电子商务类人才的需求调查报告

随着全球经济一体化和信息全球化的发展，电子商务人才需求量日益增大，蕴含着大量的就业机会。根据产业的发展，超过半数企业预计在一年内会有大规模招聘需求。人才需求缺口巨大也造成了人才流动性大，很多的企业面临全线人员缺乏，电子商务是新型产业，行业现存熟练人才稀缺，招聘难度大；企业间人才竞争相当激烈，人才流动性大；同时高校人才培训体系与企业实践严重脱节，造成高校毕业大量学生不能适应企业发展。•电子商务美术设计•电子商务网站设计•电子商务平台设计技术型人才•企业网络营销业务•网上国际贸易•新型网络服务商的内容服务•电子商务创业商务型人才•电子商务平台综合管理•企业电子商务综合管理综合管理型人才基础性主体高级管理人员随着电子商务政策的升温和环境的不断改善，在未来5年，我国3100多万家中小企业将有超过半数企业涉足发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。目前电子商务四大领域由于各自发展的行业特性，在对人才的需求方面存在很大差异性。B2B行业相对平稳B2C行业稳中有升O2O行业团购网站大幅度裁员，其他领域人才需求稳定移动电子商务行业相当稀缺，尤其是移动营销、开发运营方面行业急速扩张，人才缺口巨大。个别领域不是人才紧密，而是出现了根本招不到人才的局面。根据产业的发展，超过半数企业预计在一年内会有大规模招聘需求。电商人才稀缺，流动性大电商企业人力资源成本高企业人力资源管理难度增大在产业高速发展的大背景下，电子商务人才与诚信体系、物流配送一起成为影响我国电子商务产业发展的三大瓶颈。截至2012年我国电子商务企业直接从业人数超过205万人，间接从业人数超过1480万人。企业主要需求电子商务业务人员结构表调查结果显示，企业对于商务应用型电子商务人才的需求最为迫切。对技术、管理等方面人才也有一定的需求近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。有数据表示，我国电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20%，电子商务专业的就业已经陷入困境。据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是47%从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。基于毕业后就业及收入统计得出，电子商务类大学生的就业综合满意度是“低”人员流失率高，招聘压力大的企业,13.64%人员稳定，基本满足企业需求的企业,22.73%每月都有招聘需求的企业,27.27%招聘压力大的企业,40.91%行业发展迅速且竞争激烈，为了夺得市场，许多企业没时间和精力去培训员工。对于电商企业而言他们缺的，主要还是缺直接能够上手的、有工作经验的员工。1、电商不断挖人造成行业跳槽成风；2、面对高薪、有前景的挖脚，许多员工也把持不住诱惑。电子商务类专业平均跳槽时间为1.5年。13%27%19%20%0%5%10%15%20%25%30%能够胜任较高级的工作,表现出专业的水平仅有书本知识,不能解决实际问题知识结构不合理,没有反映出业界的发展现实职业定位不清晰,能力知识宽而不精企业对电子商务专业毕业生的基本看法大多数电子商务专业的毕业生都不能满足企业的需求。知识结构不合理,职业定位不清晰,专业知识不精,实践能力差是制约毕业生找工作的主要障碍。企业岗位薪酬学历经验技能腾讯Web前端（软件开发工程师）8000—15000；本科及以上学历，计算机相关专业；3—5年工作经验精通javascript、HTML语法，有一定的跨浏览器开发调试经验；熟悉http协议，具备web性能优化经验和web安全知识；有手机终端html5开发经验优先；有nodeJs项目经验优先；有良好的css功底，熟悉flash及flashaction优先；具有SEO经验优先，对服务端开发熟悉并具有linux等相关平台下开发经验者优先京东商城web开发工程师13000—23000；大专学历；5—10年经验计算机、软件、电子商务类相关专业专科以上学历，四年以上Web前端开发经验；精通HTML/XHTML,HTML5、CSS3技术，熟练使用CSS+DIV布局；精通js框架，数据可视化控件，掌握JavaScript语言核心；能熟练的开发和调试多种浏览器的代码；对用户体验、交互操作流程有深入理解，对可用性、可访问性等有实际的实践经验，理解以用户为中心的产品设计流程；有良好的代码习惯，要求结构清晰，命名规范，逻辑性强，代码冗余率低，有一定的用户需求分析能力；有使用服务器端开发语言JAVA开发Web应用的经验优先考虑。