综合部岗位工作标准

一综合管理部经理1范围本标准规定了综合管理部经理的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于综合管理部经理（副经理）岗位。2职责及权限2.1职责2.1.1贯彻党和国家的有关方针、政策和有关法律法规，严格遵守公司各项规章制度，负责公司综合管理部政务、事务管理和后勤服务等工作。2.1.2负责组织公司综合管理部的政务和事务工作，完成公司领导交办的各项任务，督促、检查各部门、各单位执行公司决议、决定和工作部署情况。2.1.3负责组织制定公司综合管理部的工作制度、工作标准、目标责任制及考核办法，并督促检查落实。2.1.4负责组织起草公司综合性文字材料，审核、修订公司各种重要文稿，安排和组织公司董事会议、总经理办公会议及其它综合性行政会议。2.1.5负责公司外事管理、来宾接待、内部协调等工作，积极配合并协调公司内外、公司上下及各部门之间的业务关系。2.1.6负责组织起草公司年度工作总结及安排，批办、处理上级、地方政府、兄弟单位及本公司各种文件、信函等。2.1.7负责办公室、宿舍、通讯工具和车辆调配、使用的统筹管理，负责报批车辆、办公用品等的购置计划。2.1.8负责公司行政机要管理、值班管理、印信管理以及报刊、邮件、函电等收发管理工作。2.1.9负责公司员工食堂、膳食质量、职工宿舍等员工食宿管理工作。2.1.10负责办公区办公环境、厂容厂貌管理维护工作。2.1.11完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。2.2权限2.2.1对本部门职责范围内的工作，有组织检查考核权和奖惩建议权。2.2.2对本部门职责范围内的工作，有权组织协调，召开工作会议，安排工作。2.2.3对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。3岗位人员基本技能3.1了解综合管理部基本工作流程。3.2掌握公司内部管理的各环节，具有综合协调能力和较强的组织能力。3.3熟悉掌握办公室各项工作，具有较高的文字写作水平和行政管理水平。3.4掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责，具有较强的公共关系能力。3.5具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。4工作内容及要求方法4.1掌握公司的主要活动和重大事件，根据公司领导的工作安排和要求，做好检查、督办等工作，并及时向领导提供信息反馈。4.2充分发挥领导的助手和参谋作用，积极做好外部和内部的协调和沟通工作，做到上情及时下达，下情及时上报，信息及时准确。4.3建立健全公司综合管理部各项工作制度、工作标准、工作程序和考核办法，做到各项工作制度化、规范化、程序化。4.4建立起规范、严密、优质、高效的文件起草、审核、送审、打印、分发、处理工作程序和管理标准，提高工作效率。4.5建立起良好的住宿管理服务体系，做好来宾接待、车辆调度、来文承办、报刊订阅等服务保障工作，做到接待热情，服务周到，注重实效。4.6分解落实目标责任，按时、按规定完成各项工作任务。4.7对各种大型会议和一般会议准备充分，文件、资料准备齐全。4.8做好重大接待活动的组织、协调、保密工作。4.9公司领导交办的各项工作任务，要做到有落实，有检查，有反馈。5检查与考核5.1本标准由总经理（主管副总经理）按月考核，考核结果与奖惩挂钩。5.2年终由公司考核委员会组织考核小组进行民主评议和考核，执行末位淘汰制。6记录每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。说明：1、本标准由综合管理部提出。2、主要起草人：李毅扬3、审核人：邱锐4、建立时间：2011年8月30日二综合管理部政务主管1范围本标准规定了综合管理部政务主管的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于综合管理部政务主管岗位。2职责和权限2.1职责2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行公司的各项规章制度，在部门经理的领导下负责综合管理部的日常政务工作。2.1.2负责办理上级来文、来函中需要办理的事项，及时向领导反馈办理情况。2.1.3负责领导工作报告、工作汇报和综合性工作会议、重大活动领导讲话文稿、行政公文的起草或审核工作。2.1.4负责公司各类大型会议的会务工作，组织筹备公司办公会、审查会议议题，收集上报议案和提案，落实会议议定事项。2.1.5负责公司机要保密、档案、印鉴管理，以及文件打印工作。2.1.6负责公司信访工作，做好来信来访的接待、记录、上下沟通、协调处理、信息反馈工作，及时化解矛盾，维护正常工作和生活秩序。2.1.7完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。2.2权限2.2.1有权对公司行政事务的处理提出意见或建议。2.2.2对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。2.2.3有权对不符合行政规定的行为进行制止。3岗位人员基本技能3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，具有综合协调能力和较强的组织能力。3.2掌握公司各项行政事务工作的基本职责和工作流程，具有较高的文字写作水平和政务管理水平。3.3掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责，具有较强的公共关系能力。3.4具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。4工作内容要求与方法4.1执行和控制本部门工作目标，协助部门经理制定相关的工作制度、工作标准，分解落实目标责任制，并督促检查落实。4.2制定部门内部考核、考察工作计划及员工培训工作计划。4.3根据领导指示，在充分收集资料的情况下，及时完成或协助完成有关文件材料的撰写工作，并打印出清样，报送主管领导审阅，然后正式成文。4.4协助部门经理进行会议的筹备及落实，做好会议记录，起草会议纪要，并做好有关信息反馈收集记录工作。4.5建立公司机要保密、档案、印鉴管理程序和标准，做好部门非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料保管工作。4.6做好来信来访的接待、记录、上下沟通、协调处理、信息反馈工作，及时化解矛盾，维护正常工作和生活秩序。4.7做好部门员工劳动纪律、日常考勤、考核奖惩、差假等管理工作。4.8完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。5检查与考核本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。