易联达400招商文件2012

400XXXXXXX十位号码——独家号码、统一形象背景介绍第一篇易联达通信400电话的简介第二篇易联达通信400电话的号码第三篇易联达通信400电话的优势第四篇易联达通信400电话的平台目录第五篇400电话的客户第六篇400资费及招商政策第七篇易联达通信400电话的简介3.目标：2.专注于：4.平台：1.网络：南昌易联达通信全权自主经营，联合三大运营商走PSTN线路为打造成为国内领先的电信业务增值服务提供商渠道开发，代理服务稳定、可靠、扩展性强的自主研发新型2.0平台400十位企业统一号码由固定的前三位（400）和可自选的后七位组成，全国各地皆可直接拨打此十位号码，只收市话费，电话接听方承担400接听费。一、易联达通信400电话的简介易联达通信400电话的号码400电话的号码1、4006，4000，4008共百万号码提供选择，号码资源丰富2、400三位开头，后七位任选，便于记忆，自主选择喜欢号码3、开号速度快，号码稳定，接通率高二、易联达通信400电话号码400电话的优势三、易联达通信400电话的功能及优势基本优势手机能拨打，扩展数亿手机用户，扩大全国范围应用话费比800免费电话节约百分之50减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率中国移动、中国联通、中国电信三大运营商鼎力支持，政策优势明显组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码功能优势三、400电话的功能及优势智能转接：按地域、时间等设定转接规则呼叫管理：遇忙/无应答自动呼转，呼叫阻截清单查询：即时查询通话清单，明白消费企业彩铃：根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同类型的欢迎词IVR语音导航：建立构架，让客户更快捷方便的找到联系目标通话录音：输入来电起始时间再点击查询即可得到相关数据400电话的客户四、400电话的客户四、400电话的客户400代理平台与终端客户平台一、码号资源管理1、查询：可根据400号码，号码状态（预占，未预占，所有），代理商名称，号码类型，预占时间段查询400号码的预占情况。2、预占：可以自己的平台进行号码预占3、释放：可释放自己不想要预占的号码，从而选择更多自己想要的号码。二、客户资料管理：直接由平台填入400号码用户的信息，以便更好的管理号码，或相关问题也可通过该信息找到400用户，得以更好的商谈。三、400号码管理在这个页面可实现查询，充值，修改费率，修改低消，重置密码，绑定套餐，取消套餐功能。管理所有400码号的相关信息，完成维护及续费工作。四、号码充值记录也相当于财务管理，代理商可由此项功能管理所有的号码充值记录，可以统计出每月的充值数量，充值金额等数据，进行财务分析，统计月利润。五、下级代理管理管理所发展的所有下级代理，可以新增也可修改下级代理资料信息，也可看到下级代理所发展的用户信息，如下级发展的二级与三级，在此项功能就可以管理到所有的二级、三级、四级代理商的信息及子代理的发展情况。六、登录用户管理在这可添加多个子管理员操作，通过总管理员给予这些用户的一些权限，实现一个平台的分工合作。如分为多个管理员有负责：财务，客服，查号等各项权限的管理员，只要新增后设置相应权限就可以进入平台操作，总管理员可以操作所有项目。七、资费管理通过平台可管理下级代理的费率，及所有400号码的费率，可以修改号码的每分钟费率及每月最低消费。代理商平台功能八、公告查询特色公告发布，针对所有自己所发展的终端客户九、各项充值记录查询及统计1）代理充值记录2）给下级代理划拨记录3）回收代理资金记录4）下级代理返回资金记录5)功能扣费明细十、呼叫类型：在一号通的模式下：顺序呼----第一个用户呼入时，会根据绑定号码时的先后顺序从第一个号码依次呼下去，当第一个在忙或通话的情况下，第二个主叫呼入时，会直接从第二个号码依次呼下去，依此递推。