专题制作及示范

优质云南效益云南形象云南专题的制作与示范主讲:黎晓东云南省分公司云南省分公司组训岗前培训培训目的：•通过四个课时的培训，让学员清晰专题制作的目的与要点，提升专题制作的能力，从而能针对团队情况开发制作出有效果、有效率的专题教案。培训目标云南省分公司云南省分公司组训岗前培训大纲专题的目的专题的形式七步做专题1234准备的重点提升专题效果的五个建议5云南省分公司云南省分公司组训岗前培训（一）专题的目的技能提升激励启发知识资讯为什么做专题自我风格增加说服梳理思维对受众而言：一次高效的单向的沟通与报告对讲演者而言：一个立体的空间作品：声色，结构，表演云南省分公司云南省分公司组训岗前培训（二）专题的形式：•讲授型：•演示型:用演讲方式表述（有时会借助白板等）适宜大场，演讲能力强的讲师他人（讲师学员）难以借鉴传播欠缺深入的逻辑演绎与归纳交流用PPT方式表述适宜沟通他人（讲师学员）可以借鉴传播遵循严谨的逻辑,表述形象,主题深入作为组训提升专业技能的有效途径！云南省分公司云南省分公司组训岗前培训云南省分公司云南省分公司组训岗前培训（三）专题组织与教案制作的步骤•第一步•第二步明确目标确定受众搭建结构准备素材提炼要点•第三步•第四步•第五步三段组织•第六步•第七步美化成品云南省分公司云南省分公司组训岗前培训你带给对方的利益？你想让受众了解什么？你想让受众干什么？第一步：明确目标举办方的需求主题及内容目的目标云南省分公司云南省分公司组训岗前培训第二步：确定受众谁是主要沟通对象他们对主题的熟悉程度他们对主题的感兴趣程度他们的培训期许第三步：搭建结构中心思想Keylinesupport支撑思想的主要理由Support支撑理由Support支撑理由理性搭建论点云南省分公司云南省分公司组训岗前培训第四步：准备素材－渠道来源五、杂志书刊六、个人经历七、市场调研八、他人传授（培训、会议、参观交流）一、公司教材二、法令规章三、专业书籍四、媒体资讯（广播、电视、网络）云南省分公司云南省分公司组训岗前培训第四步：准备素材－专题资料库的建立•10个案例•10个游戏•10个测试•10幅漫画•10部影视•10个故事•10个活动•10张图表•10首歌曲•10句格言云南省分公司云南省分公司组训岗前培训题材选择注意事项四戒:一戒误二戒陈三戒空四戒滥云南省分公司云南省分公司组训岗前培训第五步：提炼要点对素材进行归类提炼：总结关键发现汇总支持性论据云南省分公司云南省分公司组训岗前培训中心思想主要理由中心思想论证式组合式云南省分公司云南省分公司组训岗前培训人得了感冒就要去医院治疗。人得了感冒之后会流涕，食欲不振而且感冒还会引发其他疾病因此要治疗感冒逻辑论证式举例陈述情况评述情况得出结论中心思想演绎推理云南省分公司云南省分公司组训岗前培训业务员业绩总量不高。件均保费不高。业务员拜访次数不高。对客户的促成比例低。逻辑组合举例归纳推理同类型原因同类型原因同类型原因中心思想云南省分公司云南省分公司组训岗前培训第六步：三段组织开场抓主体结论收放云南省分公司云南省分公司组训岗前培训课堂提问趣闻轶事智力测验统计数据热点新闻轻松游戏幽默笑话故事案例录音录像设置悬念问卷调查歌舞表演你是谁?你为什么来?你有何需求?我是谁?我能做什么?我将如何做?建立同理心抓住注意力开场云南省分公司云南省分公司组训岗前培训开场避免：•表示歉意的陈述•与报告主题无关的故事•很普通的个人观察心得•冗长或是步调很慢的叙述云南省分公司云南省分公司组训岗前培训十三种开场白1.奇闻我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大家...2.引用，语录女士们先生们，富兰克林罗斯福说过...3.提问在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑...4.直述论题我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除5.使人惊奇的表述你知不知道有4000多种方式来烹饪豆腐？