向毛泽东学管理

向毛泽东学管理——李凯城学习这本书，我有以下五点体会：1、学生的思想教育问题2、学生路线问题3、铁的纪律问题4、作风问题5、培养班委问题前言•今天，重提毛泽东，有人会觉得不合时宜。毛泽东能给我们带来什么？有什么科学的？•在台北时，蒋介石在与蒋经国谈话时，突然发问：“你们说什么是艺术？”蒋经国不知怎么回答。“毛泽东打仗是艺术。”蒋介石突然说到，“我们要研究毛泽东！学习毛泽东。”•在今天的企业界、管理界，毛泽东管理智慧已经是思想之源、智慧之源。•华为总裁任正非曾经是“毛泽东思想学习积极分子”，他经常琢磨如何把毛泽东思想转会为华为战略。还有哇哈哈集团总裁宗庆后、联想的柳传志、脑白金的史玉柱等等都是毛泽东思想的追随者。•假如把一个国家浓缩为一个企业，那么毛泽东是最伟大的企业家。一、精神聚众二、思想教育三、群众路线是致胜法宝四、打造铁的纪律五、作风就是战斗力六、尊干爱兵七、实践育人八、防止出现叛军叛将九、培养骨干，带动一片目录第一章精神聚众-用核心价值观统领一切现代管理强调企业文化的重要作用，提倡培养核心价值观。企业应该提倡什么样的价值观？反对什么？弘扬什么？抑制什么？对于这些问题，毛泽东早在上井冈山的时候，就做出了最好的回答。这是毛泽东成功管理的最大秘密。1、把员工统领到宗旨的大旗下•一个团队要想有战斗力，首先要有凝聚力。•当前企业面临的问题：企业是老版的，员工是打工仔。觉悟高点的，拿一分钱，尽一份力；差的则能偷懒就偷懒，谁给钱多就跟谁干，跳槽成了家常便饭。•毛泽东成功的解决了这一问题：靠信仰、靠宗旨去凝聚团队，即全心全意为人民服务。•共同的理念与信仰是企业与员工之间的粘合剂，企业应该把员工统领到信仰的大旗下，企业才有凝聚力。•理念有多大，事业才能做多大。•核心理念：“一切为了学生。”2、两种价值观之争：为顾客服务还是为金钱服务？•毛泽东把全心全意为人民服务的最高宗旨作为部队一切决策的最终依据，使在该宗旨被人民军队接受后，决策更容易做出，全军上下高度认同决策并自觉执行，哪怕这个决策对自己不利，或者想不通。•企业作为一种经济组织，的确要考虑利润，不赚钱就没法生存，但是一心想赚钱，忽略了顾客的需求和利益，企业就难以形成统一而明确的奋斗目标，很容易做出错误的决策，结果反而赚不到钱。•华为的任正非明确提出：“我们要以服务来定队伍建设宗旨，以顾客满意度作为衡量企业一切的准绳。”为此他承诺永远不进入电信服务领域。•反之，如果企业利润至为宗旨，当自身利益与顾客发生冲突时，难免做出损害顾客利益的事情。•松下幸之助的企业理念：生产无限多的物质，使得人类能够安居乐业。3、为谁当兵，为谁打仗•毛泽东的观点：为士兵服务，士兵为人民打仗，为自己翻身打仗。•激励员工的积极性是管理人责无旁贷的职责。激励员工的错误观点：物质刺激；感情笼络。（1）物质刺激•通过提高待遇来调动员工积极性比较容易立竿见影，但必须看到物质刺激的作用是逐渐弱化的。（2）情感笼络老板讲情义、以情感人，关爱员工，在一定程度上可以调动积极性但也并非总是灵验：一是情感很容易成为保健因素；二是关系过于密切容易有副作用。优秀企业的做法：联想的核心理念：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。海尔：个人生涯计划与海尔事业规划的统一。总之企业在激励员工时，必须充分考虑员工个人的价值追求，将员工个人的价值与组织的宗旨结合起来，引导员工在履行组织宗旨的同时，实现个人价值，获取人生的意义。（3）兴趣诱导一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的企业，在文化意义上是没有吸引力的，在经济上也缺乏效率。管理者所要做的，就是明确组织的宗旨，然后将员工个人的价值与组织的宗旨挂起钩来，引导员工在履行组织宗旨的同时，实现个人的价值，获取人生的意义。第二章思想教育•企业的核心价值观必须真正落地生根，否则只是一句空话。如何让价值观落地生根，毛泽东的解决办法是：思想教育。