如何解决社会问题指南

如何解決社會問題侯東成1004任何追求理想社會者都有以下特徵：建構主義、理想主義、理性主義、道德至高、目的論、一勞永逸、完全自由企圖締造人間天堂的結果，無一例外都造成人間地獄，因它導致對對手的不寬容人類的歷史就是從不良善走向相對良善，但永遠不會有完美人類適合的位置，也許就在天堂與地獄之間。點滴社會工程KarlPopper之piecemealsocialengineering•反對歷史決定論，否認歷史發展的規律性，否認對歷史可以作規律性預言。•人類歷史的進步不取決於社會物質生活條件的發展，在很大程度取決於知識的增長；知識增長沒有規律，無法預測，人類的歷史是沒有規律、不可預見的•主張零星的逐步的改進，用試錯法逐步消除點滴的錯誤，這樣的社會零星改造，即使錯了，損失也不會太大。不採用暴力的手段，而是採用溫和的改良的方法。因為和平改良的手段社會阻力小，容易被人接受，它先建設後破壞，不致推翻歷史文化傳統，以一種批判理性主義的態度切實地為社會消除禍害，通過民主協商取得公眾的贊同。卡爾維諾(ItaloCalvino)的說法•「如果真有一個地獄，它已經在這裡存在了，那是我們每天生活其間的地獄，是我們聚在一起而形成的地獄。有兩種方法可以逃離，不再受苦痛折磨。對大多數人而言，第一種方法比較容易：接受地獄，成為它的一部份，直到你再也看不到它。第二種方法比較危險，而且需要時時戒慎憂慮：在地獄裡頭，尋找並學習辨認什麼人，以及什麼東西不是地獄，然後，讓它們繼續存活，給它們空間。」ReflectiveobservationConcreteexperienceActiveimplementationAbstractconceptualization如何概念化社會問題•立訂分類標準•形成分類架構•進行類別間比較•產生關係與模式•深化成規律與法則•產生對問題的解釋、預測和控制如何省察社會問題•正面認識–社會主體結構–社會分工模式–社會認同程度•反面認識–社會分裂與衝突–社會倚賴與疏離–社會冷漠與壓抑社會問題的複雜性–人們總是按照自己的價值觀和認知對社會問題下定義–答案經常來自於「什麼是對的」這樣的想法和非科學理性的分析–事物之間的關聯性使問題更難解決，要解決一個問題，必須同時緩解其他問題–常常以為解決了一個社會問題，但卻正在製造另一個社會問題–認為社會問題是自然的或是必然的，是解決問題的一個大障礙–我們完全會輕視社會問題，忽視現實的社會衝突及其破壞性–很難以科學理性的分析，幫助分解和解釋那些有可能被忽視的社會生活事實台灣社會問題追根究底•社會解組、道德敗壞是原因•制度設計不當是原因•轉型期的理想與現實差距是原因•立法趕無上社會發展趨勢是原因•人心相對剝奪比較下產生的偏差行為過多的解決方案•不同立場引發不同的對策–？•援引似是而非的說法–賭博禁不了乾脆開放並設專區管理？•意識形態或習慣造成解決問題的障礙–？•「有錢有閒」卻無適當管道（軟、硬體）來運用這些錢與閒，也許才是台灣種種社會問題的主要根源•有學者說將各種可能的社會問題納入管理，在良好遊戲規則底下，可將問題的傷害性減至最低？但問題在於，可不可能有這種「良好的遊戲規則」？解決社會問題原則•掌握社會問題的成因，區分其性質與類型，要從深入細緻的調查入手，取得第一手實際資料•採取綜合治理的辦法。社會問題大多十分複雜，多因多果，因而治理社會問題是一項巨大的系統工程，必須從多方面入手，一切有關部門和公民協調配合，有層次、有計劃地進行•在綜合治理的過程中，要善於分清主次，抓住主要矛盾，採取治本與治標相結合的辦法•對治任何社會問題，只有在安定團結、社會生產不斷發展的環境下進行，才能取得效果解決社會問題過程•擺脫二元對立的主客模式•加強不同文化、制度之間的協調，共同行動•正確處理經濟發展與環境保護的關係•實施永續發展策略•秉持治理的倫理觀念，協調人口、經濟與環境之類可能矛盾、對立的關係•幸福的生活都相似，但是不幸有各自的不幸。•富人的發蹟過程基本相似，但是窮人之所以是貧窮卻各有根•社會問題的發生過程基本類似，但要解決問題卻各有其道如何執行•溝通與協調（說服、教育）•合作與強制（軟權力與硬權力）•參與與命令•效率(dothethingsright)與效能(dotherightthings)•Plan-do-check-action•EvaluationStep1Step2Step5Step4Step3Step7Step6?陳述問題分解問題（樹狀圖）消除非關鍵問題（漏斗法）制定詳細的工作計畫進行關鍵分析綜合結果並建立有結構的結論整理一套有力度的檔案資料庫反饋後再來！解決問題七大步驟….….….….•…...•…...社會問題是可以解決的！？•你不想做就會找到一個藉口，你若想做就會找到一個方法－阿拉伯諺語•我們不能預測未來，但可以改變現在•你不知道的東西可能（具潛在後果）會傷害你•不斷檢視一些理所當然的想法•設想未來發展上的各種可能性下手處•人的改造︰–宗教教化–政治手段–經濟方法•制度的改造︰–變法–行政介入•均衡：衝突、矛盾終會歸於某個平衡點•階段論：突破發展關鍵•身心靈及獸性、人性、神性•慾望與懲忿窒欲•修、調•人人為我、我為人人：那個優先？TheEnd!