走出人际孤岛

走出人际孤岛——大学生人际交往中的心理效应组员：杨阳（2011130129）唐华艳（2011130122）全晚成（2011130118）五种效应近因效应投射效应晕轮效应首映效应刻板效应人际交往的心理效应一首因效应:“印象”也是先入为主首因效应亦称“第一印象效应”。指第一次交往中形成的印象对以后的交往关系产生深刻的影响，即心理学上所讲的前摄作用。比较1、同学A的性格•精明的•勤勉的•冲动的•善辩的•倔强的•嫉妒的•映像：正面性格同学B的性格•嫉妒的•倔强的•善辩的•冲动的•勤勉的•精明的•映像：负面性格比较2、同学A的考试评价•第一次考试为甲•第二次考试为甲•第三次考试为乙•评价：第三次考试意外失利•同学B的考试评价•第一次考试为乙•第二次考试为乙•第三次考试为甲•评价：第三次考试侥幸得甲《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上第一印象的负面影响在发生作用。打造良好的第一印象1.显露自信和朝气蓬勃的精神面貌2.讲信用，守时间3.仪表、举止得体4.微笑待人，不卑不亢5.言行举止讲究文明礼貌一见钟情二、近因效应——十个好，百个好，一个不好全遮了与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。近因效应举例有的大学生平时一贯表现很好，可一旦做了一件错事，或犯了一点错误，就容易给别的同学留下很深的负面印象。与此相反，有的大学生平时表现一般，但一到评优或选班干部时，着意表现自己，做一点表面文章，也容易迎合一部分同学的好感。有的大学生之间长期交往密切，关系融洽，但往往因为一件小事，就闹矛盾，不团结，甚至反目为仇，完全不考虑平时的愉快交往。近因效应的启示•1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。•2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢•3、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。（三）晕轮效应印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。为什么情人眼里出西施正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟晕轮效应的启示•1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音•2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。•3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍（四）刻板印象刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。例如：“南方人都很精明，北方人都很憨厚”。“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”。东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”。刻板印象的启示：1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往。2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往。(五)投射效应投射效应是指在人际交往中把自己具有的某些特征加到他人身上的一种心理倾向。故事：苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“我看你是一尊金佛。苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：哥哥你错了。佛家说'佛心自现'，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。表现：1.相同投射——从自我出发做判断2.愿望投射——把自我主观愿望强加于人3.情感投射——以自我的爱憎指引交往投射效应的启示：1、人心不同，各如其面。2、在交往中要顾及他人的感受。3、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”。