软件合同制定规范

星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】合同制定规范文件编号：NW502201生效日期：2000.3.20受控编号：密级：秘密版次：Ver2.1修改状态：总页数37正文9附录28编制：刘凯风审核：卢朝霞批准：孟莉沈阳东大阿尔派软件股份有限公司（版权所有，翻版必究）星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】文件修改控制修改记录编号修改状态修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】目录目的使用说明术语和缩略语计算机软件合同①计算机软件合同②计算机系统集成服务合同规范内容4.1计算机软件合同①条款说明4.2计算机软件合同②条款说明4.3计算机硬件合同条款说明4.4计算机系统集成服务合同条款说明4.5培训条款条款说明4.6其他注意事项引用文件附录一：计算机软件合同①附录二：计算机软件合同②附录三：计算机硬件合同附录四：计算机系统集成服务合同附录五：技术协议书附录六：培训协议书附录七：东大阿尔派提供的培训课程简介星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】1.目的规范公司与客户签定合同的内容和模板形式。2.使用说明本规范只对合同书中内容较多和易出现分歧的条款加以说明，以规范这些条款内容的调整和确认，未加说明的条款为一般性条款，所有条款的调整和确认须得到相关部门审批。3.术语和缩略语3.1计算机软件合同①：包括标准软件以及相关培训、技术支持内容的合同。如SEAS、UO、NETEYE等。即产品合同。3.2计算机软件合同②：包括技术开发软件及其系统集成的合同。即工程软件合同。计算机硬件合同：专指系统集成项目中硬件设备的购销合同。计算机系统集成服务合同：包括系统集成、安装联调、技术支持等内容的合同。NAS：沈阳东大阿尔派软件股份有限公司4.规范内容4.1计算机软件合同①条款说明第一条：合同内容：软件系统名称即我公司软件产品名称，销售人员应在此条款中就软件名称、版本、用户数、模块、功能描述等详细说明。如有安装调试、技术支持等要求，应在此条款中详细说明。客户如有培训要求，应参照4.5填写，在此条款中应对培训内容、时间、地点等详细说明。若我方与客户签定的合同中还有硬件系统集成内容（即还有硬件合同），则软件系统培训、技术支持与硬件系统集成等内容统一到《计算机系统集成服务合同中》中，硬件设备的购销在《计算机硬件合同》列出。第四条：合同额及支付方式软件费：即我公司软件产品金额。技术支持费：即安装调试等费用，一般为合同总额的15%。星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】培训费：根据4.5填写。若我方在与客户签定的合同中含有硬件系统集成内容，则软件培训、技术支持等费用与硬件系统集成费用统一在《计算机系统集成服务合同》列出，硬件设备费用在《计算机硬件合同》列出。合同付款方式以汇票或电汇、支票方式，我公司不接受信汇、银行承兑，若对方坚持采用信汇、银行承兑方式，则须得到我公司财务部门、营销副总的批准。我方只负责提供技术贸易发票。软件系统合同付款方式为一次性支付全款。若用户不同意，我公司规定软件系统付款方式最多不得超过三期，即：合同生效后一周内付首期，首期款不得低于合同总额的70%，软件系统试运行后一周内付合同总额的25%，验收后一周内付合同总额的5%，这是我公司的最低标准，超出此标准必须得到我公司财务部门的审批。第七条：升级对于软件系统，我方不再提供免费升级。第八条：版权归属软件系统版权一定归我方所有。第十二条：争议解决方式争议解决方式只能选择其中一种。仲裁地或诉讼地最好选择沈阳。4.2计算机软件合同②条款说明第一条：标的的技术内容，形式和要求销售人员可以根据情况在此条款中对技术内容等概括说明，详细内容可附在《技术协议书》中，《技术协议书》作为合同文本的附件与合同具有同等法律效力。在技术开发合同中若包括我公司的软件系统（即软件产品），应在此条款中就软件系统名称、版本、用户数、模块、功能描述等详细说明。第四条：合同金额及支付方式软件费：是指技术开发费用，若合同中还包含了我公司的软件产品，则软件费用包括技术开发费与软件产品费，软件产品费应写明数量、单价、总计等。系统集成费：包括安装、联调等费用。培训费用：应按照4.5填写。若我方在与客户签定的合同中含有硬件系统集成内容（即还有硬件合同），则应用软件培训、星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】技术支持等费用与硬件系统集成费用统一到《计算机系统集成服务合同中》中，硬件设备费用在《计算机硬件合同》列出。合同付款方式最好以汇票或电汇、支票方式，我公司不接受信汇、银行承兑，若对方坚持采用信汇、银行承兑方式，则须得到我公司财务部门、营销副总的批准。我方只负责提供技术贸易发票。分期付款比例可根据以下情况确定：软件开发项目合同付款方式，可以分为几种方式：合同生效后一周内付首期，首期款为合同总额的50%，试运行一周内付第二期款为合同总额的45%，系统验收后三个月内付第三期款为合同总额的5%；合同生效后一周内付首款为合同总额的30%，试运行后一周内付合同总额的60%，系统验收后三个月内付合同总额的10%。我公司规定首款不得低于30%，如果是四期付款，则末次付款时间为应用系统正式运行三个月内，末次付款不得高于5%。分期付款最多不得超过四期。第十二条：争议解决方式争议解决方式只能选择其中一种，仲裁地、诉讼地最好选择沈阳。4.3计算机硬件合同条款说明第一条：合同标的可附设备清单，为合同的一部分。第三条：付款时间及方式合同金额10万元以下，必须予付全款提货。如分期付款，最多不超过两期。如果是现货交易，对信誉不好的用户，合同签订后一周内支付70%，设备交货前付清全款。