6记录每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。说明：1、本标准由综合管理部提出。2、主要起草人：李毅扬3、审核人：邱锐4、建立时间：2011年8月30日三综合管理部事务主管1范围本标准规定了综合管理部事务主管的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于综合管理部事务主管岗位。2职责和权限2.1职责2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下负责综合管理部日常事务工作。2.1.2负责公司日常接待工作，按月向部门经理及有关领导报送招待费用计划及实际支出情况，并进行分析说明。2.1.3负责与政府部门、上级部门及相关机构的工作联络。2.1.4负责公司车辆的管理和调度工作。2.1.5负责公司报刊、杂志的征订、收发管理工作。2.1.6负责机关环境卫生等日常管理工作。2.1.7负责公司办公用品购置计划的审核。2.1.8完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。2.2权限2.2.1对公司后勤事务有检查权、监督权。2.2.2对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。2.2.3有权对不符合公司规定的行为进行制止。3岗位人员基本技能3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，具有综合协调能力和较强的组织能力。3.2掌握公司后勤事务的基本职责和工作流程，具有一定的文字写作水平和事务管理水平。3.3掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责，具有较强的公共关系能力。3.4具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。4工作内容要求与方法4.1根据公司和部门实际情况，拟定、执行和控制各种办公用品和劳保用品计划，严格审核各部门上报的办公用品计划。4.2根据公司固定资产规章制度，做好公司各类办公和生活设施、办公和生活用品，以及电器、家俱用品等实物管理工作，建立和完善相关管理台账。4.3按月向部门经理及有关领导报送招待费用计划及实际支出情况，并进行分析说明。4.4做好与政府部门、上级部门及相关机构的工作联络，根据工作需要做好公司车辆的调度和安全运行的管理工作。4.5定期检查公共卫生和机关卫生工作，创建清洁、文明的工作环境。4.6做好公司报刊、杂志的征订、收发管理工作。4.7完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。5检查与考核本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。6记录每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。说明：1、本标准由综合管理部提出。2、主要起草人：李毅扬3、审核人：邱锐4、建立时间：2011年8月30日四综合管理部文书岗位1范围本标准规定了综合管理部文书的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于综合管理部文书岗位。2职责和权限2.1职责2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助政务主管负责综合管理部日常政务工作。2.1.2负责起草综合性行政工作报告、总结、领导讲话材料，并按文书处理程序起草以公司名义印发的各种文件。2.1.3统一安排公司作息时间和节假日值班安排,并做好向上级、政府部门的报送工作。2.1.4负责参与组织编制公司大事记。2.1.5负责介绍信的管理、收缴和存根的保存、销毁工作。2.1.6协助安排公司重要性活动，协助综合管理部领导组织行政会议、办公会议，并做好会务记录。2.1.7完成领导交办的其它工作任务。2.2权限2.2.1有权根据文件资料的轻重缓急安排文件的打印顺序，保证不耽误工作。2.2.2对不符合手续的文稿和字迹不清的拟稿，有权退回不予安排打印。2.2.3有权按规定开具信函，不符合规定的文件、信函不予受理，特别要做好空白介绍信的控制发放管理。3岗位人员基本技能3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，有一定的协调能力。3.2熟悉文书岗位的基本职责和工作流程，掌握公文处理的方法和要求，具有较高的文字写作水平。3.3熟悉掌握和协调文件打印、复印、装订、分发工作。3.4工作认真细致，具有较强的保密意识，符合保密工作人员的素质要求。4工作内容要求与方法4.1科学地组织公司文书事务，及时、准确地处理公司的往来文书，安全地运转与保管，正确地发挥文件的作用，提高机关工作效率和管理水平。4.2根据公司工作要求，拟写、审核、签发、印刷和对各种会议、汇报、电话、机关重大活动的记录及整理。4.3根据需要，正确、及时收发、登记、分办、拟办、批办、承办、传阅、催办和留注文件。4.4根据文书档案管理要求，进行文件的保管、调阅及文书材料的系统整理、立卷、编目、归档和对文书工作全过程的监督。4.5完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。5检查与考核本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。6记录每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。说明：1、本标准由综合管理部提出。2、主要起草人：李毅扬3、审核人：邱锐4、建立时间：2011年8月30日五综合管理部机要秘书岗位1范围本标准规定了综合管理部机要秘书的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于综合管理部机要秘书岗位。2职责和权限2.1职责2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助政务主管负责综合管理部日常政务工作。2.1.2负责外来文件的登记、分办、送批和催办工作，负责网上文件传输的收文工作。2.1.3负责制发文件的用印、分发工作。2.1.4负责公司文件传阅、文件的清理、保管工作。2.1.5负责机要文件保密工作，以及行政公文和文字材料的归档、立卷、借阅、调阅工作。2.1.6负责以公司名义发出的各种公文的登记、审核、编号、印制、分发和督办工作。2.1.7负责公司印章的使用、登记和管理工作，负责各部门印章的审核、刻制、登记、发放以及撤销机构印章、作废印章的收缴、登记工作。2.1.8负责对领导批办的重要事项进行传递、督促、检查、催办、查办，做好信息反馈工作。2.1.9完成领导交办的其它工作任务。2.2权限2.2.1有权