/2/222005,82020/2/222006.82020/2/22第一章电子商务概述1.1电子商务的产生和发展1.2电子商务的含义和特点1.3电子商务的功能1.4电子商务的影响2020/2/22思考与讨论1、如何理解“地球村”?2、能否依靠网络生存?3、网络最大的特点以及优势在哪里?2020/2/22网络生存自我测试1、网络生活2、网络学习3、网络娱乐4、网络交际5、网络商务2020/2/2220世纪最伟大的发明是计算机,电子计算机最伟大的发展是因特网,因特网最伟大的应用是电子商务。——乌加培(经济学家)2020/2/221.1电子商务的产生和发展一、电子商务的产生※传统电子商务阶段(20世纪70-90年代:基于EDI的电子商务※现代电子商务(20世纪90年代以来:基于国际互联网的电子商务)通常意义上说的电子商务主要是指现代电子商务。2020/2/221、技术推动Internet的产生与飞速发展从ARPANET到Internet1983年,完全用于民用科研的ARPANET的通信协议全部转为TCP/IP,标志着全球Internet的正式诞生2020/2/22ARPA网无法做到和个别计算机网络交流,这引发了研究者的思考。1973年春,文顿·瑟夫和鲍勃·康(BobKahn)思考如何将ARPA网和另外两个已有的网络相连接,尤其是连接卫星网络(SATNET)和基于夏威夷的分组无线业务的ALOHA网,瑟夫设想了新的计算机交流协议,最后被称为传送控制协议/互联网协议(TCP/IP)。2020/2/22互联网用户增长绝对数量(百万)2020/2/22网民获取信息的途径数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC)82.6%64.5%57.9%18.8%18.7%14.4%6.9%0%20%40%60%80%100%网络电视报纸杂志书籍广播其他2020/2/222、对Internet经济本质的再认识现代经济三大资源:物质、能源、信息未来社会本质特点:“网络经济”,“网络社会”电子商务——网络时代的必然选择,是一种全球趋势。2020/2/223、时代背景经济全球化,经济信息化因特网使国界的限制作用大大降低,宣告着知识经济与网络经济时代的到来,加速全球成为“地球村”2020/2/22二、电子商务的发展2020/2/222020/2/22二、电子商务的发展随着Internet/Intranet技术的飞速发展,全球电子商务规模迅速膨胀电子商务在不同产业的增长单位:10亿美元产业2000年2005年计算机/通信设备901028食品和饮料35863汽车以及配件21660制造业设备和原材料20556建筑物和房地产195282020/2/22三、我国电子商务的发展(互联网,电子商务)提问:如何认识我国目前电子商务的发展状态的?2020/2/22三、我国电子商务的发展(互联网)2010年7月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》,《报告》显示,截至2010年6月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,半年内新增4334万,达到2.77亿人,增幅为18.6%。2020/2/22值得关注的是,互联网商务化程度迅速提高,全国网络购物用户达到1.4亿,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用。2020/2/222009年,中国电子商务市场规模(交易额)超过3.5万亿元在2009年全球贸易萎缩、消费收紧的大环境中,电子商务在中国却反向“逆市扩张”。不得不说,电子商务是全球商贸体系中的一抹亮色。iResearch预计,到2010年中国电子商务市场交易额将会达到14.8万亿元人民币。2020/2/222020/2/22中国网民情况2020/2/22数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC)26504580680087001030012300020004000600080001000012000140002001.062002.062003.062004.062005.062006.06万人2020/2/22数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC)43.2%42.7%39.5%37.3%35.1%33.9%31.8%26.0%26.0%24.3%23.7%20.6%19.9%16.5%16.5%12.4%11.3%9.7%7.9%5.4%5.4%4.6%4.3%64.2%66.3%66.3%0%10%20%30%40%50%60%70%浏览新闻搜索引擎收发邮件论坛/BBS/讨论组等即时通讯获取信息在线影视收看及下载在线音乐收听及下载文件上传下载网上游戏网上校友录网上购物个人主页空间博客网上招聘网络聊天室网上金融电子杂志网上教育网上销售短信息/彩信服务网络电话网上预订电子政务征婚、交友、社区俱乐部其他2020/2/22数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC)18岁以下14.9%18~24岁38.9%25~30岁18.4%31~35岁10.1%36~40岁7.5%41~50岁7.0%51~60岁2.4%60岁以上0.8%2020/2/22三、我国电子商务的发展(电子商务)1993年,江泽民提出实施“十二金”工程我国电子政务重点推进的12个业务系统。