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齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一如何搜集有效客户资料天下互联集团有限公司重庆分公司商务二部王文康page2齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•中国有句古话:•知己知彼,百战不殆。做销售也是同样的道理。当销售人员接近一个客户的时候,要做的第一件事情就是搜集相关信息。•page3齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•(一).如何寻找客户。–电话号码簿–报纸、杂志、电视及电台广告–路牌、车体广告–各种展览会–互联网–亲戚朋友介绍–客户介绍–实地收集page4齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•(一)如何寻找潜在客户–从哪里获得潜在客户–传统资源:•A:黄页•B:传统广告:电视、广播、路牌、杂志、报纸•C:朋友与客户推介–网络资源:•A:网络广告客户•B:搜索引擎客户:如google、百度、新浪、搜狐等•C:分类广告客户–老客户:公司现有的其它产品或服务的客户,这部分客户对公司有一定的信任感与依赖感,比较容易接触,也容易转化为总机客户。page5齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一–找准关键的决策人–企业老板–市场部(或广告部)经理–网络管理员page6齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一–寻找客户时注意事项–尽可能地按行业、区域分类–尽可能多地获取客户资料,并且对这些资料进行详细整理,以便后期跟踪–多看新闻报道,对突发事件引起重视,尤其是要重视自己负责客户行业或区域的新闻事件。page7齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一客户资料收集六大法•对于负责销售商品的业务人员,会对去哪里取得拜访客户的资料感到十分困扰。他们常常透过客户再介绍或者花钱买名单,但往往是缓不济急或是效果不佳。•有些业务人员会通过集体智能想出许多特别的点子获得准客户的名单,但是在运用上要注意切合网络营销的性质。这里有几个颇为特殊的方法可供参考。page8齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一1从社会团体协会中取得客户资料直接从特定社团的成员,例如,美容美发协会,工商协会,五金协会,餐饮商会等,取得社团的名单资料,再名正言顺表明自己销售网络产品,让该社团成员了解你的销售产品,但应该注意尺度的掌握,以免导致反效果。page9齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•2从全市各工业园区中取得客户资料page10齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•3从全市各级政府中取得客户资料page11齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•4上网去找网上有很多庞大的数据库,其信息因其功能而有相当高的正确性。再者,其资料皆已透过相当的分类,筛选后即可得到有效的资料。如小公司网站加找.page12齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•5从分类广告找如果你的客户对象会在分类广告刊登招聘启事或是发布信息,去找一找最近数个月的电视,报纸,黄页分类广告如人才信息报,上面有明确的名称、地址、联络电话,幸运的话,还可找到联络人,有效、快速又便宜。•电视•报纸•黄页•户外广告•广播page13齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一•6参加展览这是收集企业资料最常用的方法,客户都会参观展览寻找适当的合作厂商,你也可以这样做。业务人员销售产品,不一定和竞争者在同一个展览会上争取客户。你的客户会参加的销售览会,你也可以和他们一同设置争取商机的专柜,形成互补。page14齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一1、搜集客户资料要了解的第一点就是:客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少?一年内大概会买多少同类产品?这些都是客户背景资料。客户背景资料包括以下几个方面◆客户组织机构◆各种形式的通讯方式◆区分客户的各个部门情况、◆了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户◆同类网站的使用情况◆客户的业务情况与竟争对手情况◆客户所在的行业基本状况等page15齐心协力快速执行永征第一天天到帐激情万丈精英团队永征第一客户的个人资料包括:•◆家庭状况和家乡◆毕业的大学◆喜欢的运动◆喜爱的餐厅和食物◆宠物◆喜欢阅读的书籍◆上次度假的地点和下次休假的计划◆行程◆在机构中的作用◆同事之间的关系◆今年公司的发展目标◆个人发展计划和志向等
本文标题:如何搜集有效客户资料
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