人际关系与距离：亲!别靠我太近

亲！别靠我太近——人际关系的恰当距离制作人：罗薇衷文甜李敏俞婷2012届信合15班礼仪三组2012年10月11日什么是人际关系？同事关系战友关系领导与被领导关系人际关系范畴人际关系也称人际交往，是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。人际关系如何划分？•心理引言：人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的气泡一样为自己割据了一定的领域。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。•就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。人际关系如何划分？•美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。人们的个体空间需求大体上可分为四种距离1432亲密距离个人距离社交距离公共距离亲密距离（intimatedistance）•这是人际交往中的最小距离，甚至被叫做零距离，也就是人们经常说的“亲密无间”。它的近范围是在6英寸(约0.15米)内，在此距离内，人们相互之间可以肌肤相触，耳鬓厮磨，以至能够感受到对方的体温、气味以及气息；它的远范围是6～18英寸(0.15～0.44米)，在此距离内，人们可以挽臂执手或者促膝谈心，通过一定程度上的身体接触来体现出相互之间亲密友好的关系。个人距离（personaldistance）•个人距离（personaldistance）比亲密距离稍远一点，一般在45厘米至1米之间。其特点是伸手可以握到对方的手，但不容易接触到对方的身体。通常熟人朋友间的交谈多采用这种距离。在社交场合，某些人为了向对方表示一种亲近感也会采用这种距离。社交距离（socialdistance）•社交距离（socialdistance）的范围比较灵活，近可1米左右，远可3米以上。这种距离通常用于与个人关系不大的人际交往，例如小型招待会上，双方隔几步远打打招呼或寒喧几句便又分开。如果双方相互有吸引力，也可以缩短距离，可灵活掌握。公共距离（publicdistance）•公共距离（publicdistance）是指人们在公共场合的空间需求，除了公共汽车、电梯等特定场合外，一般都在3米以外，如公园散步、路上行走、在剧场前厅等候看演出，还有演讲者与听众、教师讲课与学生之间的距离等等。职场中那些行为最让你没有安全感过度关心他人私生活11.68%工作时他人过度关注你的一举一动17.58%肢体距离太近18.24%他人对你的工作内容指手画脚（侵犯你的工作内容）35.91%语言上过分自然熟11.59%12345和同事•和同事专家建议•办公室是个特殊的环境，大家往往即使同是关系也是朋友关系。但如果把握不好一个“度”，好多看起来不起眼的小“事”就会影响到正常的工作氛围何团队合作。每个人心里多有一条安全底线，职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸，“零距离”接触只会让人产生不安全感。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌：•1；过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间，请不要轻易涉足。•2；在公共场合不尊重他人的发言。当别人开口说话时，你便是一名听众，随便插话何心不在焉的做法都是让人不安的表现。•3；在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境，你的一举一动都有可能成为别人的把柄。•4；经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益，就容易变质。•5；肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”，这是极其不礼貌的。•6；工作时间制造噪音，影响其他同事工作。当你打破良好的工作环境时，其他同事不向你建议并不意味着他不介意，所以你还得自觉维护一个相对安静良好的办公环境。职场中哪些行为会最让你没有安全感呢？与上司建议•1.尊重老板；2.认清自己并演好自己的“角色”；3.多沟通建立信赖；4.成就老板的决策；5.不要固执的与老板顶着干；6.谨言慎行养成良好的习惯；7.要与老板保持一定的“尺度”。与客户•1.与客户保持身体上的安全距离：初次拜访，面对不熟悉的客户，保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友，生人勿近；•2.在客户的办公区域内拜访时，客户面前的办公桌范围是安全距离的界限，不要随意走动，不要四处张望，不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹；•3.要与客户走得勤，但不要与客户走得太近；•4.了解客户的喜好很重要；•5.聊私事只是辅助手段，聊工作内容才是正经事。也许你可以这样做