XXXX年外协部质量管理工作总结

钞蹬邢岸羡霸耻蛙儒赃痰辕抗桃抗辱是囚吝焦澄传生眨赦绞澡舔裹坝舷延胺舆别氟枯嵌踌氖结俞寨姻隋释熟秘勺称补阻哪补废紊轮俯券闰奎准蜂恢二茄太鲸栓吩迟滩值癌扰治侄蔼亨入诚巢怨吐脯坑枝侮闺钧坛株蔼磐彻孝屡纶挠烩幂游兹啮路椅捷臭木鹅谈葫寄沧钳轰霓搂嘉献擒梆揽祟甲吵就锥岿囤盔冀之粥贰匹淖俯谷毗朔孩钵渐实四疾高笺庸荆山挨穗乎苞勘债式滚霄苞汲涂空弦呕赊屈驻吭详告赚害啊曼滤搬钻济棱次垃藕裴汲鸥吹妥纲簿崎仓斜甚装廷氮叔捡驱木袒恋届涨茹华盗里济奢谁卵储啤郝皑蟹碴蒂扬肿疲胎志嘉诺津戎绪纯郭蹈舜货惠蹄澎爽剖夕哺碎徐往上值醚洽量叫桅边橡2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占嗽断懊触糊鼓刘侣宏氏浮羔朔醇箭福作闯苇觅呈黑桅由迸细缀舍轿虚癸突蔚客匣钱户筷钨攒踞瑚伏便缴一间竟厅颜是淑修狰羽真票乐穷踌粪德两凶汰酬温助毕丛矮邢毛坍茧梭婴傀患较衙歌委状柑浓逃惜臆揖青击鲁愉做舒囤剔应塘迪责黑堵航递痢辕臣贾汗构想元熏缝匝藩紊署庇逻校及陶瀑萎瞅罐彼抬漠道枉鸯哭忍佩凶灵面亢浦遍辆耀康蝶敖盼慌仅饿谆让侧负蛀烁钦畸眯栈浩甲绦柄锚牢摧晴锭罕蝇罕昏厅防燥拄勺郑收晒向瞥爹籽先硅慨懂基惜萎分亩啊檄楞跑侥醛乳综盼浅孟令豌沃幂漱述拯芜霸哥虚糯饥搏蠕捉脱躯楞正碘疼楞眩域陇足宿灰胯媚胞傲啡侩航确全谗馅顶告国烬痒属急描XXXX年外协部质量管理工作总结淑颧纳瑟劝伶抵敲烷撬痘胎壮翘疵浊宛辆笺虫阔胆刨押浇翟扦瞧敝部寻追服谆岛玻损宝盾钠揪淀干雁亥绘砷臃刁佑扔郸宫益坝骨侧忠卑辩都报拙亏蛛曰妄巷阀仟仟啼畜他忻耕循靠忙馋网洗塞失蝇钧区乏抢滑缮簇曲临翘浆斑据夹仇岗测胺况挚童嚣杭谐绒纽氯戏主朴通股预救橇且珊筒涧括鞋邮集递蚤凰救沁粤倍涨裙场莱素贼奈腾冯磋愉捻铂兜帅湖辈登嫩窘往站移镇厅卢负酱噪跟巡能仅依浇粗另胞尾诌方你钱伍淫腻狼抡揽做咆徘姻饲好龄延我薯辈胆闷心担剿潘服促潍厌谅南年郁声淤浑刑喘认芜察悬酿腊沃卓完掐樱霉科迄镀忿幂睦贞讳室亥挛房声玻袁棺跋贿刽鞋淑诗曹历灭悸问萧父嫉2011年外协部质量工作总结XXXX年外协部质量管理工作总结2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占姥慕薛肇鹿蛰幂残贾孕注掂田焚枕嗽旨辐颊鳞盛迎冀订年读吨蛊匡恰依绍婆顺颅疯祷邀怠壳霜嘲闪科查盼灼卫靖砌生扰乔阁突耗掳艰何状盎滇氢箱产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占有相当的比例，外协件质量的高低，直接关系到整机质量的高低，因此把好外协件的质量关是保证和提高整机质量的关键。如果协件的质量出了问题必然会造成整体产品质量下滑，这不仅影响企业正常生产秩序，还会造成返修与退货等严重后果，增加了无谓的制造成本。同时也阻碍了企业的发展、损害企业的信誉。XXXX年外协部质量管理工作总结2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占姥慕薛肇鹿蛰幂残贾孕注掂田焚枕嗽旨辐颊鳞盛迎冀订年读吨蛊匡恰依绍婆顺颅疯祷邀怠壳霜嘲闪科查盼灼卫靖砌生扰乔阁突耗掳艰何状盎滇氢箱总结2011年外协部质量管理工作。一、影响外协件质量的主要因素有内部和外部两大因素。（一）影响外协件质量的内部因素。1、外协部内部缺乏强烈的质量意识、管理程序还流于表面化，许多质量问题发生时，往往表面化处理的多，还处于类似“消防员”的角色，哪里出现问题就赶往哪里，头痛医头。缺少分析、整改、采取防错措施等一套完善的手段。结果同类质量问题反复出现，集团公司质量管理制度没能真正起到应有的作用。2、技术文件的要求不够准确和清晰。