6.直陈相反观点比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的。云南省分公司云南省分公司组训岗前培训十三种开场白7.论题的历史1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？8.不寻常的事实俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他9.状态假设假如和大家的意见相反，世界是平坦的10.标题解释“全民上网”是一篇关于...的文章11.术语定义12.直陈需求或问题情况是这样的...13.感叹或要求云南省分公司云南省分公司组训岗前培训主体应考虑的重点•层次分明并列式递进式对比式•过渡和照应•突出重点云南省分公司云南省分公司组训岗前培训主体常用的表达方法：•举例•定义•数据•类比•故事1.4.2（9）云南省分公司云南省分公司组训岗前培训结束重申目的，回顾要点号召行动，支持和投入提醒注意，制造悬念避免简单或敷衍了事云南省分公司云南省分公司组训岗前培训典型的结束语–要求听众采取具体的行动–向听众提出解决问题的几种方法–称赞，鼓励听众–表达对听众将要采取行动的信心–采用大家都知道的口号或语录–总结演讲要点–引用振奋人心的事例–采用幽默故事或笑话云南省分公司云南省分公司组训岗前培训第七步：美化成品利用辅助工具和PPT制作技巧进行有效表达•图表•卡通•动画•音效•链接•……调查问卷填写与沟通产品组合套餐沟通需求沟通基于客户喜好精选产品020406080100120140160180第一季度第二季度第三季度第四季度北部西部东部102560云南省分公司云南省分公司组训岗前培训同样的学习材料不同感官学习后效果比较视觉+听觉听觉视觉听觉视觉视觉+听觉保持率时间3小时后3天后90%70%60%15%40%75%云南省分公司云南省分公司组训岗前培训（四）专题组织和教案制作的准备重点：•不要讲自己不理解的题材•想清楚要讲些什么（理性了解）•计划怎样讲（感性认知）•在“怎样讲”上投注的时间应比“讲什么”更多云南省分公司云南省分公司组训岗前培训自我测试：讲师的分类讲死讲师僵尸讲事知识含量演讲水平云南省分公司云南省分公司组训岗前培训（五）提升专题效果的五个建议根据成人学习的特点设置学习方法用图表说话根据时间设置亮点投影片六大指导原则怎样讲好学习使用专题准备表云南省分公司云南省分公司组训岗前培训根据时间设置亮点520155开场5分钟：解决学员注意力6－15分钟：学员进入状态，会做交流第20分钟：学员疲劳，适宜提神此后20分钟注意力高度集中，宜重点内容最后5分钟：解决学员注意力云南省分公司云南省分公司组训岗前培训根据成人学习特点设置方法•成人要的是实用的知识，解决问题的技能。•成人学习的最佳方法：听、看、做和思考。•成人学员具有学习动机和好奇心。•成人学员已具备相当的知识和经验。云南省分公司云南省分公司组训岗前培训投影片六项指导原则•每张胶片只演示和说明一个论点；•论点应当使用陈述性语言，而非标题性语言；•文本应当尽可能简短；•使用简单的单词和数字;•字号应当足够大，清晰易懂;•注意投影片的趣味性;（字号、布局、颜色、动画）云南省分公司云南省分公司组训岗前培训为什么要运用投影片？调节注意力便于理解和记忆知识云南省分公司云南省分公司组训岗前培训触觉占1.5%味觉占1%占11%嗅觉占3.5%占83.5%视觉听觉不同感官获取知识的比重视觉+听觉占94.5%云南省分公司云南省分公司组训岗前培训投影片的基本形式提纲式表格式结构式图示式云南省分公司云南省分公司组训岗前培训制作PPT的技巧•制作投影片请掌握原则:每张投影片传达5个概念效果最好，7个概念人脑恰恰好可以处理，超过9个概念负担太重了，请重新组织。（7士2＝5～9）云南省分公司云南省分公司组训岗前培训制作PPT的技巧•字体大小投影片的字体要大、行数要少，为什么，请看下图便知分晓：•这是16的字，您看得见吗？•这是18的字，您看得见吗？