滴露洗手液市场推广方案

1唐山学院设计题目：滴露洗手液市场推广方案系别：_________________________专业：_________________________姓名：_________________________指导教师：_________________________辅导教师：_________________________2009年6月23日文法系2滴露洗手液市场推广方案摘要利洁时（ReckittBenckiser）致力于为中国人民提供更好的家庭清洁之道、健康和个人护理。利洁时是全球闻名的家用清洁用品公司，福布斯500强之一。利洁时总部在英国，全世界60个国家设有分公司，产品在180个国家销售，深受全球消费者的信赖。公司在英国总部和世界各地工作的员工超过30000名。始终如一地为消费者提供优质产品是利洁时公司的承诺。目前在利洁时公司旗下的品牌超过100个，表面清洁剂、织物护理剂、自动洗碗机洗涤剂、家用清洁剂、健康及护理产品为五大核心品类。利洁时致力于为中国人民带来更好的家庭清洁之道。公司在中国市场上的主要品牌有：滴露、薇婷、巧手、奇力洁、亮碟、必扑、碧莲等。滴露是全球领导及信赖的消毒及个人卫生品牌，有超过70年的专业消毒经验。滴露液1932年由英国细菌学家雷诺博士研制成功，最初用于医院专业消毒，后来逐渐应用于个人和家庭卫生的多种用途。由于滴露消毒液卓越的杀菌功效和极强的安全性，被指定为英国女王特许生产产品。并成为家喻户晓的健康标志。滴露是全球领先的消毒品牌，在101个国家销售，超过10亿人知道“滴露”品牌。连续六年，滴露品牌一直被妇联“心系新生命”活动指定为惟一的消毒品牌。滴露在2004、2005年连续两年获得由北京晚报主办的消费者投票评选的“消费者喜爱的洗涤品十佳品牌”。滴露主要产品包括：滴露消毒液、滴露衣物除菌液、滴露健康沐浴露、滴露健康洗手液、滴露健康除菌香皂。目前我国的洗手液市场呈现出在终端多品牌竞争，而在宣传推广方面却表现不积极，很多厂商都只是在终端进行默默的耕耘。市场在这种情况下表现出一种微妙的平衡，形成了一种不温不火的局面。在一个不温不火的市场上,要想成功地推广洗手液产品,需要有一个整体性的分阶段进行的系列广告活动。于是就有了做大品类，做强品牌这一思路。本设计主要通过前期的宣传铺垫，传达一种健康生活的观念，加强人们对该类产品的需求，然后带动本品牌产品的销量增加。在这一过程中主要体现的是这样一个市场逻辑，即培育市场――消费者的消费意识到位――对具体产品的需求――市场引爆――促进产品销售。设计主体根据整个广告活动的不同阶段划分为两个阶段。第一阶段的目标是做大品类市场，第二阶段的目标是做强品牌，促进本品牌产品的销售。两个阶段的工作相互衔接，以达成促进本品牌产品销售的目的。关键词:洗手液市场推广广告3目录1背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11.1市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11.1.1营销环境分析1.1.1.1企业营销过程中宏观因素影响1.2产品分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.31.3消费者分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.4企业与竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42设计主体．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.1第一阶段广告策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.1.1广告目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.1.2目标市场策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.1.3产品定位策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72.1.4广告诉求策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72.1.5广告表现策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82.1.6广告媒介策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82.1.7广告发布时机策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82.2第一阶段广告计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82.2.1广告目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92.2.2广告目标市场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92.2.3广告诉求对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92.2.4广告表现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92.2.5广告发布计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92.2.6其他活动计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102.3第二阶段广告策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.3.1广告目