2011级电子商务专业人才培养方案1

2011级电子商务专业人才培养方案（专业代码：620405）1．【人才培养目标】本专业以湖北省和荆州市电子商务、网络信息服务行业为依托，依据淘宝、荆州新闻网等企业的职业岗位要求，以网络营销为专业方向，面向电子商务企业网站建设、网络店铺运营、推广、网络营销等岗位（岗位群），培养符合企业需求，同时具有良好职业道德和敬业精神、可持续发展的学习和适应能力，德、智、体、美等全面发展的应用化工技术高素质高级技能型专门人才。2．【人才培养规格】本专业所培养的人才应具备以下知识、技能与素质名称规格描述知识规格1.具有一定的人文社会科学基本知识2.具有一定的计算机应用、计算机网络基础知识3.掌握管理学、经济学、会计学、国际贸易与现代物流学方面的知识4.掌握电子商务实务、网络营销、电子银行、电子支付等知识5.掌握网站建设与策划基本知识技能规格1.具有高等学校英语应用能力三级水平，具有英语听、说、读、写的基本能力2.具有全国计算机等级考试一级水平，能记录、收集、处理、保存各类信息资料3.具有网络采购、营销、策划与物流管理能力4.具备电子支付与电子合同的能力5.具备能够完成集装箱管理、物资仓储、运输管理工作6.具有网络数据库的开发和维护和初步开发能力7.具备中小型企业商务网站开发、应用能力8.具备能够参与企业物流信息化的建设与实施素质规格1.具有良好的道德品质和心理素质2.具有较强的社会适应能力3.具有吃苦耐劳的精神和良好的敬业精神4.具有较强责任意识、团队意识与协作精神5.具有良好的业务素质和分析问题、解决问题的能力6.具有良好的服务意识和谦虚好学态度7.具有对新知识、新技能的学习能力和创新能力8.具有从事本专业工作的职业道德意识，能遵守相关的法律法规3．【招生对象与学制】招生对象：高中毕业生或中职毕业生学制：三年4.【毕业要求】4.1毕业证获取要求（1）学分：总学分为121学分。（2）计算机能力要求取得全国计算机等级考试一级证书。（3）外语能力要求取得高等学校英语应用能力（三级）考试合格证书。（4）职业资格证书至少取得一项中级以上职业资格证书，专业规定的职业资格证书如下表所示：电子商务专业职业资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1电子商务师劳动与社会保障部门中级2市场营销师劳动与社会保障部门中级3物流师劳动与社会保障部门中级4WEB开发工程师信息产业部高级5网页设计师ADOBE国际认证高级6平面设计师ADOBE国际认证高级5．【“135”工学结合人才培养模式】以服务电子商务、网络信息服务行业为宗旨，以就业为导向，深入企业开展人才需求、本专业岗位群知识与能力规格要求调研。根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关职业资格标准，与淘宝大学武汉分部等企业合作，以培养学生网络营销、网店运营为本位，积极探索“135”工学结合人才培养模式，重构课程体系，开发专业课程。“135”工学结合人才培养模式“1”——一条主线：职业能力和职业素质同步培养，并贯穿人才培养全过程；“3”——三个岗位：以“网络营销、电子商务网站策划/开发、电子商务网络服务”岗位工作过程为导向，确定行动领域和学习领域，岗位能力分项培养，通过专业综合实训、顶岗实习和职业资格鉴定实现职业能力和职业素质综合提高。“5”——五项措施：课程设计系统化、学习领域情境化、知识讲授应用化、技能训练岗位化、顶岗实习员工化。“135”工学结合人才培养模式运行和保障体系，见下表。电子商务专业“135”工学结合人才培养模式运行和保障体系时间培养内容培养措施保障机制证书第1.2学期公共基础和专业基础知识、技能和素质以能力为本位，以综合素质培养为核心，构建特色鲜明的理论教学体系，积极试行“五位一体”教学法、“情景教①建设以电子商务行业项目引领的教学标准,建设以典型电子商务产品为载体,以培养职业核心能力的基于工作过程导向工学模块化课程体系。