游戏平台运营方案

游戏平台运营方案日常运营：日常监控和运维管理→数据分析和报表输出→投诉受理和回单反馈→网站维护和定期更新→对外宣传和文案撰写→用户活动组织和管理→技术研发和协助运营规则：1、产品上线起一个月：将产品推向市场，并在最快时间聚集人气，奠定平台用户基础，同时积极听取玩家的意见和建议，不断修正BUG、完善游戏，提供良好的用户体验，以初步树立自己的口碑，为将来的下一步推广创造良好的前提。A、尽量设计客服管理后台，主要记录和查询，方便和玩家沟通，了解存在问题，及时反馈信息；B、建议链接客服喔喔，及时与玩家联系，信息延迟这种情况即可避免，对于后期的推广有较大帮助；C、提出庆祝上线活动策划方案，可以分为BUG类和趣味类两种，包括新手送礼、优秀建议、登陆送会员、排行榜、幸运大转盘等，营造喜庆的氛围；2、产品正式推向市场起一个月：A、继续开展新的活动，简单的可以为参与送点、有奖调查、时长送币等，制定活动方案，通过实地比赛及COPSHOU等活动，吸引当地玩家的参与，拉近平台与玩家的感情；B、在新浪、腾讯的报告微博级各大论坛发表日志介绍，以此提高曝光率、知名度；C、随时发掘相关BUG，提交技术处理，完善平台；相关推广：网站推广：版块：新闻中心、最新活动、下载专区、用户充值、推广专区、客服中心、玩家论坛、玩家靓照和兑换商城1实时策划网站宣传内容、软文、配图,2整理发表网站宣传文章3策划外站相关宣传活动。如（有奖转发类、主题图片分享类、摇奖抽奖类等）4更新各网络载体的相关网站资料（如百度百科，新浪、搜搜问问等等）5更新各网络媒体下的官方账号（如新浪腾讯微博）内的网站相关动态、公告、解答网友相关问题论坛推广：通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，从而让玩家更加深刻地了解平台的产品和服务1、首先分析要传播的目标玩家的习惯与活动范围；2、精心策划符合其喜好的论坛推广事件或活动；3、积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛推广提供很大支持；4、做好统计分析，以了解论坛推广的成功与失败之处，加以改进。站内活动区A新人报到：论坛新注册会员报到交流区，通过该区介绍自己并熟悉论坛操作，报到即可获得幸运点B每日签到；C抢楼活动；等商城推广：A、搜索引擎优化侧重于标题关键字的运用、礼品描述页文字的详细度，增加礼品排名B、幸运点商城社区1、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖引流到礼品的链接2、报名参加社区促销活动C、商城帮派节日期间，建立不同的促销帮派，根据加入帮派的人数增加福利，争取利用帮派推广资源。D、礼品间的友情链接增加礼品间的互通链接，通过关注度高的礼品及相关礼品的反链进入商城E、商城抵价券玩家购买礼品时，可使用等值的抵价券购买F、收藏功能提供礼品收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，礼品被收藏的次数越多越能证明礼品人气及浏览情况，同时是提高礼品排名的一个重要指数。平台活动推广：活动方式：征集类，评选类，充值类，抽奖类，比赛类，帮派类，问答类，寻宝类，在线类，限时、限人、限量、打包、新品超低价销售等商城活动