个人先进材料

个人先进材料许婷婷同志，女，现年26岁，2014年6月毕业于四川攀枝花学院电气工程与自动化专业，本科学历，中共党员。自2014年参加工作以来，先后在国网山南供电公司各部门实习，了解公司的各项业务、公司运营情况，随后定岗于国网山南供电公司营销部。凭着自己倔强的性格，对工作的热情，一步一个脚印，留下了一串串闪光的足迹，为自己工作的道路上添光彩。先后荣获国网山南供电公司2014年度“优秀学员”称号，2015年度“先进工作者”称号，在2015年参加国网西藏电力有限公司第五届“服务之星”劳动竞赛荣获个人一等奖。人的生命是一本自己描绘的日历，账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着自己清楚可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，追溯走过的路，只有默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄，淳厚而朴实。一、兢兢业业，努力钻研，提升自我工作能力。2014年9月，我怀着满腔的热情来到了客户服务中心工作，成为了一名一线工作者------业务受理员。面对业扩管理比较粗放、资料不完善的工作情况，一切从零开始的我，白天忙着接待客户，晚上就利用休息时间整理业扩资料，核对系统流程与纸质资料，发现错误就协调工作人员到现场进行核对，确保经手的每一分资料都完整无缺。业扩报装作为公司的重要业务，作为业扩把关的第一人，深知自己肩上责任之重，为了尽快的熟知流程，每日每夜的熟读规范、查找资料，坚决执行“一口对外”、“首问负责制”,坚决执行“三不指定”，在客户报装的第一时间，就一次性告知客户需携带的资料，并定期对客户的工程进度进行跟踪，避免了客户重复跑路现象的发生。2014年10月，营业厅迎来了青年文明号年检，可恰巧负责人休假了，作为新手的我承担了此次验收任务，可内心巨大的压力只有自己明白，倔强的型性格让我不服输、不低头，利用工作之余整理资料、撰写材料，圆满完成了验收任务，受到地区团委的好评。12月，协助主任组织召开了大客户座谈会，得到了公司领导的表扬。二、勤于学习，自觉锤炼，提升服务党务工作的业务能力。2016年9月，我很荣幸当选经营二支部的纪检委员，成为一名实实在在地基层党务工作者。我心里很清楚，并深知：作为一名党务工作者，一名干部，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作更高的要求。为此，及时学习党和国家的重大决策和部署，力求把政策理论学习深、理解透。经过坚持不懈的努力和学习，培养了强烈的政治意识、大局意识和责任意识。在思想和行动上，坚持贯彻党和国家的路线方针，在重大政治问题上立场坚定，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致。在学习中，十分注重理论与实际相结合的原则，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨。始终以“两学一做”的内容武装自己，时刻以做合格党员的要求自己，积极发扬老“西藏精神”为电力的明天做出贡献。三、工作勤恳，作风扎实，做一名合格的电力工作者。在实际工作，时时事事想着群众，各项工作赢得大家的信任和支持。密切联系群众，是群众的贴心人，为群众办好事、实事，尽自己最大的努力帮助群众解决困难。我常以“与人为善”的心态对待每一个人，把温暖通过自己传输给每位客户，在工作中，始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让每一位客户感受党的温暖，作为一名一线工作人员，始终牢记“你用电，我用心”的服务理念，主动向老员工请教，每天熟读供电营业规则、业扩报装规范、供电服务十项承诺、十个不准，以高要求、高标准规范自我，很快就熟悉了工作流程。面对自己的工作岗位，为了提高工作效率和质量，克服困难，合理安排时间，出色完成了各项工作任务，并通过加强业务学习，虚心向领导及同事求教，认真听取意见，坚持事事身体力行，以身作则的原则。在工作中，时刻牢记自己是一名为人民服务的电力人，时时用党员的标准要求自己，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，以吃苦在前、享乐在后，以对自己负责、对单位负责、对人民群众负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中。