这12个重点业务系统又可以分为3类:第一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到核心作用的办公业务资源系统、宏观经济管理系统建设;第二类是增强政府收入能力、保证公共支出合理性的金税、金关、金财、金融监管(含金卡)、金审等5个业务系统建设;第三类是保障社会秩序、为国民经济和社会发展打下坚实基础的金盾、社会保障、金农、金水、金质等5个业务系统建设。2020/2/22三、我国电子商务的发展(电子商务)1994年《中国电子商务框架》电子商务标准化体系:1998年《中华人民共和国进出口企业代码管理办法》电子商务安全体系:《商业电子信息安全认证系统》政府经贸网:外经贸政府网站三、我国电子商务的发展(电子商务)2000年,电子商务协会:年,企业上网工程,企业在线2005年初《关于加快电子商务发展的若干意见》2005年4月1日,实行《电子签名法》2005年6月9日,人民银行发布了《电子支付指令》,保障了网上支付。20057月1日,国家信息产业部开始对所有网站开始备案,分经营性网站和非经营性网站。06年3月20日,《中国企业电子商务诚信基本规范》在京颁布。2020/2/2205年度中国电子商务营业额高达6800亿元人民币,比04年度上升了41。7个百分点,成为中国发展速度最迅猛最快速的行业。06年6月底达到1万亿元。2020/2/221.2电子商务的含义和特点1.2.1商务与商务活动1.商务的含义以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。2.商务活动包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。2020/2/221.2.2电子商务的定义一、不同的理解:ElectronicCommerce(EC)ElectronicBusiness(EB)EC到EB,电子商务领域的扩展电子工具?2020/2/22IBM指明了电子商务发展的层次IBM公司的电子商务(E-Business)概念包括三个部分:企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商务(E-commerce),它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是强调交易的狭义的电子商务(E-commerce),而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)、和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的:只有先建立良好的Intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到Extranet,最后扩展到E-commerce。2020/2/22李棋认为是一种新型的生产力:西安交大电子商务专业博士生导师李棋教授从全新的角度对电子商务提出定义:电子商务是商务活动的全过程中,通过人与电子工具的紧密结合,极大地提高商务活动的效率,降低人、财、物的消耗,提高商务活动的经济效益和社会效益的新型生产力。2020/2/22上海理工大学杨坚争教授:电子商务指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络尤其是互联网所进行的各种商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2020/2/22定义:强调电子工具的不同广义:以电子装置为媒介进行的各种商务活动,包括利用电脑、电话、传真等各种电子媒介所从事的赢利或非赢利的商务和各种服务的总和。狭义:以电脑互联网为依托进行的各种商务活动。2020/2/22总结不管从哪个角度,电子商务的定义有以下两方面的共性:宏观上,电子商务是计算机网络的一次革命,是通过电子手段建立的一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会的其他层面。2020/2/22微观上,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字技化传媒技术进行的各项商业贸易活动,涵盖了信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输配送、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴共同拥有的商业方法等。2020/2/22二、电子商务的内涵1、是商务信息化(电子商务≠商务电子化)2、电子商务的核心是人3、电子工具必然是现代化的电报、电话、电传、电视、EDI、POS、电子货币、MIS、DSS(决策支持系统)4、虚拟与现实的结合5、是一种商务运营的模式2020/2/22三、电子商务与传统商务的区别1、传统商务中的信息流是一种典型的直线结构顾客——销售部门——设计部门——生产部门——采购部门——供应商思考:1)信息的传递有什么缺点2)对企业有什么影
本文标题:电商概论 第一章 绪论
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