E沟通中的对象

沟通中的对象在我们的日常生活和工作当中，每一天都会通过各种各样的方式与形形色色的人进行沟通，这就需要我们根据各种不同沟通对象的特点来选择不同的沟通方式、沟通内容等，只有这样才能够有效提高我们沟通的效率和效果。一、性别性别的差异是造成沟通差异的重要因素之一。男性与女性在成长、发展、生理特征、心理、习惯、性格、沟通内容等诸多方面都存在着巨大的差异，这些差异是我们在沟通的过程中必须去加以注意的，如：男女多喜欢谈论事业、成就、烟、酒、车、女性多喜欢谈论家庭、服饰、化妆品、房子、食品、男性遇到挫折需要鼓励遇到挫折需要安慰需要别人夸他有能力、有风度、朋友多、能挣钱需要别人夸她年轻、漂亮、会持家更需要理解、支持、尊重更需要关心、呵护、体贴表达情感用行动表达情感说出来小事情记不住小事情记忆力奇好有心事爱闷在心里有心事爱一吐为快男人说女人好时就说“你真好”女人说男人好时就说“你真坏”更注重现实更喜欢梦幻喜欢谈论时事喜欢谈论轻松的话题男人遇到惊恐是睁大眼睛女人遇到惊恐是闭上眼睛当我们与异性沟通时，需要注意：1、不要性别歧视虽然当今社会一直在推行“男女平等”，但事实上在广大的落后地区，以及世界上许多国家都还大量存在着男尊女卑的现象，当然，也有少部分地区和国家存在着女尊男卑的现象。◆生活在我国云南丽江地区宁蒗彝族自治县的摩梭族，一直被誉为“神秘的东方女儿国”、“人类母系氏族领地的活化石”。摩梭族世代生活在国家级风景名胜区泸沽湖畔，那里湖光山色如诗如画，她们至今保留着全球唯一亘古独存、淳朴独特的种种奇风异俗。数万摩梭人以女性为轴心的母系氏族大家庭里，保持着男不娶、女不嫁的走婚习俗。其实，与其相邻而居的傣族，也有女娶男嫁的婚嫁习俗，大理白族也有女人劳作，男人琴、棋、书、画、烟、酒、茶的生活习惯。◆世界上也存在一些女尊男卑的国家，主要是：瑞典：瑞典的议会中，女议员的比例约占40%，在1986年，瑞典的32个部长中一度由女性占据了其中的16席。而瑞典妇女在社会活动中比男人更活跃，据统计，在瑞典的对外贸易活动，女人创造的价值占了近60%。挪威：女性除了在议会中、在谈判桌上与男人一较高低之外，她们在其它领域也不甘落后。挪威女性的吸烟率与男性基本持平，而女足的注册会员甚至超过男足。在北欧旅游的人，往往会发出一种感叹：“他们的男人都到哪里去了？”新西兰：2000年，新西兰宪法规定的五个最高职位：国王(由英国女王兼任)、总督、总理、议长、最高法院院长均由清一色的女人担任，以至令世人惊叹南太平洋上出现了一个“女儿国”。事实上，新西兰的女权历史悠久，1893年，新西兰的妇女就获得了选举权，是世界上第一个给予妇女选举权的国家。拉托维亚：拉托维亚是世界上最缺少男人的国家，2000年人口普查表明，拉托维亚的女性人口比男性多出17%。有专家分析认为，这个波罗的海沿岸的小国的水土和气候可能更适合于女性胎儿和婴儿的存活和成长。荷兰：荷兰历史上女王累计在位时间比男性国王还长，这在世界历史上是绝无仅有的。16世纪荷兰国家形成之前的勃艮第公国时代，荷兰就出现过连续由三位女总督统治的情况，从1890年起，荷兰又连续由三位女王统治，一直持续到现在。英国：英国历史上女性英雄人物不少，国王中就有三个是女王：伊丽莎白一世、维多利亚和当前在位的伊丽莎白二世，英国是一个有着“女王情结“的国家，他们喜欢在女王统治下的那种温柔的感觉，这种感觉可能是幼年时期恋母情结的延续。委内瑞拉：这是个最负盛名的盛产美女的国度。她的人口只有2400万，却每年总能够在世界各类选美大赛中披金戴银。相反，南美洲的男人魅力是要在足球场上显示出来的，但委内瑞拉的足球却总在南美洲的比赛中包尾。冰岛：有人进行过研究，认为在南北纬20度左右的国家和地区妇女地位最低，而纬度越高，则妇女地位越高，这个分析颇有几分道理，在气候暖和的地方，往往农业文明形成较早，父系制的宗法社会的观念也越根深蒂固。而在北极圈里面的冰岛，女性地位突出是她的特色之一，毕竟这个在历史上长期以打鱼、采集、加工为生的冰火岛上，谁比谁更强呢？