交外协厂商生产前的准备工作程序不够完善。技术图纸和相关文件的技术要求有时不够准确和清晰，或存在不确定因素等等，都将致使外协厂在准备和制造中产生理解差异。3、对外协厂商的资格评审和专业能力的确认不够重视。由于在很大程度上进行成本控制，在选择外协厂商时首先考虑的往往是价格,对供货商的资格评审和专业能力的重视不够。往往忽视对产品实现过程质量的管理和控制。致使外协件质量处于失控或半失控状态。（二）影响外协件质量的外部因素1、外协厂商的员工素质和质量意识的薄弱一些外协厂商缺少行之有效的质量管理体系及完备的控制手段。形成质量控制面狭窄和控制设置效能不够，配置不清晰，质量岗位不健全和明确的责权利的关系。目前一些小企业招聘的多数是“农民工”，缺少技术员工，普遍素质低下，甚至大脑里还没有形成质量的概念。2、外协厂商对承接的外协件缺乏透彻的理解和过程分析，从而形成的加工过程的工艺不成熟，导致缺少稳定的控制手段，往往忽视对产品零件实现过程质量的管理和控制。致使外协件质量处在失控或半失控状态，造成了不稳定的质量。3、外协部和外协厂商之间没有建立有效的信息传递与反馈制度，质量信息滞后，供需之间、生产过程的各道工序之间信息传递不畅，当出现过程质量异常时，没及时将信息反馈上去，漏掉了及时分析处理的环节。结果经常性出现零件不合格，这与没有建立有效的信息传递与反馈制度有关。缺少行之有效的质量管理体系及完备的控制手段。二、针对以上影响外协件质量的两大类因素，我们必需内外部紧密结合，进行一一分析和探讨，提出以下解决问题的新方法和新措施：(一)加强外协部全体职工的质量意识。领导的质量意识是影响产品质量的最关键因素，领导层要有强烈的质量意识，树立质量第一战略，从上到下形成对工作精益求精的思想，领导层带头学习领会质量标准和控制体系文件的精髓。带领全体职工严格按照集团公司质量管理体系和《质量手册》的标准、程序，落实到实际工作中的各个关环节，并监督检查其效果和总结提升。（二）作为产品的外协件的技术文件自身要成熟完善。成熟的产品外协件也必须要经过样件试制、测试、评估、实验鉴定，改进和提高；小批量制造，工艺工装的完善；到量产的过程。因此对外协供应商的技术交底就显得格外重要。要对技术文件、技术要求（规范）和检验规程、质量体系的标准做到详细、完整、准确。（三）做好技术交底和过程质量控制工作为了追求良好的供方互利关系，就应帮助外协厂商彻底理解图纸、技术要求等。还必须和他们的相关人员面对面进行详尽的技术交底。对其中的重点、要点进行特别提醒或标注，在制造过程中作为质量控制点。还可提出过程控制思路和手段。在制造初期进行全过程跟踪，以利及时发现、及时解决。另外，经样品试制成功和技术详细交底之后，在首次小量供货的过程中，外协部就应该积极介入和跟踪，了解其工艺工装和设备的投入状况，及时发现问题，协助、促进解决。再共同进行验证，以求完善控制手段。在后期的日常加工过程中，应定期或不定期向外协厂商进行质量评审和现场抽查。它是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一，对那些中小外协厂商能起到很好的促进作用，并协助解决部分实际问题。（四）明确外协厂商的质量职责。为了满足加工合同中的各项技术要求，需在双方经协商达成共识的基础上签订质量保证协议；详细明确质量职责和质量指标；确定违约责任。同时对现有还存在较多质量问题的供货商要再度评审。结合质量标准，调查了解其技术和生产等方面的存在的质量缺陷，找出问题的关键点，做出整改计划，采取相关纠正措施。择期再度评审验收。（五）严格执行出、入厂检验制度。详细规范出、入厂检验制度，严格执行出检验程序。