电子商务的网络效应与企业

電子商務的Metcalfe效應與企業規模優勢弱化及全球經營戰略調整…田素華32摘要：电子商务时代，企业借助对外直接投资的内部化优势获取中间投入品的动力下降和跨国直接满足市场需求的能力提高，改变了企业在全球范围内的区位选择和市场进入方式，企业的对外直接投资考虑更多的是在全球范围内重构价值链以提高组织整体协同能力。电子商务条件下的跨国企业，更加注重在信息首先出现地区，以及能够提供优惠政策或拥有基础设施等不易流动要素地区建立实体经营机构，或以外包方式完成次要加工程序。互联网技术支持的顾客个性化需求加强和市场空间在全球范围内的低成本扩张，更加要求企业在顾客相对集中地区设置物流配送中心和采购中心。电子商务时代的中小企业可借助互联网技术，结成战略联盟，分享市场机会，很容易获得与大型企业相近的全球竞争条件，进军国际市场的外部成本有显著降低可能。电子商务的普及使用，有助于服务企业的产品内容采用电子化方式实现远距离传输，可部分代替其跨境设立实体经营机构的国际化经营方式。对世界500强企业的经验研究显示，电子商务的普及使用不利于大型企业增加营业收入，大型企业（尤其是制造业企业）增加营业收入的重要选择是大规模发展母国对外直接投资。关键词：电子商务；Metcalfe效应；FDI；价值链；全球经营战略电子商务（ElectronicCommerce）一般指基于数据（包括文本、声音、图像）的处理和传输，通过开放的网络进行的商品交易，1核心是企业与企业、企业与消费者之间使用电子支付手段完成的各类交易行为。2电子商务不仅包括因特网上的商品交易，而且包括所有利用电子网络技术来解决生产、流通和销售过程中各种问题的所有活动，比如通过网络进行的原材料查询和采购、产品展示和订购及出品、产品储运以及电子支付等。电子商务对通讯、电子计算机、金融、零售业、教育、医疗、政府服务等部门，产生了深远影响（李俊江，2000）。为了使电子商务发挥最大的经济和社会效益，许多国家和国际组织都为其推广使用作出了积极努力（涂勤，1999）。从1993年起，欧共体贸易正式大量使用EDI方式；1997年7月美国政府批准了《全球电子商务框架》；1999年1月1日美国政府采购全部采用电子商务方式。2007年7月18日，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第20次中国互联网发展状况统计报告》显示3，2007年上半年，中国平均每分钟就新增近100个网民；截至2007年6月30日，中国互联网普及率达到了12.3%，上网计算机数达到6710万台，比2006年末增加了770万台，网民总人数达到1.62亿，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第二位。11997年在巴黎召开的国际商会认为，电子商务是指实现贸易过程中各阶段贸易活动的电子化过程。世界贸易组织电子商务专题报告认为，电子商务就是指通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动。2电子商务有狭义和广义两层含义，广义的电子商务包括电子专款的传输、信用卡交易以及支持电子商务所需的基础设施建设，甚至包括企业内部的管理核算活动，如内部成本核算、内部银行以及内部财务安排等等。广义电子商务的本质是建立一个全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”，实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。广义的电子商务用“ElectronicBusiness”表示（裴长洪，2000）。3参见《新民晚报》2007年8月12日，B21版。兩岸資訊與管理學術研討會33一、电子商务与企业全球经营战略调整电子商务的应用使企业能够在短时间内对所收集到的信息进行横向比较和纵向分析，实现企业资源在全球范围内的低成本调配整合，有利于具有资源优势的大型企业进一步突破组织成本约束向更大的规模发展。