行政部门标准流程操作手册

《部门标准流程操作手册》富融金控制度描述表制度名称富融金控行政部岗位流程操作手册V1.0制度编号FRJK-HR-003版本V1.0制度类别流程管理拟文审核签发人力资源中心会签部门主送各部门抄送报送主题词行政标准流程操作手册附件文件变更记录版本号更改人审核人签发人生效日期变更要点无无无无无无《部门标准流程操作手册》行政部标准流程操作手册蓝皮书V1.0行政标准流程操作手册框架表职责一：行政事务管理工作明确成果：负责协调公司各部门工作，负责上传下达，以确保公司各环节正常高效运转。步骤工作内容及结果标准操作方法注意事项和常见问题对应措施行政制度的完善根据公司运营情况，制定或者修订更新公司的相关规章制度，并妥善保管其电子档1：熟悉公司各环节，并能及时发现问题2：制定解决问题的方案并与相关涉及人员讨论并达成一致1：注意制度的可操作性2：注意制度的时效性3：加强制度的执行1：结合公司经营实践，根据不同的目标及时段的需求制定或者调整2：建立定期检查和不定期抽查机制行政制度的落实完成各项规章制度的培训，使员工工作有章可循，做到奖惩有据可依，推进公司制度执行力度，夯实公司制度基础建设。1：将新制度制作成PPT进行宣导2：对新制度要加强执行，进行定期或不定期检查3：对执行的过程进行跟踪、反馈、修正1：要推动各部门学习和落实2：要以身作则，带头遵守、落实3：制度执行要公平、公正、公开对公司的规章制度进行培训考核，确保制度的执行与落实。会议管理安排总经理办公会议及其他会议并确保按时召开。1：对例会做好召集及记录的工作2：会议纪要的落实、跟踪推进1：注意会议的流程及议题的确定2：会议记录要全面、及时对于重要的会议制定详细的方案及节点，按照计划推动职责二：行政后勤保障工作明确成果：努力提高行政人员的综合素质，强化服务与管理意识；充分调动行政人员工作积极性，做好员工后勤服务工作，促使工作质量进一步提高，使公司行政管理工作再上新台阶，更加符合公司工作实际的需要。《部门标准流程操作手册》步骤工作内容及结果标准操作方法注意事项和常见问题对应措施办公环境、办公纪律1：公司办公制度、办公纪律、员工风貌的检查及奖惩2：公司办公设施维护，整理，做到整洁、整齐、使用方便3：公司办公区域卫生监督检查，营造出良好的办公环境和秩序。1：定期对员工行为、办公环境、办公秩序等方面检查2：对公司会议室、培训室的环境维护，使用后及时整理，保持会议室、培训室的整洁有序3：不定期对员工行为、办公区域卫生进行抽查1：要建立定期和不定期检查制度2：要讲究原则性，以身作则。3：要积极、有效完成。4：要有服务意识，要热情、主动工作。1：整理出《办公室6S管理制度》推动各个部门学习和落实2：每日对各部门进行办公纪律、办公环境卫生、人员着装、桌面整洁进行检查3：随时抽查，发现问题及时解决并跟进考勤管理1：给新入职人员及时录指纹2：监督考勤打卡《员工签到表》3：考勤纸质凭证管理《员工请假申请单》《未打卡情况说明表》《加班申请单》4：外出监督《外出登记表》5：统计考勤：《考勤汇总表》1：为新员工完成录考勤指纹录入2：关注打卡情况，及时提醒员工打卡，对恶意或故意不打卡的情况要及时汇报3：每天对当天加班/请假/未打卡人员凭假条或未打卡说明及时登记，并审核假条的规范性4：监督工作时间外出人员5：做好公司人员上下班打卡的监督，做好考勤核对复查工作1：严格执行公司考勤管理规定。如实记录员工出勤状况，不得徇私舞弊；2：结合公司实际，加强请(休)假制度、外出登记管理，对不履行请(休)假手续或外出未登记者、擅自离岗者等，坚决予以处理。1:发现违规的予以记录并上报。2：要求外出人员在外出之前及返回时候进行登记，检查是否有领导签订的外出审批单。