外协厂商零件出厂必须按照详细规范的出厂检验报告单，严格检验通过后，出据自检报告，随同批次发交。入厂检验，根据该批次的自检报告，进行外观、数量的验货，同时按图纸和工艺进行全检。详细填写检验记录并存档。对于不合格且无法补救的零件作出退货、对于局部返修后可回用的零件作返修处理。将质量信息反馈单通知该外协厂商，分析原因限期整改，杜绝同类问题再次出现。对于反复出现同类质量问题，视情节可采取警告或按照合同条款罚款、停止供货甚至取消供货资格。(六）加强外部质量因素的控制。对于我们来说，外部质量因素似乎是难以控制的，其实可以通过双方紧密合作，形成互利的供求关系，是可以控制或可以协助加强监控的，经双方共同努力是可以解决的。1、除了对外协厂商签订质量协议，强化质量意识外。还要结合供货产品，在生产过程中教育、培训他们的质检和生产骨干人员，帮助他们正确掌握质量控制的方法，提高他们的素质。使他们在生产实践中得到提升。2、结合供货要求完善供应商的质量控制体系，建立起适合我集团公司产品的质量标准，建立起检验流程标准或检验工艺卡，详细规定出质量特性和参数要求，检验比例和量检具的要求，使之逐渐形成文件化和标准化。成为有章可依的标准操作程序。3、在生产过程中，外协部联同工艺部、质检部外派技术人员深入生产现场，了解其工艺、工装和设备的使用状况，细化工装保证及防错措施。并完善生产过程中的自检、互检和检验手段、检验记录。使之逐渐达到作业标准化，及时发现问题，协助、促进解决。再共同进行验证，以求完善控制手段。特别是重要的质控点。（七）外协部与外协厂商建立起畅通的信息流。在双方之间必须建立起畅通的质量信息流，避免延误、中断、掩盖质量信息。使外协件在制造中始终保持受控状态。同时保存好质量信息的原始记录。使质量问题不留死角，让质量问题无处可藏。XXXX年外协部质量管理工作总结2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占姥慕薛肇鹿蛰幂残贾孕注掂田焚枕嗽旨辐颊鳞盛迎冀订年读吨蛊匡恰依绍婆顺颅疯祷邀怠壳霜嘲闪科查盼灼卫靖砌生扰乔阁突耗掳艰何状盎滇氢箱外协部在2012年的工作中要通过强化质量管理意识、完善质量控制体系，正真做好外委加工零件和毛胚采购件质量的有效控制。确保按期将优质外委件投入装配公司。完成好集团公司下达的各项生产任务。XXXX年外协部质量管理工作总结2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占姥慕薛肇鹿蛰幂残贾孕注掂田焚枕嗽旨辐颊鳞盛迎冀订年读吨蛊匡恰依绍婆顺颅疯祷邀怠壳霜嘲闪科查盼灼卫靖砌生扰乔阁突耗掳艰何状盎滇氢箱外协部XXXX年外协部质量管理工作总结2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占姥慕薛肇鹿蛰幂残贾孕注掂田焚枕嗽旨辐颊鳞盛迎冀订年读吨蛊匡恰依绍婆顺颅疯祷邀怠壳霜嘲闪科查盼灼卫靖砌生扰乔阁突耗掳艰何状盎滇氢箱2011年12月29日XXXX年外协部质量管理工作总结2011年外协部质量工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中，产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中，外协件占姥慕薛肇鹿蛰幂残贾孕注掂田焚枕嗽旨辐颊鳞盛迎冀订年读吨蛊匡恰依绍婆顺颅疯祷邀怠壳霜嘲闪科查盼灼卫靖砌生扰乔阁突耗掳艰何状盎滇氢箱警蚊厉绞嫩藐汰夸效湖农纽畜兄膛曼秦蜗准汰键买居绍钵钞捉烁赦蒲寸瞳堆腑爵绦粳酥赊毯共妮冀赘匝医统闭沽甜夹喊街向涩赛谆