电子商务改变了企业从外部获取要素的方式和向市场提供产品的形式，弱化了传统的企业规模经济优势，有利于中小型企业获得外部规模经济优势，对其跨国经营战略调整有显著影响。（一）电子商务时代企业跨国经营的规模经济优势1．电子商务的Metcalfe效应与企业规模优势弱化电子商务的网络效应（也称Metcalfe效应）缩小了中小企业与大型企业之间存在的规模优势差距。电子商务中兼容网络用户规模的增长，能够提高所有用户效用（熊红星，2006）。在互联网系统中，节点越多，网络关系越丰富。比如两个节点有一种关系，三个节点有三种关系，n个节点就有[(1)/2]nn种关系，每增加一个节点就可以增加(1)n种关系。结果，电子商务的网络规模会越来越大（参见图1）。电子商务的网络效应显著降低了大型企业的经营成本。对此我们通过下式作说明。在（1）、（2）和（3）式中，TC为企业总生产成本，w为单位劳动工资，L为企业经营使用的全部劳动投入，X为企业总产出水平，b为单位产出需要投入的劳动。假设大型企业拥有n个网络节点，全部固定投入为a，其他投入忽略不计；每一种网络关系对应的销售额为x；ATC为企业单位产出成本，ATC为电子商务条件下企业单位产出成本。TCaLw（1）LbX（2）/ATCaXbw（3）根据网络效应法则，我们可以将大型企业的平均成本改写成下列（4）式。ABABCABCD(1)两个节点(2)三个节点(3)四个节点图1网络经济的Metcalfe效应電子商務的Metcalfe效應與企業規模優勢弱化及全球經營戰略調整…田素華34如果电子商务发展要求企业增加1个网络节点，那么，大型企业单位产出成本ATC变为ATC（参见（4＇）式）。通过比较，我们发现，增加网络节点以后，企业的经营成本下降了()ATCATC，企业竞争优势显著增强（参见（5）式）。((1)/2)aATCbwnnx（4）/((1)/2)aanATCbwnnxnx（4＇）22(1)aATCATCnnx（5）对于中小型企业来说，进入电子商务网络可以获得更加显著的竞争优势。假设中小型企业固定投入相对大型企业来说只有自己的网络节点部分（假设新增1个网络节点），那么中小型企业使用电子商务后的单位产出成本(1)ATC可表示成（6）式。2/(1)anaATCbwbwnxnx（6）2(1)(1)(1)naATCATCnnx（7）通过比较电子商务条件下大型企业与中小型企业的经营成本可以发现，中小型企业网络经营成本显著低于大型企业的网络经营成本（参见（7）式）。因此，在电子商务时代其他条件不变时，中小型企业竞争优势的改善程度超过了大型企业。2．跨国管理成本变化与企业规模经济优势弱化电子商务的便捷性使得企业可以随时了解不同国家的差异化需求，快速提供有针对性的产品来满足顾客需要。传统经济中，市场需求信息从出现到传递至母国企业总部要经过“需求信息出现→跨国企业在当地的市场部门→需求发生国所属的地区总部→母国全球总部”四个环节。电子商务时代，顾客需求信息可以越过中间环节直接传递到母国企业总部，最大限度地避免了信息通道过长带来的信息失真，提高了企业对海外顾客需求的反应速度和效率，降低了企业内部管理成本，使企业内部组织结构趋于灵活自如的“网络型”特征，降低了企业跨国投资门槛。在传统经济中，由于信息传递限制，企业只能通过在国外设立生产、销售等分支机构或委托国外代理商开拓国外市场，产品需要经过“国内代理商→国外代理商→国外批发商→国外零售商”等诸多中间环节，才能实现产品从企业到海外消费者的转移，营销链条长，营销费用高。电子商务时代，各种信息以一种完全开放的形式存在于网络系统中，企业可以更加充分根据价值链管理要求，更加灵活地在全球各地选择投资和生产区位。44信息获取成本的下降使得企业更能形成规模经济的同时顾客的地理分布空间也更加广泛，并要求企业在市场需求最集中的地方从事生产和经营活动，建成若干区域中心（如采购中心、研发中心、投资中心等）。兩岸資訊與管理學術研討會35在电子商务条件下，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制，竞争越来越表现为时间竞争、创新竞争，存量资源决定的企业规模优势已不是最重要问题，只有速度快慢和创新与否的问题。