售后服务信息反馈单

上海一德电气科技有限公司售后服务信息反馈单--A(客户确认)YD/QR032-A公司留存该单备档:售后服务部注：验收负责人签字处必须由客户负责人亲自签字，严禁调试人员自己填写或是找人代签，否则由此产生的经济纠纷和法律责任，由调试人员承担。项目名称客户信息姓名：电话：地点：售后服务任务售后经理签字：时间：预计工作时间服务内容（工作内容及遗留问题）本公司服务人员签名：时间：以下用户签字确认1．是否完成了用户要求的工作？□是□否（注明：）2．完成的效果：□很好□好□一般□不太满意3．售后服务人员工作效率：□高□一般□低4．售后服务人员工作态度：□良好□一般□较差5．是否对用户作了必要的培训：□是□没有6．服务人员到离现场时间：年月日到达年月日离开7．客户负责人验收确认及意见建议：单位名称盖章：验收负责人（签字）：电话：时间：上海一德电气科技有限公司售后服务信息反馈单--B（公司考核）YD/QR032-B公司留存该单备档:售后服务部注：除“销售信息”外其余项目为必填。要把从出差开始到售后完成情况详细填写，作为报销和考核依据，客户确认部分必须由客户负责人签字及加盖公章，否则不予报销差旅费。此表也作为售后人员工作考核依据。项目名称服务时间自年月日至年月日共计：天本次服务费用本公司产品型号、数量现场调试投运□没有□是投运日期：用户反映的情况现场查到情况处理办法、过程、结果（若有返修情况必须注明产品编号）概述遗留问题及拟解决方案销售信息是、否有后续项目：联系人：电话：填表人部门售后人员签字：日期：公司批阅部门经理意见签名：日期：公司领导审批签名：日期：