随机呼----在绑定号码中随机呼叫号码（随机转接到空闲的被叫号码上）。是否立即接通：选中此项后，主叫号码呼入就不会受等待时间的限制，而立即接通，并开始计费。1、返回上一层：拨打400号码时，按#*号健返回上一级操作，当主叫呼入和被叫转接号码正常通话时，想返回上一层，按#健＋语音流程号可实现返回上一层的操作。2、被叫同时响：开能400号码同时呼功能时，拨打４００号码时，绑定的被叫号码会同时转为接听状态，直到一个被叫号码接听后，其它被叫号码转为挂断状态，只有主叫和第一个接听的被叫号码处于通话状态。循环呼（n+1）---第一次拨打400号码时，从第一个绑定号码开始往下呼，第二次从第二个绑定号码开始往下呼，再转到第一个绑定号码，与此类推。例如：绑定号码顺序为1234，在循环（n+!）呼叫时，第一次为1234，第二次为2341，第三次为3412，第四次为4123，第五次1234，与此循环。重听功能：当IVR为一层时，可实现重听功能，即按下号码没人接听，可按*健再一次听到呼出状态。分机互转：当某一分机号码接听状态时，要转为另一分机，可按#+要转的分机语音编号，即转为要转接的分机。注：要绑定n层IVR，应在开通多层转接功能时，设使用数量为n+1代理商平台功能一．企业信息查询二．号码信息查询三．座席号码管理1、实现企业流程设定,根据企业的不同需要,可设置不同的彩铃与按键以配合企业实际.2、返回上一层：拨打400号码时，按#*号健返回上一级操作，当主叫呼入和被叫转接号码正常通话时，想返回上一层，按#健＋语音流程号可实现返回上一层的操作。3、呼叫类型：顺序呼：根据绑定号码的顺序往下呼。随机呼：在绑定号码中随机呼入。循环（n+1）:第一次拨打400号码时，从第一个绑定号码开始往下呼，第二次从第二个绑定号码开始往下呼，再转到第一个绑定号码，与此类推。例如：绑定号码顺序为1234，在循环（n+!）呼叫时，第一次为1234，第二次为2341，第三次为3412，第四次为4123，第五次1234，与此循环。重听功能：当IVR为一层时，可实现重听功能，即按下号码没人接听，可按*健再一次听到彩铃。语音留言功能:当被叫无法接通时,可进行语音留言,将重要的信息保留下来.企业可上网或使用电话来收听留言.分机互转：当某一分机号码接听状态时，要转为另一分机，可按'#*'+要转的分机语音编号，即转为要转接的分机。分机互转可实现不同地区间的互转。注：要绑定n层IVR，应在开通多层转接功能时，设使用数量为n+1.4.彩铃管理：在此页面，可查到自己所申请的彩铃，以便自己根据需要而修改彩铃。终端客户平台功能5.黑名单管理：在这可查到自己所绑定的被叫号码，以便对不允许拨打的号码进行管理，若要设置里面某号码为允许拨打，可从这删除掉。6.白名单管理：在这可查到自己所绑定的被叫号码，以便对允许拨打的号码进行管理，若要设置里面某号码为不允许拨打，可从这删除掉。7.未接来电记录查询：在这页面，可更好的查到自己的通话的三种情况（来电，未接通，接通）8.通话详单查询：在这页面，可查到自己的通话记录，时间的长短，以便对通话费用更好的管理。9.通话录音查询：10.缴费记录查询11.呼入区域设置12.传真管理：1)传真号码管理2)传真图片管理3)接收的传真4)发送的传真13.公告查询14.扣费明细终端客户平台功能400电话的资费与招商政策五、400电话的资费选号月租费加强版400电话，免选号费，免月租费为客户节省更多开支月最低消费每个号码有个月最低消费，当月开通按实际通话时间计费，次月扣除月最低消费，超出月最低消费部分按超出时间计费附加功能费新型2.0平台支持新功能开发，根据客户需求开发相应的功能附加功能费用按代理商制定费用计算号码资费每个号码的资费不同，此类资费按代理商制定费率计算易联达通信