1、思想掌握一切，思想改变一切•毛泽东明确提出：在一定物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切，主张思想建军。要让组织发挥出最大效力，就要统一思想，让人们的劲往一处使，也就是毛主席强调的：步调一致才能得胜利。•“如果一个员工思想不通，你派十个人都管不住他；如果思想通了，你不用管他，他都会努力工作的。”•——张瑞敏•“党的领导机关除了掌握方针政策和决定重要干部的使用外，要腾出主要的时间和精力来做思想政治工作,做人的工作,做群众工作。如果一时还不能完全做到这一点,至少也必须把思想政治工作放在重要地位上。”•——邓小平2、领导干部一定要学理论•毛泽东强调：领导经常要做决策，许多人参与决策，如果大家思想方法一致，考虑问题有一个共同的思想平台，那么就容易形成一致意见。领导和管理不可分•领：带领、率领、引领•导：辅导、指导、教导、督导•经理之经，经验也：经理之理，理论也。•既有实践经验，又有系统理论，方能称为真正的经理管理-通过别人的努力，去完成你的工作目标，没有目标不能够成为管理者。•老大管理-管理管理我管你，你就理我，我不管你，你就不理我。•科学管理-管理管理，要理得清，才能管得住。•管理的重点在“理”。•要有道理-大会大道理、小会小道理•要有“条理”-有先有后•要有“伦理”-以身作则•要有“理性”-少情绪化•先理后管←多理少管←又理又管•千万不能只管不理。现代企业文化建设，需要一个理论学习的平台。平时不注意理论学习，不安排思想教育，事到临头再去给员工讲道理，效果肯定不好。•要把企业做大，不能只盯着员工专业技能的提高，同时还要重视理论学习。3、集中开展思想教育•每当遇到重大转折关头，如国际国内形势发生重大变化、党的路线方针政策作出重要调整，或者部队受领重要任务、体质编制面临调整时，解放军都会进行广泛深入的思想教育，以统一思想认识，克服执行中的障碍。•企业同样需要通过集中展开思想教育解决员工思想中存在的一些共性问题，提高管理效率。4、解决一人一事的思想问题•一人一事的具体思想问题显然不能靠集中教育来解决，从部队管理的经验看，要靠经常性的思想工作。毛泽东历来重视经常性思想工作，而且很善于做部署的思想工作。•部队做思想工作的工作制度：•1、思想情况汇报制度•2、思想形势分析制度•3、逐级谈心制度•4、重点人帮教制度•5、思想骨干培训制度•6、教育整顿制度5、解决思想问题与解决实际问题相结合•人有物质和精神两种需求，任何一种得不到满足，都会影响士气，进而影响战斗力。如果只讲大道理，不解决实际问题，思想工作就成了无根之木。所以毛泽东特别强调要关心群众生活，注意工作方法，强调要把解决思想问题与解决实际问题结合起来。•凡是企业文化搞得好的单位，优秀文化一定渗透到实际业务之中6、改造外来成分：“文化注入”与“思想改造”•毛泽东如何改造旧军队：•积极开展思想工作包括：建立党团组织，发展党员队伍，加强政治教育，提高官兵觉悟，提倡官兵平等，实行三大主义，贯彻官兵一致、军民一致、瓦解敌军的三大原则，执行三大纪律八项注意等。•企业应该借鉴：把自身先进的企业文化移植到新的企业中。7、企业文化的建设•企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。•1、一条深刻的管理谚语：人管人治死人，制度管人困死人，文化管人管灵魂-企业管理的三个阶段。•2、一句通俗的文化定义：企业核心竞争力具有”偷不去，拆不开、带不走，溜不掉“的特点。•小故事：猴子和香蕉•四只猴子被关到了一个笼子里，由于每只猴子都来自不同的地方，原先互相不认识，所以总是会发生冲突。前两天，四只猴子总是接连不断地打架。•（对于这种现象，如果用学术一点的名词来说的话，可以叫“文化冲突”。•两天以后，在笼子的顶上挂了一串香蕉。但是，一只猴子是无法单独拿到这个香蕉的。于是，四只猴子开始相互协作，取下香蕉来大家一起分享。但过了一个星期以后，情况发生了变化。不管哪一只猴子，每当它快要取到香蕉的时候，都会有一只高压水枪向它喷水，稍不留神，猴子就会摔落到地上。