毕业证书和职业资格证书双证获取率98%以上；企业工作经历证书第3学专业基本技能市场营销岗位能力职业道德和创新能期力培养学法”、“项目教学法”、“网络教学法”、“案例教学法”；以综合能力培养为主线，构建全新的实践教学体系，提高学生的专项技能、综合技能、创新能力；实现校企合作，走产学研相结合的办学道路，，真正实现产、学、研的完美结合。②建设具有双师结构和专兼结合的专业教学团队。③建立专业教学委员会例会制度，成立教学质量监督组织，构建教学质量保证体系，充分发挥教学督导督教、督学、督管的作用。第4学期网络营销岗位能力网站开发、网站编辑、数据库开发岗位能力职业道德和创新能力培养第5学期网络银行、网页制作岗位能力职业道德和创新能力培养第5.6学期职业综合能力和职业综合素质提高6．【面向岗位（群）工作任务与职业能力分析】6.1面向岗位（群）主要就业单位电子商务企业、电子商务服务企业、网络公司及其它中小型企业主要就业部门市场部门、推广部门、营销部门、网络营销部门、客服部门、物流部门及行政部门等主要从事岗位（群）网站运营经理/主管岗位；网页制作、网站管理与维护岗位；网站策划/编辑岗位；网站推广岗位；网络营销及管理岗位；对外贸易及管理岗位；物流管理岗位。6.2典型工作任务与职业能力分析典型工作任务典型工作任务描述及学习领域1．电子商务基本认知学生作为新手进行企业前的职前教育，对应学习领域《电子商务概论》、《电子商务法规》。2.商务信息管理能熟练使用互联网提供B2B、B2C、C2C等电子商务平台及各种搜索引擎，根据企业管理的要求，进行商务信息收集与管理。能按照企业管理的需要，从不同的角度对已有信息进行分类、统计。能从已有信息中挖掘出对企业管理有用的隐性信息。能熟练使用互联网的信息发布平台，帮助企业在网上进行形象宣传、产品推广。能熟练使用企业内部的管理信息系统，掌握企业的信息处理流程。对应学习领域《计算机应用基础》、《市场调查与预测》、《电子商务数据库》。3.网上交易运营熟悉贸易业务流程，能在通用的电子商务平台上进行完整的交易流程。了解电子商务“信息流”、“资金流”的流向，具有一定专业英语应用能力，能利用网络平台开发网络市场、进行电子贸易。对应学习领域《网络营销》、《网络支付与电子银行》、《电子商务网络与安全》4.客户服务与管理熟悉人们使用互联网的习惯，制定适合客户需求的营销模式，有较强的服务意识，具备良好的客户关系沟通、管理等技能。对应学习领域《客户关系管理》、《移动电子商务》5.电子商务网站设计与制作掌握计算机网络技术的基础知识，熟悉计算机网络方面的常用软件，独立完成网页的设计与制作。对应学习领域《网页设计》、《电子商务网站建设》、《电子商务数据库》7．【课程体系的构建与专业核心课程的开发】7.1课程体系的构建依据电子商务专业岗位（群）必备的知识、能力、素质要素转换为相关模块课程，构成双证融通情境教学工学结合模块化课程结构。一是基本职业素质模块课程，由公共素质模块课程和专业基本素质模块课程组成；二是双证融通情境教学模块课程，由双证融通核心模块课程和职业能力综合实训模块课程组成，可根据专业特点设定适合学生发展的若干项目；三是职业定位顶岗实习模块课程，由职业定位专项实训模块课程和顶岗实习就业模块课程组成。在此基础上又细分为：公共素质模块、专业基本素质模块、电子商务技术支持工学模块、服务管理工学模块、销售推广工学模块、职业定位专项实训模块、顶岗实习就业模块，共计7个模块。本课程体系遵循学生的认知规律和职业成长规律，由易到难，由单一到复杂，系统设计基础知识和实践能力训练体系，实现知识、技能、素质的同步提高，培养学生为电子商务企业工作的职业能力,课程体系见下表。