美特斯·邦威APP测试工程师8001-10000；计算机相关专业的本科及以上毕业生；熟悉软件测试理论、方法和过程，对测试流程、测试用例设计方法有较好理解和掌握；能独立执行项目测试，设计并执行测试用例，进行缺陷跟踪和软件质量分析等等；丰富的Android平台测试经验，熟悉Android系统特性和常用测试工具，熟悉一种脚本语言，能熟练编写代码者优先；聪明、灵活，有足够的沟通和团队协技术型人才对比：企业岗位薪酬学历经验技能阿里巴巴资深客服运营专员6000-8000；5年以上客户管理及运营相关工作经验，1年以上B2B电子商务及外贸经验；5年以上客户管理及运营相关工作经验，1年以上B2B电子商务及外贸经验；具备互联网思维，拥有课件开发经验及授课经验者优先；责任感强、抗压力强，具备良好的沟通及跨团队协调能力，有一定的项目运营经验；思维活跃，有一定的文字、美工功底，对讲师培养有一定的了解；具有良好的学习能力和理解能力，乐于与人分享交流，注重团队合作。天猫电商运营经理8300—12500；学历不限；经验4年以上负责天猫日常运营管理：产品上下架管理、客服人员管理等；联同策划经理做好天猫的站内推广、数据统计与分析；CRM会员管理和维护；其他日常管理工作；具有两年以上天猫香水类目的店长岗位经验；熟悉CRM管理，有成功操作经验上海罗莱家用纺织品有限公司移动端运营经理15001-20000；3年以上工作经验，2年以上移动端运营管理经验，有家纺家居类目大型店铺运营经验者优先。有良好的产品营销策划能力和一定的文字撰写功底；熟悉微信营销，对于微淘运营、手机端运营与推广有一定的经验；熟悉移动互联网电子商务购物流程及体验，对手机客户端消费者购买习惯有深入的了解；抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作商务型人才对比：企业岗位薪酬学历经验技能百度LBS地图产品开发部-产品经理（O2O产品线方向）20000-30000；本科以上学历；3年以上互联网产品经验3年以上互联网产品经验，独立负责O2O商户平台和用户平台的产品设计和实施熟悉移动端产品的特性，有社交、电商等移动产品经验优先充满激情，有良好的逻辑性和结构性思维天猫天猫项目主管83000—100000；学历大专或以上；经验3年以上大专以上学历，工作经验3年以上，至少2年天猫旗舰店运营工作，有管理团队经验，有运动服装、手表运营经验者优先考虑；文字功底强，创意思维活跃，对市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点；具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神，了解网络购物市场及网购群体消费习惯。工作责任心强，抗压能力好，服从领导安排，具有良好的职业素养；逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能很好指导下级运营专员完成相关工作；熟悉天猫运营规则，了解天猫各活动平台运营模式，熟悉天猫各推广工具及模式；综合管理型人才：根据我们调查资料得出以下结果：对于技术类的人才岗位，要求从事该方面的人要学会网站平台的设计，包括网站开发、编辑与美工。商务类的人才岗位，则要求从事该方面的人在电子商务平台上要熟悉网站、企业产品、客户服务、信息发布等要素的综合应用。对于综面合管理的人才岗位，则要求从事该方面的人要熟悉计算机与网络、经济学方面的知识，能巧妙地综合起来。教师教学内容和教学方法：加强实践教学,让学生把理论知识运用在实践中。1、建立学校与企业之间合作机制，为学生提供电子商务实践机会2、建立校内电子商务专业的实验室3、在教学班中分成几个学习小组，以小组为单位建立电子商务网站、开设网店学生学习内容和学习方法：提高能力，敢于竞争在校大学生平时要自主学习，注重自己各种能力的培养，加强对专业知识的学习、理解，尽可能的提高自己的实际操作能力，提升自己的综合素质。•完善校内实验室综合实训、抓好学生基本操作技能培养•加强校企合作，建立校外实训基地，实现订单式培养模式•组织学生参加技能竞赛，培养综合能力•鼓励学生自主创业，以实际行动锻炼学生能力学校教学设施和教学方法的建议•公司内部开展有效地培训•营造良好的企业文化氛围•探索建立有利于企业发展的人才开发培养模式•建立企业内部的导师制•与高校建立人才培养机制企业人才培养问题的对策及建议