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市场营销——如家By陈苗陈迎岚谭晓宇奚泽天徐玮苗于子涵Copyright©FashionBrand.Allrightsreserved创始人,季琦如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为大众住宿业的卓越领导者为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的家文化服务理念和民族品牌形象。携程旅行网的创始人收购莫泰被曝问题品牌定位:“干净、简洁、现代、经济、温馨”一、准确的“经济型”定位填补了酒店业“真空”地带,高效迎合了商务差旅人员的直接需求。二、以“住宿”为关注焦点,把所有资源集中于住宿服务的价值提升上提出“洁净似月,温馨如家”的经营理念,在细节上为顾客营造家的温馨感觉。三、以“低价格”降低客户消费成本,以“高性价比”赢取客户口碑和好感1.硬件设施的标准化和简单化2.节省管理运营成本3.客户的自助入住流程。如家进军中高端2008年2011年11月11日5年3-4家50家格林联盟贝壳酒店酒店式公寓商务连锁酒店如家战略“三部曲”一部曲:布种:确定商业模式,并加以系统实践。二部曲:布局----发展布局,融资布局,渠道下沉布局,特许经营布局三部曲:布道---标准化理念,服务理念,关爱理念,快乐理念如家东渡2010年10月15日,国内最大的酒店品牌如家酒店连锁与东渡国际集团开发的“东渡银座”,在苏州万豪大酒店就如家酒店进驻,举行了盛大的签约仪式。签约仪式的成功举办,标志着东渡银座以致整个新区高层次的酒店服务标准将发生本质性改变。品牌影响力丰富的酒店服务经验如家针对“东渡银座”的特性量身订做了全套服务方案。投资价值领跑者:锦江之星,锦江国际集团(1997年)※节约投入降低成本让利消费者;采取购买商业地产直营的方式竞争者:如家快捷,唐人酒店(2002年)※直接借鉴国外经济型酒店的成熟模式,嫁接自己优势资源(网络营销);以租赁为主如家和锦江之星的发展和业绩对比:锦江之星:缺乏清晰的消费群定位和品牌和传播定位如家快捷:宾至如归+快节奏(细节设计)ThankYou
本文标题:市场营销 如家
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