浅谈如何在采访中营造融洽的访谈氛围

浅谈如何在采访中营造融洽的访谈氛围摘要：采访是记者为收集新闻素材而进行的调查研究工作。作为北京铁道报的一名记者，深入生产一线采访，在一线中收集感人事迹和典型做法，是我们日常工作中的重要任务。因此，为了能够顺利完成这些采访任务，将客观真实的事件充分展现给读者，我们越来越注重营造和谐融洽的交谈气氛，从而为写作积累丰富的素材。那么在采访中如何才能营造融洽的访谈氛围呢？结合我的一些经历，谈谈体会。关键词：采访、氛围、融洽氛围，词典解释为“是指存在于一定环境中的能使人感受到的某种情绪或景象。”访谈氛围，即新闻采访过程中记者与被采访对象间交谈时所处的特定气氛。我们对一线干部职工进行采访时，如果能够营造一种融洽的访谈氛围，那么采访对象就会对记者产生好感和亲近感，就会比较愿意谈、谈得多、谈得深，我们自然就会了解到更多的材料，为完成高质量的采访奠定基础。如何营造融洽的访谈氛围(一)做好访前准备在每一次采访之前，记者应尽可能地做好准备工作，包括对被采访者地细致研究、制订好采访计划和提问方案。1．明确采访目的：即为什么要进行这次采访，这次采访写出的报道要解决什么问题。比如9月25日我采访天津车辆段秦皇岛南运用车间4班班组。之所以来采访，是因为这个班组连续发现了三起安全重大隐患，获得了路局三次万元重奖。因此我前去这个班组进行采访，就是要通过采访来宣传这个班组在发现故障上的先进经验和典型做法。2．熟悉采访对象：对于记者来说，采访准备越充分，记者与采访对象的距离就越近。比如采访对象的年龄、籍贯、工作经历、性格、家庭情况、所获荣誉等，这些信息都可以提前从站段党委宣传助理那里进行初步了解。这样记者和采访对象的共同语言就多，对方也更乐意与你交谈、合作。3．准备一些问题：在采访前要把提的问题准备好，并尽可能准备得多些，避免出现冷场的局面以致采访深入不下去。比如，即将采访的班组担负的工作任务是什么；工作中的难点和特点是什么等等问题都应该提前进行思考和计划。美国哥伦比亚广播公司记者迈克·华莱士给自己定的规矩是在进行采访前，至少准备好三十至四十个“扎实”的问题；而在通常情况下，他在纸上会记上一百个问题。4．必要的物质准备：包括照相机、录音笔、采访本和笔等。采访出发前，应检查所有的设备，避免因粗心大意而误事。5．相关的知识准备：作为北京铁道报的一名记者，日常采访中与车、机、工、电、辆等各大系统的干部职工都会接触，这一方面是对我们铁路知识储备的严峻考验，另一方面也是对我们采访工作的巨大挑战，因此，当在比较陌生的系统进行采访时，记者要提前对该系统基本情况和基础知识进行大致的了解；在采访中也要学会抢学抢记。这样有利于在采访中不说外行话，容易听懂人家的介绍，尽可能地成为采访对象的“合格对话者”。比如我在对北京机务段5035机车组进行采访前，在上网了解机务系统基础知识的同时，更是大量阅读了以往有关机务单位的通讯报道，有效掌握了其日常的工作重点和日常任务。(二)选择合适的访问时机与地点选择合适的采访时机。在以下情况最好不要去采访：被采访对象工作繁忙的时候；有紧急任务的时候；正在与人讨论或争论问题的时候；生病的时候；难得有一次休息的时候；心情烦躁或情绪低落的时候。选择合适的采访地点。一般来说，干部职工们喜欢在自己熟悉的、感觉舒适的地方与人交谈。如在办公室采访干部，在现场采访工人。选择这些地点作为采访现场，不仅可以使对方畅所欲言，而且这些地点本身还可作为观察的角度写进报道，增强作品的感染力。比如9月4日我去石家庄车辆段南运用一车间采访工长娄文亮，本来车间安排在会议室里进行采访，但是娄文亮在会议室接受采访显得非常紧张、拘束。为此，我们去到他日常工作的待检室，一到了待检室，娄文亮一下子就放松了，话匣子也打开了，而且待检室紧邻作业场区，更方便我观察现场的作业情况，为这次采访顺利开展打下了基础。(三)注重访谈时的仪表风度和言谈举止注重仪表风度。记者的仪表风度是与访问对象见面时送上的第一感觉，是建立和增进双方信任关系的第一因素。因此，我们在面对陌生的采访对象时应当十分注意“首因效应”的影响。除了在采访中保持干净清爽的形象外，更重要的是对待采访对象要给予其充分的尊重、礼貌，多向他们说声“感谢”。如果记者高高在上，采访对象就会拒你于千里之外，缄默不语或者无可奉告；如若记者满怀感激，一片真诚，那采访对象便会和你合作，鼎力相助。注意言谈举止。除了仪表风度之外，记者给访问对象的第一印象就是言谈举止。所以在采访中要时刻保持谦虚谨慎的态度，平易近人地向职工发问，这样才能使职工心平气静的与记者沟通、聊天。同时，记者在采访中都想让访问对象按照自己的思路聊、谈，但是采访中采访对象往往会说到一些与记者思路不符的事情，这时我们不要粗鲁地打断对方的谈话，这样会使对方心理上感到不受尊重，不愿再吐露真言，但如果我们耐心听下去，不仅不会破坏采访的和谐氛围，反而会得到意想不到的采访收获。比如9月4日我去北京机务段采访5035机车组，当采访班长娄晓兵时，原计划是要采访一些关于班组管理上的典型做法。但娄晓兵在管理上并没有讲出典型事例，反而在班组职工无私奉献上说了很多实事。虽然这与我的计划和初衷不符，但是我也认真的听下去，最终发现“无私奉献”才是这个班组的真正闪光点，进而从这个角度切入，完成了本次采访。(四)给予采访者充分的关心和关爱在新闻采访中，访问对象多数可能是第一次相见的陌生人，如何才能在短短的几个小时的访问时间里，迅速与访问对象建立起感情，赢得他们的信任与尊重呢?我认为最重要的就是要给予采访对象充分的关爱和关心。在采访中，大量的采访对象是一线普通职工，一旦面对记者、面对镜头，容易慌了神、手足无措、讷讷无语，进而造成紧张的气氛，使采访难以取得理想的效果。这时就要求记者情真意切、循循善诱，亲切而热忱地给他们以关怀，缓解采访时的紧张情绪，逐渐形成宽松自在的采访氛围。同时在采访中，还要对访问对象谈的一切话题表示关心；对他工作，学习和生活中遇到的困难和挫折表示同情；对他取得的成绩表示肯定；对他迫切需要表达的问题表示重点关注；如此就容易和采访对象的感情相通，取得他们的信任和亲近，进而打开滔滔不绝的“话匣子”。记者在采访中要善于察言观色、审时度势、随机应变，准确把握采访对象的心理特点，通过对各种有利因素的合理利用，搞好相互间的情感交流和沟通，营造一个保证采访顺利进行的融洽的访谈氛围。