一级模块二级模块科目课程基本职业素质模块课程公共素质模块课程毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想品德修养与法律基础、形势与政策、基础英语、应用文写作、计算机应用基础、体育、入学军训教育、大学生心理健康教育专业基本素质模块课程学习专业知识前应具备的一些基本知识，经济学基础、经济数学、管理学原理、管理信息系统双证融通情境教学模块课程双证融通核心模块课程根据专业特点可划分为若干双证融通情境教学工学结合的项目，网上电子支付与结算、C2C网店经营、B2B商务规划、网络营销、网页设计与制作、电子商务数据库技术职业能力综合实训模块课程现代物流管理、供应链管理、客户关系管理、国际贸易实务、计算机网络技术、电子商务网站建设职业定位顶岗实习模块课程职业定位专项实训模块课程职业生涯规划专题讲座、就业指导专题讲座、顶岗实习、毕业设计（论文）及答辩顶岗实习就业模块课程7.2【学习领域课程】序号名称学习目标知识、技能及素质要求1入学教育通过教育，使学生能够初步了解大学的特点和规律，学校的历史与发展，以及学校的相关规章制度和丰富多彩的校园文化，同时了解专业发展，明确奋斗目标，规划大学生活，养成良好习惯，形成规范。通过学习此门课程，学生应了解大学的学习生活特点，明确专业方向和领域，学习学校的规章制度和日常生活规范；端正学习态度，调整学习方法，使学生形成适合自己有效的学习方法，并逐步形成良好的班风和学风；引导学生确立新的奋斗目标，并为实现新的目标而进行有效的大学生活规划；逐步培养学生具有良好的思想道德素质，掌握与人相处的基本技巧，成为德智体全面发展的有用人才。2军事理论与军事技能训练大学生通过学习军事理论和参加军事技能训练这一集思想政治教育、心理品质培养、作风纪律养成和身体素质锻炼的全过程培养，感受人民军队的光荣传统和优良作风，体验军事化生活，掌握基本军事理论与军事技能，增强国防观念、树立国家安全意识，强化爱国主义、集体主义观念，加强组织纪律性，促进大学生综合素质的提高，为校风、学风、班风建设，为中国人民通过学习此门课程，学生应了解当代军事高技术及对未来战争的影响等基本国防知识；掌握中国人民解放军共同条令的基本要义和技能，初步学会用辩证唯物主义和历史唯物主义的思维方法，研究和分析各种军事思想、军事理论、国际战略环境、国防建设与国防安全的热点、疑点与难点的军事问题；具有强烈的爱国热情和建设祖国、保卫家园的强烈责任感与历史使命，具有良好的组织纪律观念和勇敢顽强、坚忍不拔、吃苦耐劳、不怕困难、解放军训练后备兵员和培养预备役军官等方面打下坚实的基础。不畏强手、勇往直前的意志品质，具有团结友爱、互相帮助的团体精神和集体荣誉感。3思想道德修养及法律基础通过对大学生进行马克思主义理论教育和思想品德的教育，适应大学生成长成才需要，帮助大学生科学认识人生，加强道德修养，树立应有的法治观念，成为社会主义事业的建设者和接班人。通过本门课程的学习，结合当代大学生的成长规律，帮助和指导大学生运用马克思主义的立场、观点和方法，解决有关人生、理想、道德、法律等方面的理论问题和实际问题，增强识别和抵制错误思想行为侵袭的能力；确立远大的生活目标，培养高尚的思想道德情操,增强社会主义法制观念和法律意识，成为合格的社会主义事业的建设者和接班人。4毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论通过教学，帮助学生理解马克思主义中国化的科学内涵和历史进程，理解马克思主义中国化的三大理论成果及十六大以来的最新理论成果在指导中国革命和建设中的重要历史地位和作用，掌握中国化马克思主义的基本理论和精神实质，树立建设中国特色社会主义的坚定信念。通过本课程的学习，系统掌握马克思主义中国化的理论成果，准确把握马克思主义与时俱进的理论品质，把握马克思主义中国化的基本规律及基本经验；认识在当代中国坚持和发展马克思主义，开辟马克思主义发展新境界的重要意义，具有运用马克思主义的立场观点方法分析和解决问题的能力；具有坚定的走中国特色社会主义道路的理想信念，具有将自己培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的的一代新人。5形势与政策通过本门课程的教学，帮助学生正确认识党和国家面临的形势和任务，掌握党的路线、方针和政策，增强实现改革开放和社会主义现代化建设宏伟目标的信心和社会责任感，提高投身于建设社会主义事业的自觉性，增强爱国主义责任感和使命感，明确自身的人生定位和奋斗目标。通过学习本门课程，学生应熟悉马克思主义形势观、政策观，党的基本理