人力资源管理师二级真题及答案DOC

2011年11月人力资源管理师二级真题卷一：职业道德、理论知识第一部分：职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8题）1关于职业，正确的说法是()A职业是责任、权利、利益的有机统一B职业是人们生存的唯一手段C职业是束缚人的自由、权利的锁链D职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2我国社会主义职业道德的核心是()A集体主义B为人民服务C爱国主义D科学发展观3职业活动内在的道德准则是()A忠诚、谨慎、进取B忠诚、敬业、诚信C诚信、守法、人本D忠诚、审慎、勤勉4属于比尔·盖茨确立的10大优秀员工准则的是（）A站在自己的立场上为客户着想B要把奖金和薪水作为最强大的工作动力C对公司的产品具有寻根究底的好奇心D通过自己的成功，帮助老板成功5在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是()A相互信任，同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任B既信任，又怀疑C表面上信任，实际上不信任D即使信任，也要加强防范和戒备6下列做法中，符合《禁止商业贿赂行为的暂行规定》要求的是()A经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为B在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处C任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金D经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明()A点子不重要，执行力重要B战略问题不重要，策略问题重要C执行、落实和纪律比，没有实际行动的空想重要D点子靠别人，执行靠自己8关于节约，理解正确的是()A在节约问题亡，不可能形成统一的价值观念B节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性二、多项选择题（第9-16题）9依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求包括()A爱国守法B诚实守信C自强创新D奉献社会10关于职业化，正确的说法是()A职业化包含三个层次的内容，其中核心层是职业化素养B职业化也称为“专业化”，它是一种自律性的工作态度C职业化要求从业人员在工作和决策中尽量发挥主观性和个人兴趣D职业化在行为标准方面的体现称为职业化行为规范11关于敬业，其内涵是()A尊敬、尊崇自己的职业B对待工作恭敬、虔诚C享受工作的过程D精益求精、不断进步12关于“承诺”，正确的做法是()A发自内心，不自欺欺人B承诺的力度要量力而行C有“承”必践，有“约”必履D充分相信他人的承诺13在我国传统道德中，“诚信”之“诚”的含义是()A自然万物的客观实在性B对“天道”的真实反映C尊重事实和忠实本心的待人对物的态度D从辞源上看，就是“把事情说成了”14从业人员讲求信用，主要包括()A择业信用B岗位责任信甩C家庭信用D离职信用15下列做法中，属于国家“节约能源管理暂行条例”规定的事项的是()A企业供热系统的运行、管理和余热利用，应当按国家有关规定执行B企业供用电的技术要求，按照国家标准局的有关规定执行C企业应编制节能改造的中长期规划和年度计划D企业对国家已公布淘汰的机电产品和超能耗标准设备，须停用或转移16践行“合作”规范的要求是()A求同存异B互助协作C公平竞争D不拘小节二、职业道德个人表现部分（第l7-25题）该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会()A绝对不会再帮助他们B再帮助时需要考虑一下C继续帮助他人D感觉很矛盾18张某与李某关系要好，彼此视为知己，只要涉及牵某利益时，张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某，你的看法是()A赞同张某，觉得自己很像张某B很钦佩，认为张某够仗义C反对张某，觉得他缺乏独立思考D觉得张某难以理解19有个外国人只身来到中国西部沙漠地区，他十年间克服重重困难植树造林数万株，却不要任何报酬。你会()A多少觉得这个外国人古怪B感到敬佩，但自己无法像他那样做JC应该号召全国人民向这个外国^学习D人备有志，顺其自然20上司临时安排你完成一项重要任务，任务又急又难，你感到完成这项任务的概率只有1%。这时你会()fA坚定信心，千方百计完成任务B为了避免损失，还是会推掉任务C先接受任务，完成不了再解释D接受任务，但觉得上司把完成不了的任务交给白己，多少有些刁难的味道21如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员工．虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿，影响了大家的绩教奖。对这个员工，休会()A按制度处罚这名员工B给他调换一下岗位C倡导大家轮流帮助他提高技术D劝他自己主动辞职22在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人，你一般会（）A不管对方是谁或者怎么想，自己会主动劝他们改正B会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时间内能改正C只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正D认为这是别人的自由，白己不该去干涉23每天上完班之后，你一般的感受是()A十分劳累B乏味而沮丧C稍感劳累，但可以承受D虽然忙，但还满意24如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，你一般会()A乐意把单位学事情讲给他们听B对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情C简要说说单位里的事情D对方问起单位里的事情时，会把话题岔开25在目前这个单位工作，你总的感觉是()A过几年在职务或收入上会有提高B忙忙碌碌，疲于奔命C早想离开了，只是没遇到合适的机会D平平淡淡，不知所从第二部分理论知识．（第26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A劳动力需求量B劳动力需求增长量C劳动力供给量D劳动力供给增长量27收入差距的衡量指标是()A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性28.()不属于劳动关系法。