加拿大：同样是一个纬度很高的国家，加拿大的女权运动范围之广令人咋舌。10年前，加拿大还发生过一起因为抗议男人可以裸露上身，而女人就不可以而发动的女权运动。加拿大人与北欧人、荷兰人一样，属于世界上体格最健壮的民族之一，这可能它们的女性地位高有一定关系，因为母亲对子女的生长发育影响巨大。◆多数专家认为，我国“男尊女卑”的现象开始于宋代，究其原因，有人认为是源自孔子。孔子曾经说过“惟女子与小人难养也”，许多人将其解释为“只有女子和体力劳动者难以相处”。但实际上，孔子的这句话是被后人曲解了。孔子上面这句话出自《论语·阳货》，全文是：“惟女子与小人难养也，近之则不孙，远之则怨。”其真正的意思是说“那些你亲近了会瞧不起你、疏远了会怨恨你的女子和小人难以相处啊。”孔子说出上面这番话是有原因的，他一生栽就栽在女子与小人身上。公元前501年，鲁定公9年，孔子作了鲁国的中都宰，继而提升为司空、司寇，他原想辅佐国君大展宏图，结果齐国送来80个美女，给鲁定公和相国季桓子。于是国君陷入女色不理朝政，并很快疏远孔子。于是孔子才有感而发说下了上面的话，但他并非是指世上所有的“女子与小人”。孔子所说的话中也确有“男尊女卑”一词，但其本意是说：“男的如果能做到德高望重，能做到让人尊敬、尊重，女的自然会虚心接近、亲近你，虚心辅助你。”由此可见，孔子确无歧视女性的思想，他真的很冤！当然，目前就世界范围来看，男尊女卑还是人类社会最为普遍的现象。但是可以想见，不论是“男尊女卑”还是“女尊男卑”，只要男女双方在沟通地位不相对等，存在歧视异性的思想时，就必然会造成一定的沟通障碍。2、不必过分拘谨异性之间在沟通时非常重要的一点就是自然，需握手时就握手，需并肩时就并肩，切不可矫揉造作、忸怩作态。过分拘谨一般是心理紧张、自卑的表现，它不仅会造成自己语言、行为的失常，还会直接影响和感染到对方的心理，使对方也变得紧张不安。◆某大学一男生内心暗恋某女生已久，很想与其结识，一天，下晚自习的时候恰好这位女生走在他前面，于是他鼓足勇气上叫道：“同学！”，女生一回头看他，他一下紧张得不行，忘了该说什么，脱口而出：“请问你是女的吗？”◆一男生是学生会干部，一晚去某女生干部宿舍与其谈学生会的事，突然停电了，女生急忙起身找蜡烛不小心碰到男生的手，两人一下都变得很紧张、很不好意思。点上蜡烛后，两人一时语塞，男生终于憋出一句话：“天真热，打开电扇吧！”女生也紧张地说道：“不行，会吹灭蜡烛的！”我国异性之间交往普遍存在着过分拘谨的现象，这主要是国为我国传统文化的影响所造成。早到上小学四、五年级，有些早熟的男女生就开始出现不愿意或不好意思与异性交往的情况，到了初高中阶段，年轻人对与异性之间的交往变得越来越敏感，周围的同学、朋友一旦与异性接触便会引来种种猜测，甚至被大家取笑。这种巨大的社会舆论压力使许多年轻人既渴望、又惧怕与异性交往，久而久之，许多年轻人不仅形成了由渴望、恐惧、羞涩、轻视、排斥、自卑等构成的复杂心理，而且还降低或丧失了与异性交往的能力。大多数人虽然会随着年龄的进一步增长有所改善，但却难以完全改变。◆93年刚来民院的时候，我当班主任，班上有个的女同学开学报到来晚了，我来回骑着自行车带着她去办手续，没几天的时间，就有人告诉我，说民院有些老师在议论我，说我刚来就带着女朋友满院子跑，影响不好等等。可见，年轻时的有些不健康心理，在成年人身上也是大量存在着。◆根据最新的抽查统计显示，如今，25岁步入新婚殿堂的人数比上世纪八九十年代减少了40％还多，而27岁以上仍未有对象的人数则比上世纪八九十年代增长了三成多。“不是不想结婚，而是工作忙，也实在找不到合适的人结婚。”采访中，大龄青年们几乎都向记者强调说。其实，工作忙只是一个重要但非关键的原因，关键的原因还是与异性交往的心理问题和能力问题。3、把握尺度异性之间交往时，把握好交往的尺度往往是非常重要的，既不可过分冷淡、严肃，也不可过分热情、亲昵，领导与下级、父女、母子、同事、朋友、同学、师生等等均是如此。