由于这种情况从无例外，于是，四只猴子都不敢去取香蕉了。过了些日子，笼子里又来了一只猴子。它看到香蕉的时候，非常想去取。但其它的猴子一起来告诉它，香蕉不能取，并且告诉它以前的那些痛苦经历。于是，这只新来的猴子从此就打消了去取香蕉的念头。•又过了几天，又来了一只新猴子，而一只第一批入笼的猴子被带走了。当然，这只新来的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子，不能去取香蕉。经过几次轮换，笼子里的猴子越来越多，而第一批被高压水枪喷过的猴子全部都离开了笼子，但笼子里所有的猴子都知道不能去取香蕉。•然而，事实上当第二批进入笼子的猴子不再去取香蕉的时候，管理员已经把喷枪取走了，只是香蕉还是每天挂在那里。但没有一只猴子敢去尝试。思考和评论：•其实，任何组织都是有文化的。正如上面第一批进入笼子的猴子，虽然经常发生冲突，经常打架，这其实也是一种文化，只是在这种文化中，可能“利己”的成分多一些，“宽容”的成分少一些。•企业文化的建设，往往是要有配套的奖惩机制来配合的。就象上面的喷枪一样，每次上去都会被喷。在一些对公司的绩效有重大影响的问题上，公司可以采取一些强势的制度，只要员工触犯了企业的“红线”，也必然遭到惩罚。•企业文化是有传承机制的•当第二批进入笼子的猴子不再去取香蕉的时候，管理员已经把喷枪取走了，只是香蕉还是每天挂在那里。但没有一只猴子敢去尝试3、企业文化构建的要素•A要有一个共同的理念。•B要有一种奖惩机制。•C要有传承机制。4、企业文化的3个特点•A企业文化是以集体的形式存在的•B文化的形式和首任长官有关•C企业文化石支持团队由弱到强，由小到大的关键。5、企业文化的内涵•A共同的价值观•共同的价值观是指组织内全体成员要对组织的战略,目标,宗旨,方针有共同的认识和共同的价值观念•在电视剧《亮剑》中有这么一段剧情：在淮海战役中，当其他部队编制混乱时，李云龙所率的部队却能保持编制不乱，而且还快速追击敌人，结果李云龙以区区一个团的兵力猛追敌方一个军，并将其打得土崩瓦解。正因为独立团战士有着共同的信念、共同的目标，才所向披靡。相对企业而言，要想像李云龙的部队那样所向披靡，所有员工都要有共同的信念。B共同的行为模式•笼子里又来了一只猴子。它看到香蕉的时候，非常想去取。但其它的猴子一起来告诉它，香蕉不能取，并且告诉它以前的那些痛苦经历。于是，这只新来的猴子从此就打消了去取香蕉的念头。C共同的感觉氛围•又过了几天，又来了一只新猴子，而一只第一批入笼的猴子被带走了。当然，这只新来的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子，不能去取香蕉。D外在的企业形象•是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。•不能树立企业文化原因：五个倾向、一种情绪和两个不会。•第一种倾向，只讲培训，不讲教育•第二种倾向，只讲沟通，不讲灌输•第三种倾向，只讲心理，不讲思想•第四种倾向，只讲价值观，不讲世界观，人生观。•第五种倾向，只讲表扬，不讲批评。•一种情绪：看不到思想教育的艰巨性、复杂性，急于求成。而一旦达不到目的，便失去信心。•两个不会：思想教育既不知道讲什么、也不能讲清楚。第三章群众路线是制胜的法宝•在市场竞争越来越激烈的今天，企业要想获得生存和发展，就要充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性。1、军民团结一致，试看天下谁能敌•成功的管理者都懂得，群众不是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。2、毛泽东真的用兵如神？•一个人的智慧总是有限的，通过民主形式，把其他人的意见集中起来许多困难就能迎刃而解。•毛泽东并每逢要做出重大觉得是，都十分注意听取各方面的意见，并根据各方的建议，及时修正决策，使作战部署更加符合战场实际需要。3、大家想办法，人人出主意关于如何调动人的积极性，是