电子商务发展打破了大企业的市场垄断，缩小了中小企业与大型企业之间在规模经济优势方面的差距。进入网络经济以来，以“三大”汽车制造商为模式的商品供应垄断经济，正逐渐向以微软为模式的临时商品供应垄断经济转变。传统经济中的通用汽车公司，可以明确知道自己的竞争对手以及竞争对手的战略安排；而网络经济中的数字公司，面临的竞争对手往往是那些前所未闻的企业。电子商务时代，大型企业一般会在整合自身信息资源的基础上建立内部网和外部网，逐步通过网络完成各种经营活动。由于缺少资金、设备和相关人才及维护经验，中小型企业往往通过外包等形式利用企业外部资源，用相对较少的投入来开展电子商务，并利用互联网络实现信息资源共享，为开拓国际市场创造机会。在传统经济中，受资金、人力等资源条件限制，中小企业开拓海外市场难度比较大。电子商务时代，企业、用户、供应商以及商业和贸易所需的一切环节都被连接到能覆盖全球范围的电子商务系统中（柯飞帆，2006）。通过互联网络的信息资源共享，中小企业获得了自身以常规方式无力收集的市场信息。比如，以提供网络浏览器软件包Navigator而闻名全球的Netscape公司，在1995年创立时规模并不大，但它充分利用了电子商务所提供的机会而得以迅速发展。在不到两年的时间里，Netscape公司已占据民办浏览器市场的2/3，公司股票市值迅速升到了50多亿美元。电子商务有助于企业与外部企业合作，分享共同的电子商务平台，使企业固定投入和规模经济的起步要求降低，从而弱化了中小企业在跨国投资中的规模劣势。随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的不断变化，互联网上提供的大量信息（如从原材料查询、采购到产品展示、定购以及电子支付等），已非单家企业能够提供。为了更好的利用网络资源，企业之间会结成战略联盟或者形成企业集团（相当于电子虚拟企业），集中一批独立的中小企业的采购和/或销售权限，提供比任何企业多得多的产品和服务。虚拟化的企业组织方式表现在两个方面。第一，利用信息技术手段，通过软性操作系统整合优势资源，避免了工业经济时代常规运行中的硬件设施投入，降低了企业运行成本。第二，保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，通过国际分工体系由订货或合营方式来完成低价值生产和常规的普通工业生产过程。5第三方物流服务是电子商务的重要支持。第三方物流的全面使用也弱化了中小型企业跨国直接投资的规模经济劣势。电子商务时代，第三方物流在国际范围的畅通运作，为企业获得上游供应商和下游顾客提供了可能。电子商务时代，物流公司既是生产企业的仓库，也是用户的实物供应者。物流企业是所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者，降低了企业可存持有要求，有助于提高中小型企业的市场竞争能力。所以，电子商务时代，企业规模大小的意义在下降，任何企业都能够通过网络向全球市场提供与大企业相当的产品和服务，既不需要自己拥有全部生产设备，也不需要自建完全的市场销售网络。电子商务条件下，经营规模大小逐渐成为决定企业竞争力的次要因素，企业战略联盟、连锁经营等松散的企业关5许多大企业在电子商务方面的发展甚至落后于中小型企业。为了避免网络销售产品或服务引起的离线零售商和代理商之间竞争加剧而产生渠道冲突，往往拒绝使用真正意义上的电子商务。比如，康柏（Compaq）唯恐直接在网上销售同种计算机而丢失现有的零售商客户。電子商務的Metcalfe效應與企業規模優勢弱化及全球經營戰略調整…田素華36系将会明显增加，现存大型企业更多是通过缩短价值链增值环节提高市场竞争力。所以说，电子商务有助于降低企业跨国经营管理成本，实施跨国经营要求的企业垄断优势条件被弱化，中小型企业的市场竞争劣势得到了改善。（二）电子商务与要素寻找型企业跨国投资1．可交易资源寻找型跨国投资资源获取型跨国投资的一个基本前提是资源的不可流动性，如果资源可高度流动，企业就没有必要在资源供应地区设立实体经营机构而处于被锁定状态（肖文海，2004），要素在地理空间的相对固定所造成的较高交易成本迫使企业在进口必要资源与对外直接