男性如果表现得过于亲昵，容易给别人很“色”的印象，女性如果过于亲昵则容易被别人看成是“轻浮”。2005年8月，重庆市巴南区女教师陈小玲以19条短信等证据，将校长吴玉刚告到法院，起诉被告侵犯了自己的人格尊严权。引起包括中央电视台在内的各大主流媒体的关注，人们对陈小玲深表同情，对吴玉刚愤慨不已。然而，重庆市巴南区法院在近7个月之后，一审判决“驳回原告陈小玲的诉讼请求”。陈不服判决，向重庆市第一中级人民法院提起上诉。2006年9月26日，重庆市第一中级人民法院因陈在互相发送的短信中，表现为双向、互动、没有反感和拒绝，最终被判败诉。1997年，32岁的吴玉刚担任了重庆市某中心小学校长，1999年，20岁的陈小玲也进入该校，学校根据其所学专业将其分配到校属幼儿园任教。陈不久便萌生了竞争园长的想法，但想当园长就必须做出比责任园长更好的成绩，且需经过全校教职工民主选举。也许是陈的急于表现得罪了同事，学校几次评选先进工作者她都榜上无名，更不要好竞选园长了。于是，陈为了和同事搞好关系，开始和大家互相发一些搞笑短信，其中也包括吴校长。与吴的短信内容由开始的一般的搞笑短信，发展到带有情色的短信，这让吴开始有些想入非非。2005年，陈又一次没有竞选上先进，这让陈心生调动之意，为了能顺利让校方办理相关手续，她更是频繁与吴短信联系，以增进感情。那段时间，吴经常会接到陈发来的“你的才能我佩服得要命”、“你很出色，让人崇拜，我是以你为典范向前进的”等短信，回复短信时，吴也半真半假地和陈开些玩笑，这其中更是不乏一些“亲昵”的言辞。但是，巴南县教委考虑到本地师资力量不足，没有同意陈的请调报告，陈则认为这是吴从中不帮忙所致，于是才有了故事开头的诉讼闹剧的上演。虽然陈败诉了，但吴也得到了应有的教训，被调离了原来的岗位。通常情况下，由于男女交往不当而引发事端时，人们常常会把女性当成是受害者、弱者，给予同情和支持。但事实上，许多这种事件中，如果女性在与男性的交往过程中能够把握好尺度，不给对方机会，及时制止对方的非份之想，是完全可以使事态得到有效控制的。2010.11.174、不要惹人烦不惹人烦是异性交往和沟通时一项重要的规则，没有人会愿意与内心烦弃的人去多说话，莫说是异性了，同性之间也是如此。◆男性切忌：罗嗦动手动脚语言不恭衣冠不整自以为是不讲卫生缺少幽默感不善解人意，等等。◆女性切忌：唠叨妒忌心强争强好胜语言刻薄打扮出格没有气质爱传闲话扭捏作态不给男人面子，等等。5、不要让对方瞧不起异性交往时，如果一方对另外一方心存不屑，则必然会导致沟通障碍。◆男性切忌：爱哭胆小无所事事犹豫不决卑躬屈膝没有教养好色猥琐小心眼儿恃强凌弱贪财爱小，等等。◆女性切忌：举止轻浮生活放荡清高自傲缺少自知卖身求荣爱慕虚荣娇生惯养，等等。二、年龄与不同年龄的人进行沟通时，我们要十分注意沟通方式和沟通内容的选择，因为随着年龄的变化，人们在这些方面都会有所不同。老年人：喜欢谈过去、谈历史喜欢闲聊，不喜欢使用现代化的沟通方式（手机短信、QQ等等）理解慢、反应慢、节奏慢喜欢摆老资格不接受新潮事物爱告诫，等等。中年人：喜欢谈事业、谈家庭、谈孩子少有时间闲聊有理智言语周详思维缜密顾虑较多对沟通对象选择性强，等等。青年人：喜欢谈创业、谈流行、谈新奇、谈时尚、谈浪漫喜欢使用现代通讯手段理解快、反应快、节奏快易冲动、过激易逆反喜欢幻想言语易失当虚荣心强较少顾虑沟通对象广泛，等等。三、性格具有不同性格的人在与人沟通的时候往往也会表现出不同的特点，对此，我们在沟通的时候也是要给予关注的。◆内向：不爱讲话、反应迟缓、声音较小外向：爱说爱笑、反应迅速、声音洪亮◆木讷：话语不多、反应缓慢、语言不清温和：节奏舒缓、语调平和、言辞温顺急躁：缺少耐心、节奏急快、语调高亢◆懦弱：话少、调低、没主意刚强：话多、调高、有主见◆开朗：爱说爱笑、自我调节能力强、语调高、节奏快、精力旺盛抑郁：不擅说笑、自我调节能力差、语调低、节奏慢、精神萎靡◆古希腊名医希波克拉底认为人