•这是20的字，您看得见吗？•这是24的字，您看得见吗？•这是28的字，您看得见吗？•这是32的字，您看得见吗？•这是36的字，您看得见吗？•这是40的字，您看得见吗？•这是44的字，您看得见吗？•这是48的字，您看得见吗？云南省分公司云南省分公司组训岗前培训制作PPT的技巧云南省分公司云南省分公司组训岗前培训制作PPT的技巧•标题的使用标题是每张投影片的主轴，请简洁有力地传达每张投影片的重点，最好是以5～9个字来说明，因为再多字一行就挤不进去了，就算挤得进投影片，也挤不进观众的脑中，而后者显然是比较重要的。云南省分公司云南省分公司组训岗前培训制作PPT的技巧•图表的使用•表胜于文，图胜于表，所以图表自己就能说故事，换句话说，图表只须标题，请勿再加上文字解释图表内容。诠释这种智能型的工作，千万不要让计算机做，要让睿智的我们来发挥。云南省分公司云南省分公司组训岗前培训制作PPT的技巧•位置：中偏上•颜色：不要超过3种颜色•自定义动画:•模板选择：醒目•字体：华文中宋、黑体、隶书、华文行楷新人育成之五实战演练课程大纲I.促成要点II.异议处理话术III.案例实做IV.角色扮演及反馈V.课后作业4.1（1）新人育成之五实战演练———主讲：黎晓东课程大纲：国寿常用礼仪专业人士应具备的形象城市越来越大,心路越来越窄。女人，在她们的心里是怎样对于“享受”的诠释？母爱韩忠强摄2004年2月18日晚，云南省一高速公路发生重大车祸，车祸中身受重伤的母亲张红敏在医院接受抢救，还没有从麻醉中完全清醒过来就示意护士把女儿抱到床前，哭个不停的小阳阳趴在妈妈胸前再也不哭了……分公司个险培训岗位配置情况分公司广州珠海汕头韶关梅州惠州东莞中山江门佛山湛江茂名肇庆清远揭阳合计讲师管理岗11１11111111111114专职讲师152320324950024152小计163４314351061135266按地市公司个险组织架构改革要求，分公司个险部应设有培训管理岗专职讲师岗，目前，梅州分公司培训管理岗和组训管理岗为同一人兼任，梅州、湛江、茂名分公司无归属于分公司个险部的专职讲师外，其他公司在岗位配置上都已基本符合要求。办法推广目标及意义目标意义初步建立以专职讲师为核心、兼职讲师为辅助的教育训练队伍；实现对讲师的统一、规范、科学管理，调动工作积极性分公司个险讲师按工作职能达到最低人力配备要求；现有讲师按办法要求实现各层次人力的充实引导分公司按工作职能进行明确分工；培训班由各层级负责形成定期开班制度；形成定期进行培训评估及总结的制度改善工作条件，保障合法权益实现对全省讲师的集中管理、形成统一调配、分级负责的制度各项教育训练工作顺利开展和高吕质运行实现讲师队伍的人力充实，达到各层级、各年资讲师均匀分布加强对讲师队伍的技能要求和专业培训，提升讲师队伍专业化水平;使讲师更加明确自己的定位、工作职责和工作标准，为建设高素质、专业化、高效率的讲师队伍奠定基础明晰职涯规划，搭建成长管道理清管理思路，进行资源整合，实现资源的合理投入\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\ReorganizationExamples.ppt-Jan092004-12:26/57A类地区5家分公司各职级人员2006年1月人均收入针对职级越高收入越高，公司应借机加强基本法宣导和对主管职涯规划的引导，鼓励其晋升发展，这也是增员的内在动力06年数据来源：AMIS4.0系统69219084733131784773114331683332605业务员业务主任业务经理高级业务经理组经理分处经理处经理部经理2006年8月58人均保费288053840200040006000分公司潮阳人均保费人均保费单位:元人均保费高于分公司平均水平我感动所以我哭了清远分公司个险部清远分公司个险部好消息----长命百岁不是梦按照生物学原理，哺乳动物的寿命是它的生长期的5—7倍。人的生长期是用最后一颗牙齿长出来的时间（20—25岁）来计算的，因此，人的寿命最短100岁，最长175岁，公认