对信誉一般的用户，可在交货前支付70%，交货后一周内付清全款。对信誉很好的长期用户，可采用交货后一周内付清全款。如果是期货交易，对信誉很好的长期用户，可采用到货后一周内付清全款。对信誉一般的用户，必须在合同签订后一周内予付10-30%，设备交货后一周内付清全款。对信誉不好的用户，必须在合同签定后一周内予付10-30%，交货前付清全款。第四条：交货时间、地点如分期交货，则要写清每批的数量及时间。星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】第六条：保修方式原装PC，三年联保；其他设备，一年保修。易损、易耗品没有保修。第八条：违约责任违约责任可以根据实际情况增加，原则是双方权利义务对等，并尽量有利于我方。第十一条争议解决方式争议解决方式只能选择其中的一种。应尽量选择在沈阳诉讼或仲裁。4.4计算机系统集成服务合同条款说明第一条：合同标的可附技术/培训协议，作为合同的一部分。第三条：双方权利义务可以根据合同具体情况增加双方权利义务。第四条：付款时间及方式如用户要求分期付款：合同签订后一周内支付70%，平台系统联调结束后一周内付清全款。如用户要求押一部分尾款在系统验收合格后支付，最多不能超过10%。分期付款最多不超过三期。电汇/支票/自带汇票选择一种。第五条：合同履行时间、地点、方式如分期执行，写清每期时间、地点、要求。第六条：验收时间、地点、标准、方式可以根据实际情况增加验收方式，验收标准可以在合同中约定，也可以另行约定。第七条：服务保证如对方要求，可以增加服务条款，其原则是我方能够做到。第八条：违约责任违约责任条款可以根据实际情况增加，原则是双方权利义务对等，尽量有利于我方。第十一条：争议解决方式星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】争议解决方式只能选择其中一种。应尽量选择在沈阳诉讼或仲裁。第十二条：其他征得甲方同意，乙方可以将项目的一部分转包给第三方。转包合同的所有条款应与本合同相一致。4.5培训协议说明培训课程和内容，以及相应的培训对象、培训目的、培训学时在附件七中均有明确的说明，在书写合同时可根据项目特点选择其中内容，在选择后要保持有关内容的完整性，请不要随意更改，若确需改变，请务必事先与培训部门联系，以便协调。有关网络设备的实践内容，请尽可能在合同中说明由客户方人员参与项目的现场安装调试来完成。除NAS自己的产品外，我方所能为客户提供的有偿技术培训的内容及深度在附件七中均有明确的说明，这些课程基本上覆盖了我公司为客户提供的产品或应用系统所涉及的所有相关技术。凡不在其中的课程则是我方无能力承担的，请不要根据客户的要求随意答应跟我方提供的软件或应用系统无多大关系的培训内容。若出于某些特殊情况，的确需要做一些特殊培训，则该培训基本上均要委托第三方来做。附件7还提供了一些原厂价或原厂家指定培训单位提供的一些培训课程，这些培训一般收费较高，在签定合同时，若需要在上述单位培训，请一定按这些单位的最新收费标准收取培训费。4.5.3培训费用：用户培训每人的收费由以下部分构成：培训费：参加学习所必须交付的学费（包括了资料费、文消品费用及接送站出车费），由我单位提供的培训费用计算方式是：培训费=每人参加学习费用(见附件7)*人数。需要强调的是，该培训费不含其它费用（食宿费、外地往来交通费及其它招待费用）。若是由第三方培训，则应按第三方的培训收费标准收取培训费。接待费用：由销售人员根据情况自己规定接待标准并收取足额的接待费用，若无接待费用，NAS将只对客户组织技术培训，而不支付客户食宿及其它游览方面发生的费用。当需要在客户方实施现场培训时：培训费用/每位教师=授课教师出差天数*1500元/天+交通费+食宿费星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】4.6其他注意事项签约前应对对方当事人进行资信审查。签字人如不是法定代表人，应要求其出具授权委托书。销售人员应在合同签定前将《利润分析表》随合同草案一同送至合同评审员参加评审。合同底页填写说明合同签定时要将双方的单位名称、联系人、地址、网址、电话、开户银行、税号、签定日期项必须填写清楚。沈阳东大阿尔派软件股份有限公司法定代表人：刘积仁。委托代理人：卢朝霞。原则：各办事处不允许在“委托代理人”处填写内容。“联系人”处可填写双方合同联系人；我方联系人即合同签定人，我公司以合同签定人为依据，统计销售人员的销售数额。合同签定要求加盖双方合同专用章，如没有合同专用章，要求加盖公章。引用文件NW502200《合同评审》附录一：计算机软件合同①附录二：计算机软件合同②附录三：计算机硬件合同附录四：计算机系统集成服务合同附录五：技术协议书附录六：培训协议书附录七：东大阿尔派提供的培训课程简介星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】附录一：计算机软件合同书①合同号（）项目名称：甲方（合同专用章）乙方沈阳东大阿尔派软件股份有限公司（合同专用章）合同登记机关：（专用章）合同签订日期：年月日星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】（1）依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方经友好协商，签定以下合同。一、合同内容：1、软件系统名称、版本、用户数、功能描述：2、安装调试、技术支持：3、培训：内容：时间：地点：人数：二、甲方的权利和义务1、负责按期将合同款项付给乙方。星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】三、乙方的权利和义务1、负责按期完成合同约定的内容。星期八职场经验网（）【现成经验助你快速完成工作】（2）四、合同额及支付方式：1、合同总额：元（人民币大写：）支付方：甲方合同额明细如下：软件费：技术支持费：培训费：2、支付方式:合同生效后一周内支付合同全款