A促进就业法B集体合同法C劳动合同法D劳动争议处理法29影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素30第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆31典型的人力资本类型不包括()A一般型B专业型C创新型D综合型32以下关于组织设计理沦的说法不正确的是()A组织设计理论有动态与静态之分B动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容C组织设计理论又被称为广义的组织理论D静态组织设计理论是组织设计的核心内容33多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）A地区利润中心B专业成本中心C产品利润中心D地区成本中心34以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()A任务之一是搜集整理储存相关信息资料B可以对集团高层提出的方案进行决策C能够参与制定集团战略经营计划D又被称为战略研究部或信息公司35组织结构设计的影响因素不包括()A企业环境B企业规模C员工素质D信息沟通36以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（）A是一种改良式变革B是组织设计中的第二步工作C是企业最常用的组织结构变革方式D主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求37以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是()A人员补充计划与人员晋升计划相联系B人员晋升计划最直接的作用是激励员工C狭义的人力资源规划特指企业人员规划D一般来说，三年以上的计划可称为规划38企业人员供给计划不包括()A招聘计划B培训计划C内部调动计划D晋升计划39以下关于企业人员规划的说法不正确的是()A人员规划是人力资源预测的一部分B在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益C保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求40以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()A描述法适合于长期预测B可以分为定量和定性两大类C德尔菲法是一种定性预测方法D经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式41反映被测者素质性质的员工素质测评方法是()A定性测评B定量测评C静态测评D动态测评42可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()A等距量化B当量量化C类别量化D模糊量化43测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是()A访谈技术B.FRC技术C投射技术D问卷技术44以近期记忆代替整个测评期间的全部表现，这属于员工素质测评的()A晕轮效应B感情效应C近因误差D离散误差45.()是促使面试顺利进行的指导方针。A面试问题B面试评估C面试指南．D面试结果46在面试过程中，面试考官应()A多听多说B多听少说C少听多说D少听少说47关于应聘者过去所做过的事情的问题属于()A背景性问题B知识性问题C思维性问题D经验性问题48以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拔员工的是()A案例分析B公文筐测试C管理游戏D无领导小组讨论49不属于无领导小组讨论类型的是()A无情境讨论B指定角色的讨论C情境性的讨论D指定主持人的讨论50以下属于员工培训直接培训成本的是()A培训项目的设计费用B教材印发购置的费用C培训项目的评估费用D培训项目的管理费用51在培训项目计划中，课程体系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起A目标B过程C方法D结果52培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料A工作任务表B岗位指南C培训者指南D学员手册53()不属于外部聘请师资的优点。A选择范围较大B带来全新理念C提高培训档次D培训易于控制54管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（）A训练周密B管理人员能全力以赴进行学习C极大增强开发者的积极性D极大增强开发者的主动性55以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）A完全排除评估者主观因素的影响B对评估者的自身素质要求降低了C容易将评估的结论用书面的形式表现出来D有详细的评估方案、测试工具和评判标准56对培训效果进行结果评估的时间应为()A课程开始时B三个月或半年以后C课程结束时D半隼或一年以后57.()不属于培训情感成果的评估标准。A质量标准B行为方式C工作态度D对培训的满意度58在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。A访谈法B问卷调查法C观察法D电话调查法59加权选择量表法属于()绩效考评方法。A品质导向型B结果导向型C行为导向型D综合导向型60以下关于合成考评法的表述不正确的是()A有更强的针对性和适用性B使用该方法需要因地制宜C有助于提高绩效管理水平D不能进行团队的横向比较61被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于()A后继效应B晕轮误差C个人偏见D优先效应62.()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A工作效率B成本控制C工作过程D工作成果63客户投诉率属于()的绩效考评指标。A行为过程型B品质特征型C工作结果型D工作方式型64将绩效考评指标内涵及外延等诺方面的特征进行综合的绩效考评标准为()A分解提问标准B综合等级标准C综合提问标准D分解等级标准65建立战略导向KPI体系的意义不包括（）A有助于员工的自我实现B对战略导向起牵引作用C最大限度地激发员工斗志D强调对员工行为的激励66在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()A增值产出的原则B习惯导向的原则C结果优先的原则D设定权重的原则67()是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。A平衡计分卡B行为定位洼C评价中心法D360度考评68处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()A企业之间相互调查B问卷调查C委托中介机构调查D访淡调查69()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。A职系B职组C职门D职等70()是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。A职务分类B岗位分类C职位分类．D品位分类71工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为()A一岗一薪