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价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第1页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任Contents1.Introduction2.Strategy3.ChallengesForward4.Conclusion价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第2页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第3页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第4页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle4ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle5价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第5页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第6页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsLOGO价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第7页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任1ClicktoaddTitleContents2ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle4ClicktoaddTitle5ClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第8页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitle5ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle4价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第9页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第10页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第11页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleContents价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第12页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleContents价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第13页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任1.ClicktoaddTitle2.ClicktoaddTitle3.ClicktoaddTitle4.ClicktoaddTitleContents价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第14页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第15页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第16页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第17页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第18页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle41ClicktoaddTitle5ClicktoaddTitle11价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第19页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ClicktoaddTitle4ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle5Contents价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第20页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第21页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ContentsClicktoaddTitle33ClicktoaddTitle44价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第22页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任3.ClicktoaddTitle2.ClicktoaddTitle1.ClicktoaddTitle4.ClicktoaddTitleContents价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第23页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任ContentsClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle33ClicktoaddTitle44ClicktoaddTitle5价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第24页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任TextinhereTextinhereTextinhereTextinhereTextinhere•ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.•ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.•ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.•ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.•ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.Diagram价值观：客户第一|阳光沟通|团队协作|拥抱变化|学习成长第25页行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任行为准则：尊重·简单·重用·检查·并行·勇气·反馈·改善·认真·责任1.잠재고객5.고정고객현안전략4.반복고객3.구매고객2.신규고객1.잠재고객•우리회사의(가장적합한)고객은누구인가?•그들을유치하기위한방법은무엇인가?•고객들은우리Site에서어떤행동을보이는가?•고객들은우리Site와경쟁Site에서어떤태도(정부수집,구매등)의차이를보이는가?•반복구매를위한교차판매/상승판매방법은?•고객의방문을어떻게개인화할것인가?•이탈이예상되는고객은누구인가?•휴면고객을활성화하는방법은무엇인가?신규고객유치전략