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.3.2目标市场策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.3.3产品定位策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.3.4广告诉求策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.3.5广告表现策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122.3.6广告媒介策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122.4第二阶段广告计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122.4.1广告目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1242.4.2广告时间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.4.3广告目标市场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.4.4广告诉求对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.4.5其他活动计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．143广告效果评估与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15谢辞．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1651背景分析1.1市场分析1.1.1营销环境分析1.1.1.1企业营销过程中宏观因素影响●总体经济形式1.2009年，随着甲型H1N1流感在全球范围内的蔓延，消费者对于杀菌消毒类产品的需求有所增加，杀菌型洗手液和消毒液销量出现较大增幅。洗手液、消毒液、沐浴露都卖得多起来了。随着甲型H1N1流感的蔓延，洗手液和消毒液的销量明显增加，销量比平时增加10%左右，其中洗手液销量增加20%，消毒液等日常洗涤用品也增加了5%至8%。2.品牌杂乱由于洗手液是个新型产品，消费空间大，加之技术含量较少，行业技术壁垒较低，以至于吸引了众多厂家跃跃欲试。所以，目前洗手液市场的品牌较杂乱，大多数品牌是以日化、洗护用品起家的企业。3.从洗手液市场现状来看，产品正式面世的厂家数量少，多是新厂商、新品牌。这就意味着：一方面消费者认知新品牌需要较长的时期，另一方面也势必要求厂商投入较大的市场推广费用，增加营销成本。从洗手液厂商们产品宣传重点、企业介绍中可以看出，洗手液均不是其品牌涵盖之下的主导产品，只是一个附带产品。所以，洗手液市场目前尚无品牌优势可言，品牌秩序尚未建立，这给那些追求鹤立鸡群效应的厂商提供了很大的市场空间。●总体消费形式洗手液在国内的出现不过几年，而且只居限于大中城市。现在的洗手液作为一种大众消费品正在逐步为大家所认可，但由于许多人对洗手液的成分、功能以及与香皂相比的优劣性都还不太了解，市场上名牌产品和新产品种类还不多，加之长久以来使用香皂洗手的习惯，使得洗手液真正走进千家万户仍需时日,目前家庭使用洗手液的一般是高收入的白领，高收入的公务员之家。公共场所也只是北京、广州、上海等星级酒店，宾馆和极少数的写字楼里有摆设。在北京、天津、武汉三地的市场调查表明：所有被访者中，使用美容香皂进行日常洁手的占48.2%。其次是普通肥皂31.8%，可见不同类型的肥皂依然是人们洁手的首选，极个别被访者表示只用清水或用洗面奶作为洁手用品，但没有人提及日常会用洗手液。洗手液毕竟是化妆品市场细分之下的新产品，从启蒙到普及需要一个较为漫长的过程，而且其市场推广的难度及风险莫测，这是其目前的市场劣势。但是，任何一个新产品必将孕育着一个新的市场机会。由于洗手液是一种日用生6活消费品，依靠的是重复性消费，而不像学汽车、电脑学习机等市场周期短的投机、过渡产品只是一次性消费。目前洗手液市场处于启蒙认知阶段，产品生命周期长，因而市场机会更为可观。原因是：洗手液的消费范围是公共场所以及居家、旅游等，稳定性强，集团消费力极强大；洗手液的主要目标消费群是容易接受新观念的一代，其“崇拜时尚、从众”的社会消费观念具有强大的感染力，因而其必将成为“男女老少皆宜”的产品。所以，从洗手液的产品特性、市场前景来看，它是一个市场生命周期长、蕴藏着丰富市场潜力的产品。如果某厂商抓紧这个市场机遇，完全可以以“洗手液”一炮走红，既可以产生名牌效应，又会成为新的经济增长点。洗手液市场目前尚无品牌优势可言，品牌秩序尚未建立，洗手液市场表现为多品牌共存的格局，明显领跑的品牌尚未出现，顾客在购买洗手液时，也远未形成指牌购买的习惯。竞争也未达到激烈的地步。而且，国外的日化巨头在中国生产、销售洗手液也未形成一定的气候，他们也只是在洗手液市场的初期摸索阶段，所以他们的存在并未给市场造成一定的压力，这给了国内的企业一个很好的发展机遇、给那些追求鹤立鸡群效应的国内厂商提供了很大的市场空间。1.2产品分析1.1随着人们生活水平的提高及消费观念的转变，洗手液开始走进人们的生活。过去，受生活条件的制约，人们洗手通常用的是香皂、肥皂、洗衣粉、汽油、煤油等。虽然它们能达到一定的清洗效果，但对皮肤有刺激作用，且汽油、煤油具有一定的毒性，去污效果也不甚理想。更严重的是，长期使用，会导致皮肤粗糙、皴裂、脱皮。洗手液——传统洁手物的替代品作为专门用于洗手的清洁护理用品，洗手液已成为传统洗手用品的替代品。洗手液的优点在于：第一、实用性较强。其一，肥皂、香皂等固体易滑手，尤其是不利于幼儿、老人紧握，而洗手液就避免了这个问题。其二，洗手液通过挤压式取量，只需轻轻一按喷嘴，液体便流入手心，用量由自己掌握，方便易取。其三，肥皂、香皂等易溶尤其是遇水浸、热水、高温，自然耗费较多。其四，肥皂、香皂等固体物易沾染手上