3:考勤做到有依有据、跟员工本人核对、确认签字，每月3号之前将经理审核无误的考勤提交至财务。固定资产、行政费用支出管理1：每月盘点，制作台帐2：审核、控制公司日常办公费用；本着合理节约的原则，制定后勤用款计划1：固定资产的维修和保养，并对公司的固定资产和低值易耗品进行定期统计2：汇总各部门所需办公设备及办公用品的申请，并组织购买加强成本意识，注意投入产出，节约企业各项资源的意识。1：做好产品询价、比价工作。2：对固定资产和低值易耗品的总体费用进行控制驾驶员管理1：自觉遵守交规和公司管理规定，安全驾驶。2：按需求接送领导上下班3：车辆的日常保养维护，保持良好的车况4：车辆的年审、保险缴纳等1：每天对车况进行检查（水、电、油及其他性能是否正常），发现问题及时处理或者维修。2：定期维护、保修车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。1：行车的安全性2：出车的及时性3：严格按照规定对车辆进行维护和保养；车辆需要维修的，经审批后才可送修4：车辆保险办理的及时性1：遵守交通规则，安全驾驶2：服从安排，不拖延、耽误用车3：要注意休息，不准疲劳开车，严禁酒后驾驶。4：熟悉本地交通《部门标准流程操作手册》办公运维保障1：服务器、软件、网络运行的安全维护，保障其正常运行2：PC硬件组装、维护，确保计算机正常使用3：办公设备的维护4：所有通信渠道的技术沟通、协调、费用缴纳等（电信、及时通信软件、打印机供应商等）1：确保公司计算机、服务器、网络、电话等通信设备正常运行2：确保公司计算机、服务器、交换机、网络和电话线路的安全性3：解决公司技术问题及障碍的及时性公司网络、电脑等维护、故障处理的及时率和完成率4：技术产品的评估、购置的性价比5：定期检查设施的运行情况，并调整1：服务器、网络、电话通信出现故障需及时解决。2：购置的产品质量较好，为公司在一定程度上节约资金。3：定期对损坏或有问题计算机进行维修、重新组装，并补充1：办公网络系统、门禁及考勤的硬件保养维护、软硬件技术支持2：制定公司内部网络使用权限，按权限设置网络的使用。3：制定月度检查及维护计划，定点维护公司设备及网络系统。职责三：公司企业文化、宣传、活动组织明确成果：1.做好公司企业文化宣传；2.加大内部宣传力度，弘扬企业文化，建立各种文化奖励机制3.搞好文化宣传，搜集整理公司内部信息步骤工作内容及结果标准操作方法注意事项和常见问题对应措施公司企业文化创建、宣传工作做好公司企业文化宣传、推进工作，培养员工主人翁精神精神根据公司战略目标，提炼、塑造符合公司群体意识的价值观和道德观企业文化、形象、行为规范的规范性根据不同时期，提炼不同的文化增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。公司活动的组织，企业订阅号内容收集整理和板式策划等1：做好公司文化长廊的建设。2：负责安排公司员工活动。3：加大内部宣传力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染员工。1：按公司需求完成公文撰写和活动组织2：在网上搜集适合公司员工读的图书，放在在文化墙图文推荐版块3：每周定期和员工进行沟通，了解员工的工作状态和生活状态，提取闪光点。1：微信订阅号内容时效性和主题的贴合度2：公司公文撰写及时性和文字的精准度3：公司活动组织的有序性和主题的意义1：关键事件、案例、人物报道，发布的内容紧扣公司文化和员工生活2：采取多种形式、手段进行企业文化宣导3：新闻报道和公文撰写完成的满意度每日推送至少1篇奖励机制建立各种文化奖励机制根据不同的时期，制定不同的激励制度及时性和公开性1：奖励要及时、公开、宣导2：惩罚要当场并宣布